-Definir/gerenciar o planejamento do projeto (prazos, recursos , tarefas e planos de ação da equipe everis alocado nos diferentes projetos da área);-Definir prazos de entrega/fases dos diferente projetos da área; -Responsável pela qualidade das entregas da equipe e garantia do cumprimento da metodologia de trabalho acordado com o cliente (revisões e uso efetivo do capital intelectual da equipe);-Gestão de relacionamento com o cliente (comunicação, expectativas e alinhamento das necessidades);-Suportar todas as demandas de OSS TI dando orientação e atuando junto aos líderes de projeto para a resolução de problemas;-Planejar e gerenciar os projetos visando atendimento das datas e do escopo solicitado;-Interagir com liderança técnica de OSS, apoiando e discutindo as soluções técnicas apresentadas, bem como suportar no gerenciamento dos diversos fornecedores externos para garantir entrega na data planejada;-Acompanhar o rollout dos projetos e suportar a realização do troubleshooting quando necessário;-Conduzir o projeto de estruturação de PMO dentro da área de OSS Rede. Negociar e definir processos, ferramentas, metodologias que sejam aderentes a realidade da área;-Apoio à gerência de OSS - TIM, na elaboração de status report gerencial dos projetos de OSS;-Gestão, acompanhamento e controle financeiro e fornecedores terceiros do projeto GPON (Criação de novos planos na TIM Fiber (LiveTim) com velocidades superiores a 150M, utilizando a rede de tecnologia GPON (Gigabit-capable Passive Optical Network) );-Garantir o progresso e resolução dos problemas técnicos do projeto GPON; -Gerenciar o projeto Netcool PMW – TI – OSS Network;-Administrar os Sprints do PMW ( planejamento, pendências, recursos, custos e resoluções de problemas) associados aos projetos de desenvolvimento;-Apoio aos scrum masters do projeto (reuniões de alinhamento com o cliente e definição das sprints)-Preparar status report dos projeto Netcool PMW;

- Gerenciamento do projeto everis/NTT DATA na área de Compliance;- Suporte ao processo de Autoavaliação de Sistemas (suporte aos treinamentos, ferramenta, processos, aplicação dos controles de tecnologia da informação, gestão de mudança, acesso a programas e dados );- Líder do desenvolvimento da ferramenta de Autoavaliação (Financeiro, Desenvolvimento, Documentação, Testes e Rollout);- Suporte a revisão e cadastro de novos Itens de Controle realizados pela equipe (perguntas aplicadas no checklist da Autoavaliação); - Monitoramento dos Planos de Ação para remediação das não conformidades identificadas no processo de Autoavaliação nas áreas de TI e Network;- Responsável pela gestão de relacionamento com o cliente (comunicação, gestão das expectativas e alinhamento das necessidades);- Preparação de Status Report semanal a gerencia everis/NTT DATA e TIM Brasil;- Gestão do projeto de desenvolvimento do sistema de Inventário Único de Sistemas (Sistema Web composto pelos módulos: Catálogo Único, Autoavaliação, Plano de Ação, Monitoramento e Testes Independentes).

- Definir e gerenciar o planejamento e escopo das demandas e definir os prazos, recursos, tarefas e planos de ação;- Responsável pela qualidade das entregas da equipe everis/NTT DATA;- Garantir a qualidade funcional e técnica da solução entregue, assim como o escopo, planejamento e budget acordados;- Liderar a equipe everis/NTT DATA de 30 profissionais com os seguintes perfis: analistas de negocio, Líderes de projetos, desenvolvedores ETL (DataStage) y OLAP (SAS);- Controle estratégico do planejamento da Fabrica BI (projetos planejados Vs executados),incluindo o controle do cronograma corporativo da everis/NTT DATA e da capacidade (recursos)/faturamento (mandays) da fábrica;- Realização de propostas técnicas (solução, prazos e valores);- Garantir a qualidade funcional e técnica da solução entregue pela equipe, assim como o escopo, planejamento e budget acordados;- Maximizar a utilização dos recursos humanos e tecnológicos na equipe do projeto;- Negociação com o cliente TIM (TI-BI) os prazos, custos, alocação de recursos, esclarecimentos de requisitos e priorização dos mesmos;- Gerenciar riscos e issues com a apresentação de Status Report para as gerencias/diretorias da everis/NTT DATA e cliente TIM;

- Gestão dos projetos de TI (BI, VAS, Architecture, BSS, Operations, BSCS Pré Pago y Pós Pago, It Security) e coordenação de equipe de PMOs;- Controle dos avanços e propostas financeiras;- Identificação de oportunidades de negócios para a everis/NTT DATA;- Preparar status report do portfolio de projetos de TI;- Suporte no uso correto da ferramenta de gestão de projetos PPM-SAP; - Suporte direto aos gerentes de projetos para o controle dos avanços e orçamentos;- Realização de reuniões com os gerentes de projetos para revisão dos planos de ação para a mitigação de issues e riscos;

- Realização de propostas técnicas;- Garantir a qualidade funcional e técnica da solução entregue, assim como os prazos acordados, observando os critérios de aceitação de produtos e/ou avaliação de qualidade definidos pela Oi;- Garantir as entregas da Fábrica dentro do “budget” e responsável planilha de controle de horas por fases das demandas, escopo e cronograma planejado;- Maximizar a utilização dos recursos humanos e tecnológicos na equipe do projeto;- Reportar as alterações do baseline do projeto;- Revisar requerimentos funcionais e técnicos solicitados pela Oi;- Interagir com área usuária para esclarecimentos de requisitos e priorização dos mesmos;- Planejamento e suporte a execução testes integrados;- Coordenar testes de homologação do sistema junto aos usuários;- Gerenciar riscos e issues com o reporte apropriado;- Atuar como plantonista na função de ponto focal da equipe de ARS.

- Liderar equipe de desenvolvimento de processos de extração Siebel e DW (PL/SQL e Power Center);- Realização de propostas técnicas das demandas de extração Siebel ;- Levantamento, análise, desenvolvimento e manutenção de processos de extração Siebel e ETL (PL/SQl e Power Center);- Planejamento e execuções de unitários, testes integrados e UAT;- Confecção de Especificações Funcionais e Técnicas;- Negociação de prazos;- Valoração e planejamento dos projetos; - Ponto focal no que se refere as informações Siebel (execução de processos, extração, melhorias em processos existentes e verificando os processos implementados por outras consultorias).- Suporte da equipe CRM Projetos- Captação de trabalhos para a equipe IBM

**Projeto: Oi – Fábrica de Extração Informacional Siebel (CRM) – Background (Set/03 a Set/04)ConsultorA fábrica de extração tinha como finalidade atender as solicitações de extração de informações da base Siebel. Estas extrações eram realizadas em PL/SQL acessando o Siebel (ORACLE)- Liderar a equipe de desenvolvimento- Negociação de prazos, fazendo a ponte entre a equipe de desenvolvimento (Accenture) e cliente (usuários Oi, equipe CRM Projetos/Oi)- Realização das propostas técnicas dos trabalhos realizados pela equipe;- Levantamento e análise;- Planejamento e execuções de testes integrados e UAT;- Confecção de Especificações Funcionais e Técnicas.**Projeto: Claro/Start UP – Setor Billing Pós Pago (ATL, Americel, Tess e Claro Digital) (Mar/01 a Ago/03)Analista de Sistemas Migração das informações de faturamento da empresa TESS (BSCS) e Americel (CABS 2000) para o novo sistema de Billing da Claro (Amdocs Ensemble)**Projeto: ATL – Fábrica de Extração Informacional Billing (Amdocs Ensemble) (Ago/00 – Fevereiro/01)Analista de Sistemas- Análise e desenvolvimento em PL/SQL;- Construção de especificações funcionais y técnicas;- Planejamento e execução de testes integrados y UAT.**Projeto: O Globo – Telemarketing e Assinaturas / Entrega Domiciliar (Nov/98 – Jul/2000)Analista de Sistemas- Análise e desenvolvimento no projeto de adaptação do sistema de Telemarketing (Cobol Micro Focus) para SAP/R3 e ano 2000;- Manutenção, suporte e desenvolvimento de programas das áreas de Assinantes, Entrega Domiciliar e Telemarketing (Cobol Micro Focus);- Planejamento e execução de testes unitários e testes integrados.

**Projeto: Sistema de Previdência Privada (CCF, SERPROS e PETROS) (Julho/94 - Outubro/97)Analista de Sistemas- Análise, desenvolvimento e manutenção dos programas do sistema Sisprev;- Planejamento e execução de testes integrados e UAT;