Dbanie o Klientów✅stworzenie i wdrożenie strategii marki Time Trend stawiającej Klienta w centrum zainteresowania oraz działań sprzedażowych i marketingowych✅tworzenie i wdrażanie standardów obsługi Klienta, rozwój CX✅wdrażanie rozwiązań w kierunku zmiany modelu sieci z multi- na omnichannelSprzedaż i rentowność✅budżetowanie i realizacja planów sprzedaży i marży, odpowiedzialność za zysk operacyjny sieci (ok. 100 salonów)✅budżetowanie i realizacja budżetów marketingowych, towarowych, inwestycyjnych, operacyjnych i personalnychMarketing i wizerunek sieci✅stworzenie i wdrażanie nowej strategii marki, marketingowej i sprzedażowej✅zbudowanie od podstaw koncepcji pozycjonowania markiRozwój oferty i optymalizacja zapasów✅budowanie i optymalizacja oferty towarowej w oparciu o potrzeby Klienta (wprowadzenie do oferty m.in. marek Tissot, Balticus, Traser, Orient Star, Epos, Garmin, rozwój kategorii smartwatchy oraz wprowadzenie kategorii biżuteria fashion) ✅optymalizacja wartości stoku w oparciu o wskaźnik rotacji oraz rentowność ✅zbudowanie od podstaw zasad zarządzania ofertą produktową sieci oraz poszczególnych salonówOptymalizacja struktury sieci✅optymalizacja liczby i lokalizacji salonów Time Trend oraz sieci z art. piśmienniczymi Kaligraf✅obniżanie kosztów otwarć i remontów salonów✅negocjacje i renegocjacje umów najmu ✅nadzór nad wdrożeniem rozwiązań zabezpieczających działalność sieci w okresie pandemiiZarządzanie 320 osobowym zespołem – Działami: Marketingu, Zatowarowania, Rozwoju oraz Sprzedaży (ok. 300 osób w strukturze rozproszonej)✅tworzenie i zmiany w strukturze organizacyjnej sieci✅tworzenie systemów płac i programów motywacyjnych✅w okresie pandemii szczególny nacisk na komunikację i motywację Pracowników oraz dbanie o ich poczucie bezpieczeństwa✅Ścisła i cykliczna współpraca z Zarządem Grupy Zibi w zakresie strategicznych kierunków rozwoju oraz działalności operacyjnej Grupy ✅Praca w systemie Lean Management oraz Zarządzanie Ameba

Marketing i wizerunek sieci✅opracowanie i wdrożenie strategii marki oraz strategii marketingowej (w tym obszary do strategicznego rozwoju, nowe logo i system identyfikacji wizualnej, pozycjonowanie marki, Conceptshop) nastawionej na pozytywne wrażenia, zaangażowanie i entuzjazm (hasło "Chce się grać!")✅zmiana wizualizacji Salonów Riff ✅zarządzanie, rozwój i optymalizacja procesów w kanale sprzedaży e-commerce (www.riff.net.pl)Dbanie o Klientów✅stworzenie i wdrożenie nowego systemu obsługi Klienta nastawionego na komunikację z Klientem i doradztwo✅stały rozwój standardów obsługi oraz doświadczenia Klienta w salonach stacjonarnychSprzedaż i rentowność✅budżetowanie i realizacja planów sprzedaży i marży, od poziomu salonu do poziomu sieci sprzedaży✅planowanie i realizacja budżetów marketingowych, towarowych, rozwojowych, inwestycji, płac, kosztów operacyjnych i osobowych✅odpowiedzialność za zysk operacyjny sieci Salonów Riff✅odpowiedzialność (przez ok. 1 rok) za kanał sprzedaży e-commerce Grupy Zibi S.A. (w tym sklep internetowy www.riff.net.pl)Optymalizacja struktury sieci ✅optymalizacja sieci sprzedaży (ok. 20 salonów)✅planowanie i nadzór nad otwarciami i zamknięciami, negocjacjami umów najmu oraz remontamiRozwój oferty i optymalizacja zapasów ✅odpowiedzialność za wprowadzenie na polski rynek marki beJoe.✅budowanie i optymalizacja oferty towarowej w oparciu o potrzeby Klienta sieci Riff i cele Grupy Zibi✅Zarządzanie 65 osobowym zespołem, w tym ok. 60 osób w strukturze rozproszonejSteinway & Sons✅zarządzanie działem sprzedaży i importu luksusowych pianin i fortepianów marki Steinway&Sons (oficjalny dystrybutor w Polsce) a także instrumentów marek Boston i Essex✅uruchomienie i rozwój na polskim rynku kanału sprzedaży B2C marki Steinway&Sons✅odpowiedzialność za marketing i standardy obsługi Klienta Steinway&Sons na rynku polskim✅stworzenie nowego conceptu flagowego Salonu marki w Polsce