Functioneel Beheerder
CurrentAls functioneel beheerder van een keten van grote dienstoverstijgende applicaties (ongeveer 700 eindgebruikers) zijn mijn voornaamste werkzaamheden:- functioneel beheer van Key2Vergunningen (uit de Suite4Omgevingsdiensten van leverancier Centric) en SmartDocuments;- wijzigingenbeheer, zowel van de applicaties zelf als van inrichting workflow- incidentafhandeling (met TOPdesk),- inrichten van workflow processen voor diverse afdelingen van verschillende diensten,- sjabloon… Show more Als functioneel beheerder van een keten van grote dienstoverstijgende applicaties (ongeveer 700 eindgebruikers) zijn mijn voornaamste werkzaamheden:- functioneel beheer van Key2Vergunningen (uit de Suite4Omgevingsdiensten van leverancier Centric) en SmartDocuments;- wijzigingenbeheer, zowel van de applicaties zelf als van inrichting workflow- incidentafhandeling (met TOPdesk),- inrichten van workflow processen voor diverse afdelingen van verschillende diensten,- sjabloon beheer van de brieven uit de processen in SmartDocuments,- maatwerk ontwikkelen m.b.v. SQL, PL/SQL en Data Modeling,- ontwikkelen van koppelingen met andere systemen (Belastingzaken, Document Management Systeem, SmartDocuments, etc.),- managementrapportages maken met SQL voor Oracle Business Intelligence,- technisch beheer van de applicatie (als meewerkend opdrachtgever); updates, keten-integratie, uitrol. Show less