Marco Schippers Email & Phone Number

Kollum

Verkoop en verhuur van aluminium klimmaterieel:- Ladders- Trappen- Rolsteigers- Steigeraanhangers- Kamersteigers- SteigermateriaalBent u op zoek naar veilig klimmaterieel wat u als professionele gebruiker, of als doe-het-zelfer wilt gaan gebruiken? Kijk dan snel op onze website: www.laddersenrolsteigers.nlKomt u er niet uit, of wilt u graag een vrijblijvende offerte ontvangen? Neem dan vrijblijvend contact op!

Leeuwarden

Tijdens de economische crisis heeft het vertrouwen, met name in de financiële sector, een deuk opgelopen. Hierdoor is de afgelopen jaren veel meer de nadruk gekomen op het uitvoeren van een goed CDD beleid. Na een aantal jaren kwam bij de Rabobank het besef dat het oude beleid te tijdrovend (dus te duur), te complex, en niet meer van deze tijd was. Om deze reden is er een nieuw CDD beleid ontwikkeld welke op de lokale bank geïmplementeerd moest worden. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• Optuigen projectteam, schrijven PVA en voorzitten bijeenkomsten projectteam• Coördinatie en uitvoeren projectactiviteiten• Bijwonen bijeenkomsten centraal team• Gesprekspartner van de implementatiemanager RN• Sparringpartner medewerkers, MT/DT • Implementeren en bijsturen van het hernieuwde CDD beleidHet leuke aan deze functie was ten eerste de verantwoordelijkheid en diversiteit van de werkzaamheden. Zo moesten er van presentaties en uitleg geven, tot aan afspraken gepland worden met leden van het projectteam en belanghebbenden. Het belangrijkste in deze functie was een eenduidige uitrol van het nieuwe beleid, hiervoor was kort cyclisch schakelen en een goede samenwerking noodzakelijk.

Leeuwarden

Tijdens de economische crisis heeft het vertrouwen, met name in de financiële sector, een deuk opgelopen. Hierdoor is de afgelopen jaren veel meer de nadruk gekomen op het uitvoeren van een goed CDD beleid. Maar wat is CDD nu eigenlijk? Customer Due Diligence staat ook bekend als het ‘know your customer’, of ‘ken uw klant’ beginsel: wie is uw klant, wat doet uw klant, welke risico’s spelen er bij uw klant, etc…? Banken en verzekeraars dienen hun klanten te kennen én geen relaties aan te gaan met personen die het vertrouwen in de financiële instelling kunnen schaden. Met een goed CDD beleid kan een organisatie een integere bedrijfsvoering waarborgen en bestrijd men tevens de financiering van terrorisme en witwassen. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• Schrijven van complexe CDD reviews • Beoordelen CDD reviews aan de hand van geldende wet -en regelgeving• Signaleringsfunctie m.b.t. problemen, onduidelijkheden en hier op anticiperen• Sparringpartner van MT/DT aangaande CDD beleid• In control zijn op gebied van CDDHet leuke aan deze functie was dat geen dag hetzelfde was. Bijna elke dag speelden er andere situaties in casussen, waarbij afwegingen moesten worden gemaakt hoe deze vraagstukken aan te pakken. Hierdoor ontstonden soms complexe en moeilijke situaties, waarbij veel overleg en afstemming noodzakelijk was, maar dit maakte het werk uitdagend. Het uiteindelijke resultaat van de audit (externe controle) moest voldoende worden en…….. dit is 2 keer van de 2 audits gelukt!

Leeuwarden

Meedenken over zaken die zowel mij, de organisatie alsmede de naaste collega’s aan gaan. Hierbij is de directie het directe aanspreekpunt. In deze rol leerde je, en dat maakte het ook leuk, om te gaan met de tegengestelde belangen van alle partijen binnen een organisatie. Daarnaast was het ook belangrijk om vanuit deze rol aan de bestuurder te laten weten welke zaken nu spelen op de werkvloer, maar waar de bestuurder geen weet van heeft.

Leeuwarden

Als medewerker van deze afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van de bank, zowel nieuwe als bestaande relaties. Hierbij werd een portefeuille van MKB klanten bediend, maar werden ook de overige zakelijke klanten te woord gestaan. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• Adviseren over dagelijkse bankzaken, zoals betaalproducten en verzekeren• Afhandelen van interne dossiers• Proactief benaderen van klanten• Inspelen op (commerciële) kansen met zowel oog voor de klant als de bankDe diversiteit van klantcontacten, maar ook behoeften, maakte dit werk erg leuk. Continue kijken naar je klant; wie is dit nu en waar liggen de behoeften, zijn er nog tips die je mee kunt geven, of zijn er risico’s die we af kunnen dekken. Commerciële resultaten behalen is natuurlijk belangrijk, maar daarbij wel een goede afweging makende tussen de belangen van de klant als de bank.

Leeuwarden

Betrof een ondersteunende functie aan de adviseurs. In deze functie was ik verantwoordelijk voor de administratieve zaken rondom het verkoop –en adviestraject, waarbij ook nog vaak met de klant geschakeld moest worden. Betroffen de werkzaamheden van voorbereiden van de verkoop, tot afhandeling ervan. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• nabellen commerciële signalen• verwerken van aanvragen en klanten hierover informeren• beheren en actualiseren van dossiersBetrof een functie waarbij je snel leerde welke producten er waren en wat de kenmerken ervan waren en hoe je ze in de markt moest zetten. Helaas was de focus in deze functie minder gericht op direct klantcontact en commerciële resultaten behalen.

Heerenveen

In deze functie ben je het visitekaartje van de bank, want je had namelijk als eerst en het meest vaak de fysieke klant contacten. Dit was met name in de tijd dat het internet, telefonie en chat veel minder door klanten gebruikt werden. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• adviseren in particuliere bankproducten (betaal/spaar/consumptieve krediet/verzekeren)• realiseren commerciële resultaten• afhandeling interne dossiersBetrof een zeer afwisselende baan door alle verschillende vragen die je op een dag kreeg. De combinatie van deze vragen en de commerciële mogelijkheden maakten de functie met name interessant en erg leuk.

Heerenveen

n mijn afstudeerjaar werd er vanuit de Rabobank een traineeship aangeboden. Omdat ik een persoon ben die erg van het uitvoeren van praktijk werkzaamheden is en minder van alleen theorie lezen houd, besloot ik hier op te solliciteren. Uit een poule van 45 mensen werden kregen 9 mensen een traineeship aangeboden, waaronder ik. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• volgen diverse trainingen en opleidingen • tevens meedraaien in segment particulieren• realiseren commerciële resultaten• adviseren in particuliere bankproducten (betaal/spaar/consumptieve krediet/verzekeren)Vanuit deze traineeship leerde je de organisatie en de producten binnen korte tijd kennen en was je snel in staat om stappen te maken. Nieuwe mensen leren kennen, veel kennis opdoen, maar ook leren om te gaan met de verschillende klanten en commerciële resultaten te behalen.

Leeuwarden

In mijn 3e jaar aan de Hanzehogeschool heb ik een stage gedaan bij de ABN AMRO. Mijn werkzaamheden waren als volgt:• uitvoeren onderzoek CRM in het kader van studie• 1e aanspreekpunt voor zakelijke klanten• begeleiden van aanvragen

Kollum

Betrof een functie die ik uitvoerde als bijbaan tijdens mijn studie. In deze functie verkocht ik visproducten vanuit een viskar en kreeg hier, door de combinatie van verschillende contacten en realiseren van resultaten, ontzettend veel energie van.

Hbo, Small Business & Retail Management

Activities and Societies: In deze opleiding leerde je alles wat er komt kijken bij het opzetten en runnen van een bedrijf, of het.

Prince2 Foundation

Activities and Societies: Voor mijn functie als projectleider bij de Rabobank heb ik deze opleiding gevolgd. Prince is een belangrijke.

Wft Basis