Atendimento ao cliente final, prestando suporte as solicitações de vendas, logistica de entrega, informações financeiras e sistemas de negócios gerenciais.

Empatia, foco, esforço, pilares que agrego a minha função para desempenhar as atividades junto ao nosso público-alvo. Entender e sanar suas dores, efetivar seus pontos de satisfação através de contatos ativos. Tabular as pesquisas e gerar relatórios para gestores e áreas de apoio referente a potenciais indicadores ofensores. Relatórios de reconhecimento para os colaboradores que se destacam nos atendimentos fazendo os clientes terem uma experiência que supere suas expectativas. Aplicação de treinamentos aos novos colaboradores sobre os valores da empresa e a importância da excelência no atendimento.

Administração de carteiras de clientes PJ, vendas de produtos através de ligações ativas ereceptivas, atingimento de metas operacionais/vendas, follow-up com parceiros e clientes,criação de cotação, administrar pipeline de vendas de produtos entre outras atividades.

Administração de carteiras de clientes PJ, vendas de produtos através de ligações ativas ereceptivas, atingimento de metas operacionais/vendas, follow-up com parceiros e clientes,criação de cotação, administrar pipeline de vendas de produtos entre outras atividades.

Atendimento e suporte a empresários de rede multinivel. Orientação sobre cadastro de afiliados,pontuações na rede, comissões, eventos nacionais e internacionais. Orientações sobre produtos(como adquirir, formas de utilização, entre outros)

Estruturação das formações iniciais orientada a funcionários da área de operações; Ministraçãode treinamentos presenciais iniciais para novos funcionários; Criação e atualização de materiaistécnicos e comportamentais; Aplicação em treinamentos externos, tanto comerciais comooperacionais.

Digitação fichas cadastrais de clientes e fornecedores, cadastramento índices financeiros,Importações e exportações arquivos de clientes inadimplentes enviados por bancos e financeiraspara alimentar base dos atendentes, suporte a usuários locais e remotos (utilizando Vnc),fechamento de caixa das filiais

Digitação propostas de vendas imoveis rurais e urbanos, Operação dos sistemas informatizados,Desenvolvimento e manutenção do sistema comercial da empresa, Atendimento a Clientes,Compras de materiais de Informática, Emissão e acompanhamento de relatórios gerenciais devendas, Emissão de boletos bancários

Digitação de fichas conhecimentos embarques, manutenção de sistemas, suporte a usuárioslocais, Acompanhamento da Instalação da Rede Novell 4.1, Suporte Remoto com filiais RJ, SC,RS, Santos (PcAnywhere)

Manutenção do sistema de vendas, Suporte a usuários

Suporte a usuários, Operação dos sistemas informatizados (contas a pagar, receber, pcp,engenharia)