Marco Fernandes Email & Phone Number

Vila Verde, Braga, Portugal

Responsável de Loja.Negociação e acompanhamento de clientes.Venda de todos os produtos da marca CIN. Atendimento ao cliente em loja e acompanhamento de todas as actividades da CIN na zona de Vila Verde.Análise de KPI's.Gestão de stocks e encomendas.

Braga E Região, Portugal

Vendedor na secção de Pinturas.Ter disponibilidade para o cliente com vista à satisfação das suas necessidades, prestando um atendimento personalizado, através do conhecimento profundo de produtos e serviços;Aplicar as técnicas de venda e orientá-las no sentido da venda de soluções completas de produtos;Garantir a satisfação do cliente através da oferta de um serviço pós-venda adequado;Assegurar a apresentação da oferta de produtos e da balizagem para conseguir uma boa manutenção da secção;Participar na preparação e colocar em prática as operações comerciais e campanhas de forma a disponibilizar ao cliente uma oferta atractiva;Controlar a qualidade do stock, evitar as rupturas e oferecer a melhor oferta ao cliente;Conhecer o mercado e as novas necessidades dos clientes/consumidores.

Biel/Bienne, Canton Of Bern, Switzerland

De Junho a Dezembro de 2017 fui responsável por toda a atividade de venda em três secções da loja sendo elas eletricidade, segurança e parafusos/colas. Desde Janeiro de 2018 responsável da secção de maquinas e acessórios, assim como a de ferramentas. Estas geram um volume de negócio superior às anteriores e obrigam a um atendimento mais personalizado através do conhecimento profundo de produtos e serviços. A mudança deveu-se ao bom desempenho, organização e ao aumento das vendas no último semestre do ano. Com as principais funções de gestão de stocks e ruturas, encomendas e atendimento pós-venda. Assegurar a apresentação da oferta de produtos e da balizagem para conseguir uma boa manutenção das secções.

Biel/Bienne - Bern E Região, Suíça

Atendimento ao cliente, manutenção e reposição da loja. Controlo da qualidade do stock, evitar as ruturas e oferecer a melhor oferta ao cliente. Participar na preparação e colocar em prática as operações comerciais e campanhas de forma a disponibilizar ao cliente uma oferta atrativa.

Biel/Bienne

Inicialmente (durante 3 meses) atendimento ao cliente, ambiente de cozinha e gestão de stocks. Posteriormente formação complementar de Manager, com base na gestão de equipas e restaurante. Como chefe de equipa tive como responsabilidade organizar, supervisionar todas as atividades inerentes aos operadores, gerir e motivar toda a equipa de modo a poder alcançar os objetivos propostos pela gerência.Aumentando assim a minha liderança, o meu nível de organização, resistência ao stress e a capacidade de comunicação em Alemão e Francês.

Braga E Região, Portugal

Gestor de parceiros comerciais, com acompanhamento, negociação e certificação da satisfação destes.Acompanhamento e aconselhamento dos consumidores na utilização dos produtos, bem como nas melhores práticas de utilização de modo a ser respeitado o meio ambiente e atingir os melhores resultados.Promoção da imagem da empresa junto do público em feiras e em acções de propaganda como dias de campo ou colóquios técnicos.

Roménia

Chefia de uma equipa composta por recursos humanos superior a 20 pessoas e responsável pelo planeamento de todas as atividades.Avaliação e decisão sobre os investimentos a realizar com suporte em estudos efetuados, análise de mercados e de risco do negócio.Responsável pela gestão da frota afeta à unidade produtiva e pela gestão do aprovisionamento e armazenamento dos produtos.Preparação de informação de gestão para apoio à Administração Central.

Vila Velha De Ródão

Verificação do cumprimento das regras de segurança exigidas, avaliação dos riscos e elaboração de relatórios e pareceres técnicos.Levantamento exaustivo de todos os sistemas de rega, parques e jardins existentes no concelho e elaboração de propostas de reabilitação para maximizar os recursos de água do Município.Acompanhamento de todos os trabalhos efectuados pelo estaleiro municipal, bem como de todas as reclamações dos munícipes procedendo à resolução destas de um modo harmonioso.

Licenciatura Em Engenharia Das Ciências Agrárias E Ambiente, Agricultural Engineering

Técnico Superior De Segurança E Higiene Do Trabalho, Segurança E Higiene