Marco Felix Email and Phone Number
Marco Felix work email
- Valid
- Valid
- Valid
Marco Felix personal email
Marco Felix phone numbers
Ik ben een passionele creatieve leerkracht met als doel een veilige leeromgeving te creëren waarin de kinderen zich kunnen ontwikkelen om uiteindelijk hun eigen identiteit te kunnen vinden.Zoals ik altijd tegen de kinderen zeg, ik ben er voor hen en niet voor mijzelf. Zij zijn onze toekomst en ik investeer graag in hen door hen de weg te wijzen waarin liefde, respect, gelijkwaardigheid, eerlijkheid en rechtvaardigheid hoog in het vaandel staan.Na jaren werken in de IT/ICT branche heb ik het roer omgegooid. En hoewel ik de laatste periode een zeer goede werkgever had ben ik blij dat ik de knoop nu echt heb doorgehakt.
Het Wespennest
View-
Leraar Basisonderwijs Bij Het Wespennest (Askoscholen)Het Wespennest Aug 2019 - PresentAmsterdam NoordGroep 6/7/8 - 4 dagenICT coördinator - 1 dagMR-lid
-
Leraar Basisonderwijs Het Wespennest (Askoscholen)Het Wespennest Aug 2017 - Aug 2019Amsterdam Noord5 dagen groep 3 - Wespennest
-
Leraar BasisonderwijsHet Wespennest May 2017 - Aug 2017Amsterdam En Omgeving, NederlandLeraar basisonderwijs (Asko scholen):2 dagen Wespennest (Jenaplan) groep 6/7/83 dagen Dr. Plesmanschool groep 8
-
Onderwijsassistent (Jenaplan)Het Wespennest Jan 2017 - Aug 2017Amsterdam Noord1 dag in de week + 1 dag Lio groep 6/7/8 Jenaplan
-
Vuurwerk VerkoperFeelgood Vuurwerk Dec 2021 - Jan 2022Amsterdam, Noord-Holland, Nederland -
It-SpecialistBrunel Jan 2016 - Apr 2017Den Haag/ZoetermeerParttime - gedetacheerd bij KPN.Zorg dragen voor ICT changes voor groot zakelijke klanten. -
Incident ManagerYaworks Nov 2013 - Jan 2015Eurofiber - YaworksAls Incident Manager verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten in het glasvezelnetwerk (ethernet en darkfiber). Hierbij zorg dragen dat de juiste leveranciers met de juiste informatie de verstoring oplossen binnen de afgesproken geldende SLA tijden. Daarnaast verantwoordelijk voor de juridische afhandeling van kabelschades door derde partijen. -
Business Incident/Problem ManagerKpn Mar 2012 - Apr 2013Als Incident Manager verantwoordelijk voor de participatie en sturing van alle betrokken partijen bij calamiteiten in het mobiele netwerk van KPN/Telfort/Hi en dat de kwaliteit en kwantiteit gewaarborgd blijft ter voorkoming dat de gehele klantbase verstoord raakt. Zorg dragen dat de communicatie intern en extern duidelijk en overzichtelijk gebeurd. Als Problem Manager verantwoordelijk om complexe workarounds (vanuit Incident Management ) met een klein mogelijke aanpassing (technisch of procesmatig) te verhelpen door middel van de gehele procesgang na te lopen. -
Implementation Manager I-Tv KpnKpn Jul 2010 - Mar 2012AmersfoortVerantwoordelijk voor het goed en secure implementeren van projecten bij het beheer van middleware platform (Interactieve Televisie van KPN.)Tevens zorg dragen dat de acceptatie criteria worden nageleefd en na de DH fase borging van de documenten.
-
Specialist Procesinrichting – Op Uitleenbasis, (Oriënterende Functie)Kpn Jan 2010 - Jul 2010Verantwoordelijk voor de procesinrichting voor PSTN/ISDN en Smallband.Deze processen borgen in Mavim Rules. Extra: Binnen een zeer korte tijd, zelfstandig de applicatie Mavim Rules aangeleerd. Procesinrichting voor PSTN/ISDN en Smallband zodanig aangepast en verbeterd voor implementatie in rules. Deze publicaties zijn momenteel live gegaan.
-
Diensten Manager / Functioneel BeheerderKpn Sep 2008 - Jan 2010Verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de business applicatie ordering ZIPB volgens de BiSL methodiek. De applicatie is geschreven in Oracle Siebel. Extra : Handleiding ZIPB Siebel geschreven, SharePoint beheerder tbv documentatie, Opzet in de vorm van een document gemaakt tbv verantwoord documentatie management (denk hierbij aan: Regels tbv uniformiteit, templates en opslag van documentatie. Geanticipeerd in, de tot stand komen van,de SLA tussen de beheers unit en de leverancier.
-
Problem Manager / Team Leader Problem ManagementKpn Jan 2005 - Oct 2008Verantwoordelijk voor het analyseren van de geregistreerde incidenten (trend analyse) en gemelde problems, deze te registreren en op te lossen om hiermee de continuïteit van de geleverde (ICT) diensten te optimaliseren en te waarborgen. Het managen van de geregistreerde problems en zorg dragen voor de escalaties. Als Teamleader verantwoordelijk voor de bezetting en tevens aanspreekpunt bij calamiteiten. Het sturen en coachen van de mede problem managers. De CSU fungeert als "single point of contact". Vanuit de BU IMS worden de diverse leveranciers aangestuurd. De diensten die geleverd worden variëren van ALC tot IpVPN en van Mobiele diensten als LAN diensten. Extra : Problem management in zijn totaliteit opgezet en verbeterd. Uniform Problem Proces en procedure geschreven voor landelijk gebruik (geaccordeerd door het MT).Diverse (klant) interface documenten, waarin de gemaakte afspraken concreet beschreven staan, gecreëerd. Voorzitten van diverse vergaderingen en tevens de notulen verzorgen. Diverse klantrapportages gemaakt.Op uitleenbasis, diverse verouderde processen van de CU KLM herschreven en uitgesplitst in processen en procedures volgens de Itil methodiek.Change management proces beschreven op specifieke klantwens (NS).Diverse controles op DAP’s, SLA’s, processen, procedures en werkinstructies.Diverse verbeterpunten opgeleverd en beschreven tbv een snellere en uniform incident afhandeling.
-
Incident ManagerKpn Jan 2004 - Jan 2005Verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van Incidenten en RfI's in het netwerk (ICT) van diverse klanten. Tevens verantwoordelijk voor de gehele call controle en handboeken van diverse klanten. Extra: Vanwege 7x24 diensten, naast mijn huidige werk, 15 nieuwe Incident managers ingewerkt en begeleid zodat zij binnen 1 maand zelfstandig incidenten konden aannemen, analyseren en afhandelen. Het coachen van alle Incident managers. Tevens diverse handboeken en procedures geschreven. Alles volgens de ITIL methodiek. In projectgroep zorg gedragen aan de uniformering (call logging) binnen de gehele service unit. Documentbeheerder van diverse klantdocumentatie en inhoud gemeenschappelijke netwerkschijf.
-
Medewerker ServicepointKpn Aug 2003 - Jan 2004Verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van Incidenten en RfI's in het netwerk (ICT) van diverse klanten. Extra: Diverse handboeken en uitvraagprocedures gemaakt.
-
Ondersteuning, Afdeling Intake Point-To-PointKpn Nov 2002 - Aug 2003Verantwoordelijk voor het clean opleveren van de klantorders en deze verwerken tot werkorders voor monteurs.
-
Realtime Element Bewaker Op Het Dbc-AmsterdamKpn Jan 1997 - Nov 2002Verantwoordelijk voor het onderhoud en bewaken van de AXE centrales (voor zowel vaste als mobiele telefonie.) Klanten en monteurs telefonisch helpen met het verhelpen van storingen en zorgen dat deze binnen de normen worden verholpen. Inplannen en aansturen van eigen monteurs. Aanspreekpunt bij calamiteiten in de AXE centrales en geheel verantwoordelijk voor de doorlooptijden van storingen. Extra: Diverse werkomschrijvingen gemaakt om het proces duidelijker te maken. Hulpdocumenten voor klantklachten gemaakt voor de afdeling Klant Klachten Afhandeling (KKA).
-
Monteur Vaste VerbindingenKpn May 1995 - Jan 1997Amsterdam En Omgeving, NederlandAanleggen en programmeren van datalijnen.
-
Medewerker Projecten, Coordinatie En PlanningKpn Jun 1991 - May 1995Amsterdam En Omgeving, NederlandProgrammeren telefoniebundels op AXE centrales.
-
Apt - Diverse Functies Fabricage Telecom ApparatuurAt&T 1987 - 1991Huizen/HilversumDiverse functies in de fabriek, zoals soldeerstraat, (eind)controle en draadboomafdeling.
Marco Felix Skills
Marco Felix Education Details
-
Talentontwikkeling En Excellentie W&T -
Leerkracht Basisschool
-
BislfBisl - Functioneel Beheer -
Itil FoundationItil
-
Europa CollegeTelematica
-
Dirkssen OpleidingscentrumDirksen Me-1A
-
Ets AmsterdamEts Elektronica
-
Lts Don BoscoElektro
-
Katholieke Mavo Noord
-
Diverse Cursussen
-
Elevator Pitch
-
Linkedin For Prof
-
Mgr. Bekkerschool
Frequently Asked Questions about Marco Felix
What company does Marco Felix work for?
Marco Felix works for Het Wespennest
What is Marco Felix's role at the current company?
Marco Felix's current role is Leraar basisonderwijs en ICT coördinator bij Het Wespennest (Askoscholen) bij ASKO scholen.
What is Marco Felix's email address?
Marco Felix's email address is m.****@****olen.nl
What is Marco Felix's direct phone number?
Marco Felix's direct phone number is +316514*****
What schools did Marco Felix attend?
Marco Felix attended Hogeschool Ipabo, Hogeschool Ipabo, Bislf, Itil Foundation, Europa College, Dirkssen Opleidingscentrum, Ets Amsterdam, Lts Don Bosco, Katholieke Mavo Noord, Diverse Cursussen, Elevator Pitch, Linkedin For Prof, Mgr. Bekkerschool.
What are some of Marco Felix's interests?
Marco Felix has interest in Education.
What skills is Marco Felix known for?
Marco Felix has skills like Itil, Ict, Change Management, Prince2, Sla, Service Management, Process Management, Incident Management, Telecommunications, It Service Management, Service Delivery, Managed Services.
Not the Marco Felix you were looking for?
-
Marco Felix
Angra Dos Reis, Rj -
-
-
1felixbouw.nl -
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial