Márcio S. Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Técnico de campo assegurando a excelência no atendimento e a plena satisfação das demandas da prefeitura. Minhas atribuições incluem:Análise e Manutenção: Após a fase de instalação, sou responsável pela análise e manutenção de software e hardware, garantindo a funcionalidade contínua dos equipamentos.Operacional: Mantenho a alta disponibilidade dos ATMs e validadores da Jaé, atendendo chamados dentro dos SLA com rapidez e eficiência. Valorizo a comunicação constante com supervisores técnicos e operadores de transporte para garantir a fluidez das operações.Busco sempre aprimorar processos e contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atendimento a ocorrências de campo na área de Bilhetagem nas Atm´s de Venda e Recarga de cartões da Metrô Rio e Rio Card, além de Automação Bancária. Realizando o atendimento dentro do Sla efetuando diagnóstico, troca de peças, instalação de softwares e equipamentos, acompanhamento técnico , rotinas de backup e treinamento de funcionários, entre outras funções.

Atendimento a ocorrências de campo na área de Automação Bancária. Sendo especialista na Manutenção de Impressoras Lexmark das linhas Monochrome Laser & MPF Product Color Laser Printers & MPF Product.º Lexmark MS-MX310/410/510º Lexmark MS-MX 610º Lexmark MS-MX 71x/81xº Lexmark CS-CX 310/410/510º Lexmark C79x/X79x

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- Instalação e Configuração de Hardware e Softwares e Sistemas Corporativos;- Atendimento Local e Remoto;- Manutenção de computadores;- instalação de Impressoras Locais e de Rede;- Controle e gestão de ativos de Informática ( equipamentos e Licenças );- Orçamentos de Compra de material, entre outras funções.

Profissional qualificado na área de TI, para manutenção dos equipamentos de informática,redes, impressoras, roteadores e todos equipamentos ligados e ou conectados.

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Função: Suporte Técnico- Manutenção, Instalação e Configuração de Computadores, Impressoras e Notebooks;- Atendimento Local e Remoto a Colaboradores da empresa;- Rotina de Segurança ( anti-virus e backup´s );- Responsável por acompanhar prestadores de Serviço terceirizados;- Relatórios de Atendimento e comprimento de metas de Qualidade, entre outras funções

Tecnico Em Informatica, Informática

Ciência Da Computação, Information Technology

Administração Com Ênfase Em Marketing, Business, Management, Marketing, And Related Support Services