Marco Bitossi Email & Phone Number

Milan, It

Milan, Lombardy, Italy

Responsabile della definizione e dell’execution della strategia e dell’innovation del Vertical Tax & Accounting di Wolters Kluwer Italia a diretto riporto del Managing Director.La Direzione è organizzata nei seguenti dipartimenti: • Business strategy and M&A con l’obiettivo di costruire strategie di sviluppo e di crescita del business di Wolters Kluwer Italia sia attraverso nuovi modelli di business che operazioni di acquisizione• Innovation con lo scopo di guidare l’evoluzione dei… Show more Responsabile della definizione e dell’execution della strategia e dell’innovation del Vertical Tax & Accounting di Wolters Kluwer Italia a diretto riporto del Managing Director.La Direzione è organizzata nei seguenti dipartimenti: • Business strategy and M&A con l’obiettivo di costruire strategie di sviluppo e di crescita del business di Wolters Kluwer Italia sia attraverso nuovi modelli di business che operazioni di acquisizione• Innovation con lo scopo di guidare l’evoluzione dei processi e dei prodotti in ottica di nuove tecnologie, guidando il cambiamento e promuovendo il cambio culturale• Project Management che si occupa del monitoraggio dei principali progetti e delle iniziative strategiche della divisione. Show less

Milan

Responsabile della Direzione Customer Service a diretto riporto del Managing Director, con 200 persone dislocate su tutto il territorio nazionale (11 locations). La Direzione si occupa di tutta la fase di post-sales (assistenza, avvio, training, servizi, personalizzazioni) per clienti diretti e partner per il mercato software rivolto a commercialisti, consulenti del lavoro e PMI, con responsabilità di raggiungimento ed erogazione di oltre 4,5 milioni di servizi, il controllo del budget costi e… Show more Responsabile della Direzione Customer Service a diretto riporto del Managing Director, con 200 persone dislocate su tutto il territorio nazionale (11 locations). La Direzione si occupa di tutta la fase di post-sales (assistenza, avvio, training, servizi, personalizzazioni) per clienti diretti e partner per il mercato software rivolto a commercialisti, consulenti del lavoro e PMI, con responsabilità di raggiungimento ed erogazione di oltre 4,5 milioni di servizi, il controllo del budget costi e la gestione di tutti i fornitori. È inoltre inserita all’interno della Direzione la Business Unit Large Accounts che ha l’obiettivo di sviluppare il mercato dei grandi clienti end-to-end, dalla fase di proposizione del valore, al Go To Market, alla vendita e infine al delivery delle soluzioni Wolters Kluwer. La Direzione è inserita nel network internazionale con partecipazione a gruppi di lavoro multidisciplinari. Show less

Verona Area, Italy

Gestione area commerciale, amministrativa e customer service nell'Area Nord-Est con obiettivo di raggiungimento del budget e del livello di servizio al cliente.Coordinamento di circa 90 risorse dislocate in 3 sedi (Padova, Thiene, Verona).

Lucca Area, Italy

Gestione area commerciale, amministrativa e customer service Toscana con obiettivo di raggiungimento del budget e del livello di servizio al cliente.Coordinamento di circa 20 risorse nella sede di Lucca.

Senior Manager in Business Consulting Area.Organization, Merger & Acquisitions, Business Process Re-engineering, Strategic Plans, Optimization Programs, Top Management PMO.