Md7 is a pioneer in real estate asset management for the wireless industry. As a liaison between national wireless carriers and cell site landlords, we administer lease programs that allow carriers to maximize operating efficiency and enable landlords to secure their cell site income.We help both landlords and carriers to anticipate volatility evidenced by mergers, site redundancy, new technology and network redesign, and secure their respective market share into the next generation.

Afstudeerscriptie: Interne communicatieOnderwerp: Incident Management Onderzoek:- Intern communicatieproces incidenten - Doelgroepanalyse en -bepaling - Organisatiestructuur en -cultuur - Afdelingsbelangen Beroepsproducten- Adviesrapport interne communicatiestrategie- Huidig en gewenst processchema interne communicatie (Microsoft Visio)- Communicatiematrix

Communicatieadviesbureau Fontys Hogescholen EindhovenMet tien energieke, creatieve en eigenwijze studenten vormden wij een volledig studiejaar het communicatieadviesbureau PEP Communicatie. PEP Communicatie stond voor positieve energie in het communicatievak, maar ook energie in onze werkwijze onderling en naar de klant.Bureaufuncties- Accountmanager: Werven van nieuwe opdrachten via koude en warme acquisitie. Relatiebeheer bestaande contacten ten behoeve van vervolgopdrachten.- Communicatieadviseur: Net als elk teamlid verantwoordelijk voor de uitvoering van opdrachten. Hierin stond onderzoek, advies en strategie centraal. Opdrachten- Identiteitsbepaling, huisstijladvies en -ontwikkeling voor zp'er (zelfstandig professional)- Opstellen en begeleiding van werkgroep interne communicatie (onderwijsinstelling)- Adviesstrategie burgerparticipatie (heemkundevereniging)- Internationale campagne bewustwording cookies

Voorzetting van de werkzaamheden uit beroepsopleidende stage. Opdrachten en taken- Onderzoek naar jongerenparticipatie in kanswijken Via kwalitatieve onderzoeksmethoden heb ik onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om jongeren in kanswijken meer te betrekken bij gemeentelijke zaken die van invloed zijn op hun leven. - Beheer van e-nieuwsbriefDe verantwoordelijkheid tijdens mijn stage om abonnees via de twee-wekelijkse nieuwsbrief te informeren over ontwikkelingen, gemeentelijke bekendmakingen en ander nieuws uit de gemeente heb ik voortgezet.- Ondersteuning beheer intranetSchrijven en redigeren van interne berichten die voortkwamen uit intern onderzoek, behoeftes van interne klanten en allerhande interne ontwikkelingen. - Social media content en ondersteuning bij persberichten

Beroepsopleidende stage Opdrachten en taken:- Klankbordgroep gemeentelijke communicatieIn deze klankbordgroep werd met geselecteerde inwoners bepaald waar de sterke punten en verbeterpunten van externe communicatie lagen. - Ontwikkeling e-nieuwbrief (onderzoek, advies en uitvoering)Tijdens deze stage heb ik onderzoek gedaan naar de mogelijke voordelen van externe communicatie via een e-nieuwsbrief. Daarnaast is via kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden bepaald aan welke onderwerpen inwoners en andere geïnteresseerden behoefte hadden. Deze resultaten zijn vertaald naar een uiteindelijke opzet die via drie conceptversies is uitgewerkt tot de definitieve e-nieuwsbrief.- Verantwoordelijk voor de verzending van de twee-wekelijkse e-nieuwsbriefDe e-nieuwsbrief werd elke twee weken verzonden. Mijn rol hierin was onder andere het bepalen van de onderwerpen door onderzoek en rondvraag binnen de interne organisatie. In overleg met de afdeling communicatie werd bepaald welke onderwerpen in de eerstvolgende editie werden opgenomen. - Presentaties social media voor interne organisatieHoewel social media al veel gebruikt werd, was er nog weinig bekend over de relatie tussen het zakelijke en privé-gebruik van deze kanalen. Via verschillende interne presentaties heb ik medewerkers bewust gemaakt van de do's en don'ts op social media als het gezicht van een ambtelijke organisatie. - Schrijven van persberichten, berichten op intranet en social media content

- Koude verkoop van mobiele diensten en hardware- Verkoop van abonnementen aan prepaidklanten

- Telefonische service aan particuliere klanten- Afhandeling van klachten- Annuleren van abonnementen