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Resumo Profissional: PM Tech Senior no LuizaLabs, atuando na Vertical Seller (Marketplace para 3P), onde lidero iniciativas de transformação digital em squads como Open API/Plataforma, Estante Virtual, Commission/Split, Frete, Onboarding, Pedidos, Estoque e Backoffice. Com uma visão estratégica e técnica, meu trabalho se concentra em criar produtos robustos e escaláveis para impulsionar o sucesso de nossos sellers.Experiência Anterior: Atuei como PM Sr. B2B (Claro), Líder de UX/CX (B3 e 7COMm) e System Architect (B3), onde desenvolvi soluções inovadoras para clientes e parceiros. Meu histórico inclui parcerias com empresas como B3, Bradesco, Caixa, Banco Fiat, Daycoval, Banco Paulista, Vagas.com, AASP, Votorantim, NetShoes, Claro, GE, AstraZeneca, DC Comics, Leo Burnett, Unesco, entre outras. Essas experiências me permitiram compreender as nuances e necessidades de diversos setores, incluindo financeiro, varejo, farmacêutico e tecnologia.Habilidades e Competências: Possuo uma ampla experiência em liderar times multidisciplinares e metodologias ágeis para a criação de serviços e produtos voltados ao usuário. Minha trajetória inclui desde o desenho de estratégias de CX/UX até o desenvolvimento técnico e operacional de produtos digitais, sempre com foco em inovação, escalabilidade e retorno para o negócio.Paixão por Produtos: Sou movido pela criação de soluções que entreguem valor real, otimizando a experiência dos usuários e resolvendo problemas de forma criativa e eficiente. Tenho perfil empreendedor, com duas startups fundadas, o que me traz uma visão prática e orientada a resultados no desenvolvimento de produtos.
Luizalabs
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Tech Product Manager Sr - Marketplace 3PLuizalabs Nov 2020 - PresentUberlândia, Minas Gerais, BrasilLuizaLabs - Magalu - Tribo de MarketplaceFaço parte do time de plataforma de marketplace, voltado ao seller (3P), com produtos que cobrem toda a jornada de aquisição de um produto nas interações por tela e APIs com as lojas parceiras até sua entrega e pós vendas. Atuo tanto como PM de Plataforma (técnico) quanto PM de Módulos ao Seller, sempre trabalhando com equipes multidisciplinares (UX, Devs) e áreas de negócio diversas ao nosso ecossistema. Principais entregas:- Nova infraestrutura da Estante Virtual, atendendo integradoras API e Sellers, onde inserimos o Pix como meio de pagamento, resultando hoje em mais da metade de todos os pagamentos na plataforma.- Backoffice e Motor de Comissão e Split de vendas (aplicação de cálculos de split para contas internas e externas de cada venda, mediante regras específicas para cada marketplace, tendo como entregas Estante Virtual, VipCommerce e Netshoes. Métricas: GMV, Lucro Líquido, RI e Compliance)- Módulo de estoque (atualização para modelo plataforma, contemplando comunicação com outros módulos como checkout e pedidos, permitindo escalabilidade em eventos como Black Friday. Métricas atendidas: GMV, Número de transações atendidas e Tempo médio de resposta)- Módulo de pedidos (entrega de informações financeiras para os sellers, contendo detalhamentos de campanhas e frete promocional. Métricas atendidas: NPS do seller, GMV)- Backoffice de Onboarding (entrega de fluxo de entrada/cadastro de novos sellers, trazendo informações de comissão, contratos, check de documentos e conta financeira. Métricas atendidas: NPS do seller, GMV, AARRR - em especial aquisição, ativação e receita)
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Professor Mba - Master Em Gestão Estratégica Em Ux DesignEspm Escola Superior De Propaganda E Marketing Nov 2020 - PresentSão Paulo, BrasilProfessor MBA - Master em Gestão Estratégica em UX Design - matérias de Segmentação de Mercado, Comunidades e Personas -
Sênior Product Manager (Pm Claro Drive, Claro Backup) E Líder De Cx (Retenção/Fidelização)Claro Brasil Jan 2020 - Nov 2020São Paulo, BrasilAcumulei 2 cargos no final de minha experiência na Claro, mantendo o cargo de PM e também trabalhando como líder de CX, onde fui responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de produtos digitais B2B, B2C e B2B2C dos clientes da Embratel e Claro Empresas para SaaS, Cloud e Storage. -
Senior Product Manager | Pm + Pmm (Claro Drive, Claro Música, Claro Backup E Claro Tem)Claro Brasil Jul 2018 - Jan 2020São Paulo E Região, BrasilResponsável por gerenciar produtos digitais para telecom (SAAS) na Claro Brasil para mercado B2B em sua maioria, mas também B2C, em plataformas mobile voltadas ao consumidor e empresas, integrando soluções internas e externas, validando viabilidade técnica, econômica (forecasts) e de negócio.Produtos sob minha responsablidade: Claro Drive (B2B e B2C), Claro Música (B2B e para Governo), Claro Backup (B2B e B2C) e Claro TEM (B2B, entre outros.Palestras / Eventos / Cursos► Palestras ministradas sobre Inovação Aberta e SCAMPER (Campus Mobile) - https://bit.ly/2skkx6W► Future Thinking - Geofusion 04/2018► Mitos e Verdades sobre OKR - Quinto Andar 12/2018► Product.io: data driven e data informed products - Gympass 01/2019► How To Build a Product RoadMap & Find Product-Market Fit - Gympass 11/2018► "Product Manager - Learn the Skills" - Cole Mercer/ Evan Kimbrell - Udemy (em curso)
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Analista De Negócios Sr | Ux Head7Comm Nov 2014 - Jun 2018São Paulo Area, BrazilAnalista de Negócios Sr para projeto na B3: Desenvolvimento de APIs Sinacor – IPN V2Como Head de UX, liderei equipes multidisciplinares, tendo como compromisso ampliar, criar e viabilizar produtos centrados no usuário da consultoria e das empresas clientes, utilizando Design Thinking, Design Sprint, Service Design e Lean. Clientes com projetos entregues:► Bloco 1 - Corretora de criptomoedas► Ihara (Defensivos Agrícolas)► Banco Paulista - Office Banking► 7COMm - Liderança do tiime de Inovação e estratégia digital► Vagas.com► AASP – Associação dos Advogados de São Paulo► Sinacor – IPN V2 (B3)Cursos / Eventos► Porto Seguro - Workshop ministrado de Design Thinking para equipes de GPs► Palestras ministradas sobre Service Design, UX/CX, VR/Realidade Virtual, Machine Learning, IoT, Voice User Interface e chatbots► Lean Digital Summit 2017 – Frei Caneca (ouvinte) -
Incentive – Startup – Product ManagerIncentive! 2013 - 2015São Paulo Area, BrazilSAAS solution for gamified task control for B2B market. Product launch: 2015. Participation on acceleration programs as InovAtiva Brasil Senai / Sebrae and AceleraStartup Fiesp. Clients list:Votorantim, Serpro, Verity, Finitri, 7COMm, WeCare, Grupo Printer and PEF (Programa de Educação Fiscal- Ceará).Solução SAAS de controle de tarefas e gamificação focada no mercado B2B, com criação do negócio e contatos, tendo como resultado o lançamento do produto em 2015 com participações em programas de aceleração InovAtiva Brasil Senai/Sebrae e do AceleraStartup Fiesp. Utilização da plataforma Azure/Microsoft. Clientes onde a solução foi disponibilizada: Votorantim, Serpro, Verity, Finitri, 7COMm, WeCare, Grupo Printere PEF (Programa de Educação Fiscal) do Governo do Ceará.* projeto paralelo
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Senior Business Analyst | Analista De Negócios Sênior – Grupo Sifra7Comm May 2014 - Aug 2014Moema, São PauloAnalysis and development of desktop and mobile applications for financial services.Análise e desenvolvimento de aplicações desktop e mobile voltadas ao mercado de fomento (linhas de financiamento).
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Business Analyst / UxUnikview - Soluções E Inovação Apr 2013 - May 2014São Paulo E Região, Brasil► ICON (Startup de ERP voltada para construção civil)► NetShoes (sistema de controle de risco)► Menos Papel (sistema de gerenciamento de documentos)► Falsi & Falsi ( ERP para venda de peças automotivas) - Totvs - Protheus► 3CON Informática e B3 - Sistema em Java e Primefaces
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Bm&Fbovespa – Ux Team Leader | P.O. | G.P. | Analista De Negócios E InovaçãoBmfbovespa Apr 2008 - Feb 2013São Paulo Area, BrazilPeríodo 1: Abril 2008 a Julho 2010 – pela consultoria 7COMm Informática (2 anos)Período 2: Agosto 2010 a Fevereiro 2013 – contratado CLT BM&Fbovespa (3 anos)Projetos: ► [Sinacor] Case mundial da Microsoft, que afeta a vida de centenas de corretoras e investidores da Bolsa► [iMercado] padrões de mensageria XML, padrão ISO 20022, para transações entre corretoras► [BVSA] aumento de leads e de doações para ONGs► [Vitrine] canal de captação de leads para corretoras► [SEO & Social Media] melhorias nos resultados de buscas orgânicas,► [Grupo de Inovação Sinacor] implantação de funil de ideias e avaliação de negócios em nuvem,► [Lumis - gerenciador de conteúdo] arquitetura de sistemas e definição de infraestrutura para instalação da solução► [Sites BM&FBovespa] mais de 20 sites e sistemas atuando em arquitetura, escalabilidade, SEO, SEM, email marketing, ERP, CRM (Dynamics). -
Creative Design | Ux | Cx Manager7Comm 1996 - 2007São Paulo E Região, BrasilProjetos► Caixa (Internet Banking e site para PJ) - UX, testes com usuários, deploy, métricas► Bradesco (Soluções de Internet Banking para Empresas PJ e para usuários padrão) - UX, testes com usuários, deploy, métricas► C&C, Citröen, Jaguar (E-commerce) - UX, testes com usuários, deploy, métricas► Tess, Claro, Banco Fiat, Daycoval, GE, Band TV (websites) - UX, testes com usuários► AstraZeneca, Medley, Novartis, Organon, Schering (soluções mobile para indústria farmacêutica) - UX, testes com usuários, deploy, métricas
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Diretor De Arte E Analista De MarketingArtea2 Comunicação 1989 - Feb 1996São Paulo Area, Brazil► Diretor de Arte, User Experience e Analista de marketingDesenvolvimento de peças de marketing e design para empresas dos setores de cosméticos, alimentação e entretenimento para empresas do Brasil e EUA.
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Artist Dc ComicsDc Comics 1994 - 1996New York► Artista contratado para publicações da DC Comics New York – Mister Miracle e edições especiais (Azrael Annual) -
Inker / Arte FinalistaDc Comics 1993 - 1994Greater San Diego Area► Arte finalista para cards e posters da Homage / WildStorm Studios, posteriormente adquirida pela DC Comics, uma empresa Warner Bros
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Diretor De CriaçãoOmega Comunicação Jan 1990 - Jan 1995São Paulo Area, Brazil► Jobs para agências de publicidade (Leo Burnett, Lew/Lara, entre outras), embalagens para McDonalds, Grow e Toyster e editoras Brasport, Melhoramentos, Editora Abril e Globo.
Marcio Morais Skills
Marcio Morais Education Details
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Product Management -
Product Management -
Média 9 -
Udemy AcademyInformation Technology Project Management -
Tempo RealGestão De Projetos De Ti
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Audiovisual -
Artificial Intelligence
Frequently Asked Questions about Marcio Morais
What company does Marcio Morais work for?
Marcio Morais works for Luizalabs
What is Marcio Morais's role at the current company?
Marcio Morais's current role is Tech Product Manager Sr. | Luizalabs | Magazine Luiza | Marketplace 3P | Professor de MBA na ESPM.
What is Marcio Morais's email address?
Marcio Morais's email address is co****@****.com.br
What is Marcio Morais's direct phone number?
Marcio Morais's direct phone number is +5511335*****
What schools did Marcio Morais attend?
Marcio Morais attended Cursos Pm3, Produtos Incríveis, Centro Universitário Senac, Udemy Academy, Tempo Real, Universidade Paulista, Centro Universitário Senac.
What are some of Marcio Morais's interests?
Marcio Morais has interest in Novas Tecnologias, Education, Environment, Amigos E Família, Science And Technology, Seriados, Livros.
What skills is Marcio Morais known for?
Marcio Morais has skills like Scrum, User Experience, Html 5, User Interface Design, User Interface, Uml, Mobile Devices, Css, Adobe Illustrator, User Experience Design, Adobe Photoshop, Digital Illustration.
Who are Marcio Morais's colleagues?
Marcio Morais's colleagues are Murillo Borges, Daniel Loback, Lucas Michell, Wellington Santos De Aguiar, Ana Cláudia Tavares, Filipe Rocha, Charles Sousa.
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Márcio Morais
It Manager | Mba-Bpm | Cspo, Csm | Data Specialist | Ops-Itil | Head ConsórcioGuará, Df1gmail.com -
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