Referente per conto di Wind3 per il servizio di asset management presso @INDRA ITALIA, per il supporto alla migrazione dal vecchio a nuovo operatore di telefonia mobile.• Gestione, monitoraggio e follow-up degli ordini di acquisto relativi a device e/o SIM;• Gestione richieste di stoccaggio apparati o SIM;• Gestione asset attualmente in uso al cliente (tablet, smartphone, SIM , router);• Configurazione dei dispositivi Android ed iOS del cliente;• Verificare, processare e monitorare il puntuale arrivo delle SIM/devices durante tutto il processo, dalla ricezionea magazzino, fino alla consegna all’utente finale;• Verifica del corretto processo di delivery verso gli utenti finali e del follow-up in caso di mancata consegna, fino a risoluzione;• Gestione e monitoraggio processo dimissionari congelamento/ritiro asset (devices);• Gestione e monitoraggio processo nuovi assunti spedizioni e consegne nuovi devices;• Gestione eventuali escalation;• Change of job (ritiro dispositivo A, consegna dispositivo B (SWAP), configurazione dispositivo, manutenzione egestione database asset)• Produzione di report mensili ad-hoc di monitoring Ticket in gestione o già evasi• Gestione database INDRA

Responsabile della gestione e della pianificazione degli interventi on site dei tecnici presso clienti Small ed Executive business Fastweb, del Nord Est Italia, cercando di ottimizzare al meglio i loro spostamenti in campo in modo da avere la miglior resa possibile.Gestione e spedizione del materiale necessario per gli interventi programmati per i tecnici.Inserimento delle pratiche e consuntivazione su gestionale Microsoft Nav ed Edam.Leading on-site interventions for Fastweb clients in the North-East of Italy. Optimizing technician movements and managing material logistics for efficient field operations.

• Gestione della fase di Delivery e di Assurance per reti FTTH e GPON Fastweb e per i relativi clienti Wholesale, gestione da remoto dei tecnici on field presenti su tutto il territorio nazionale per le relative problematiche tecniche, dal monitoraggio sullo stato delle lavorazioni alla verifica del corretto svolgimento delle attività in tutte le fasi del processo, tramite il supporto di vari gestionali e con l’utilizzo di strumenti di Trouble Shooting (BMC Remedy);• Certificazione delle permute ADSL per attivazioni Sky WiFi e WINDTRE, con l’utilizzo degli applicativi nGASP e Motive Network Analyzer;• Attività di rendicontazione ed elaborazione di report giornalieri e mensili con Excel.Managed FTTH and GPON Fastweb networks, providing remote support for on-field technicians nationwide. Expertise in troubleshooting tools and BMC Remedy. Certified ADSL swaps for Sky WiFi and WINDTRE activations.

Addetto al funzionamento delle varie attrazioni meccaniche e gestione della clientela.Managed various attractions, ensuring smooth operations for both adult and child visitors. Customer service played a pivotal role.

Presa appuntamenti per conto di Enel Energia con potenziali clienti, in particolare attività commerciali.Scheduled appointments for Enel Energia with potential commercial clients, showcasing effective communication skills.

Pulizia cucina e magazzino, aiuto in cucina, carico e scarico merce, inventario.Worked in accommodation and catering services, involved in kitchen cleaning, inventory management, and assisting in the kitchen.

Il mio compito era di eseguire le prove tecniche sui veicoli da revisionare in modo da vedere se potessero circolare su strada oppure no secondo le disposizioni della Motorizzazione Italiana.Conducted technical tests on vehicles for compliance with Italian Motorization regulations.