Parkeren Delft is hét parkeerbedrijf van de gemeente Delft. Wij voeren het gemeentelijk parkeerbeleid uit over de hele breedte van de keten, zowel voor de garages als op straat. De vier garages in de binnenstad van Delft hebben we in eigendom en exploiteren we. Daarnaast geven we alle kenteken gebonden producten uit en voeren we de handhaving van het straatparkeren en de binnenstadsafsluiting uit. Verder coördineren we de uitvoering van het gemeentelijk parkeerbeleid en zijn in die rol dé parkeerregisseur van de gemeente Delft.Onze missie is het op een klantvriendelijke wijze kostenefficiënt beheren en exploiteren van kwalitatief hoogwaardige parkeervoorzieningen – en aanverwante faciliteiten – in Delft en directe omgeving ten behoeve van de bereikbaarheid en het economisch functioneren van DelftWe zetten ons hiermee in voor een gastvrije ontvangst van parkeerders in Delft.Als Manager Operatie ben ik lid van de directie en geeft ik hiërarchisch leiding aan het team parkeerbeheer, gebouwen en installaties, het team handhaving, het team backoffice en het team frontoffice. Ik ben verantwoordelijkheid voor een goede dienstverlening aan de klanten én het op orde zijn van mensen en middelen zodat de dienstverlening in de garages en op straat optimaal verloopt. Daarnaast lever ik een belangrijke bijdrage aan de invulling van de rol van parkeerregisseur. Dit gaat met name over de sturing op de uitvoering van nieuw en bestaand beleid en het overleg met de gemeente op tactisch niveau.

On behalf of IBM, I have worked for many different customers in different sectors (public, banking and insurance, industry, oil and gas).I have been working as project and program manager, change and release manager, people manager and consultant, mainly in the application management area.Customers I have worked for:- Shell- Ministry of Infrastructure and the Environment- Achmea- ABN AMRO- Rijkswaterstaat

Being one of the founders of HBG’s SAP Competence Center (later Royal BAM), I defined, implemented and managed the services and processes, the internal organization and the contracts (SLA) with the internal HBG customers, all according ITIL standards.Furthermore, I managed the SLA with the service provider who delivered system management services.

As project manager responsible for the implementation of SAP R/3 within the own organization. Besides this role, I was as SAP R/3 consultant also involved in SAP R/3 implementations for customers.

I designed a new quality management system according ISO standards and implemented that throughout the entire organization. I initiated and implemented process improvement proposals.

Manager of the technical, logistic and purchasing departments of this IT service provider.