W 3LP jako jeden z niewielu operatorów logistycznych w Polsce realizujemy usługi przy wykorzystaniu najnowocześniejszych rozwiązań automatyki magazynowej w kraju.Kompleksowo wspieramy małych i dużych sprzedawców internetowych: https://3lp.eu/obsluga-e-commerce/Moją rolą jest:√ nadzór nad zespołem sprzedaży i customer success√ analiza efektywności procesów e-commerce fulfillment√ budowanie relacji z klientamiZapraszam do kontaktu przez Linkedin lub bezposrednio: m.miler@3lp.eu

- Zarządzanie Działem Obsługi Klienta (15 osób)- Rekrutacja, szkolenie, coaching i motywowanie pracowników- Przygotowywanie oraz realizacja budżetu kosztowego oraz sprzedażowego- Udział w tworzeniu i modyfikacji procedur firmy- Budowanie relacji biznesowych z klientami biznesowymi i partnerami handlowymi- Przygotowywanie i nadzór nad umowami- Negocjowanie warunków handlowych- Monitoring jakości świadczonych usług- Badanie zadowolenia klientów z poziomu świadczonych usług- Rozwój i modyfikacje usług pod kątem potrzeb rynku- Kontrola rentowności sprzedaży- Tworzenie i implementacja indywidualnych rozwiązań dla kluczowych klientów firmy