Marcio Malerbi Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Paulínia, São Paulo, Brazil

Otimização de processos para aumento da produtividade, redução de custos, e melhoria da qualidade de produtos e serviços (Conceito Lean).Mapeamento e modelagem de processos de negócio (padrão BPMN).Indicadores de desempenho e ferramentas para controle e gestão dos resultados.Ferramenta de melhoria da qualidade de produtos e serviços (MASP), alinhada à cultura de excelência organizacional.Planejamento, execução e controle das estratégias, objetivos e projetos, incluindo indicadores de desempenho, metas, planos de ação, avaliação e gestão dos resultados (Conceito BSC).Modelo organizacional que promova a inovação, a troca de experiências, a cultura de melhoria contínua, uma liderança voltada a resultados, e um ambiente saudável de trabalho (MEG – FNQ).

São Paulo, Brasil

Responsável pelo Planejamento Estratégico, indicadores e metas; resultado financeiro da operação e retorno dos investimentos; qualidade dos produtos e serviços oferecidos; lançamento de novos produtos; e relacionamento com Clientes.Responsável pelas atividades das áreas Comercial, Produção, Logística, Capacitação Técnica, Atendimento ao Cliente, Administração de Contratos e Pagamentos, e Plataforma de Tecnologia Educacional.Principais resultados: melhoria na satisfação dos Clientes; redução significativa nos problemas de qualidade e atrasos de produção e entrega de materiais; crescimento no faturamento (73%); crescimento na base de clientes (53%); redução no prazo de lançamento de novos produtos (50%).

Melhoria de processos e controles em clientes do segmento de serviço.Revisão de planejamento estratégico e implantação de ferramentas de gestão e indicadores de desempenho.Amostra de inventário e melhoria nos processos de Suprimentos (TAM).Treinamento de módulos de controle e automação de processos da Softexpert.Treinamento de atendimento ao Cliente no pós-venda para Nissan, Renault e Scania.Projeto de reorganização de grupo empresarial de Engenharia e Tecnologia, envolvendo o organograma funcional das áreas, processos de trabalho, indicadores de desempenho, procedimentos e política de alçada.Alguns clientes:- METROFOR (Fortaleza): revisão de processos, formulários e indicadores de desempenho,, incluindo os processos de Compras e Contratações; Licitação; Licitação por Concorrência; Pregão Eletrônico; Cadastro e Gerenciamento de Fornecedores; Planejamento, Controle e Execução de Manutenção Preventiva; Manutenção Corretiva; Geração de Dados Estatísticos; Gestão de Indicadores.- Concessionárias Nissan, Renault e Scania: treinamento de Atendimento ao Cliente e Pós-Venda.- TAM Taxi Aéreo Marília e TAM Linhas Aéreas: amostra de inventário e identificação de oportunidades de melhoria nos processos de Suprimentos (Planejamento, Compras, Recebimento, Estocagem, Expedição).- LUZ DO CAMINHO (Empresa de comunicação): reestruturação e melhoria de processos das áreas Vendas, Atendimento ao cliente, TI e Manutenção.

Hortolândia, São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão operacional e financeira.Adequação de processos e procedimentos às normas do setor farmacêutico.Atendimento aos Clientes.Elaboração de propostas técnico-comercial.Gestão de equipe técnica.

Implantação de infraestrutura de rede de celular.Gestão de fornecedores, qualidade, recursos, custos e prazos.Acompanhamento dos cronogramas dos projetos.Coordenação de equipe multidisciplinar.Principais resultados:Redução no prazo de implantação (36%)Redução no custo de implantação (estimado em 20%)Compartilhamento de infraestrutura das antenas para redução de custo e viabilidade do projeto.

Campinas, São Paulo, Brasil

Responsável pela elaboração de procedimentos de teste e montagem, desenvolvimento de fornecedores, suporte técnico e treinamento para linha de produção e subcontratados.Logística de materiais e equipamentos.Coordenação de contratos e projetos.Participação em auditoria interna.Principais resultados:Melhoria da confiabilidade de equipamentos.Redução de prazo e custo de produção.Melhoria na qualidade de produtos e serviços.

Mestrado, Materiais E Processos De Fabricação

Mba Em Gestão Empresarial

MBA em Gestão Empresarial.

Especialização, Administração Da Produção, Produtos E Materiais

Graduação Em Engenharia Mecânica