Marc-Olivier Fyfe Email & Phone Number

Montréal, Québec, Canada

Agir à titre de contrôleur de projet (PCO), dans la cadre du déploiement du projet vitrine du Dossier de santé numérique provincial (DSN). | Bureau de projet du DSNActing as project control officer (PCO), as part of the deployment of the provincial digital health record (DSN) showcase project. | DSN project management office

Laval, Québec, Canada

Agir à titre de chargé de projet dans le cadre de l’implantation du système d’information de laboratoire provincial (APC SIL Pro).Volet : Projet d’implantation• Assurer l’organisation, la planification et la coordination des activités d’implantation auprès des départements cliniques de médecine de laboratoire (DCML) assignés• Assurer le lien avec les services des approvisionnements de l’organisation, les fournisseurs externes pour les actifs et les projets confiés• Rendre compte du suivi des projets auprès des clients et de l’équipe de gestion• Participer à la gestion administrative du portefeuille de projets• Participer à l’élaboration du cadre de gestion de projets (documentation des processus, développement des outils, etc.)• Recherche et préposition de méthodes de travail à l’aide du service cloud Office 365 • Procéder à la clôture des projets et faire les recommandations d’amélioration nécessairesVolet : Gestion documentaire et appui à la gestion du changement• Élaboration de la stratégie de gestion de documentaire• Planification et conception du site web SharePoint (SPO) du CO-SIL• Mise en place des groupes de sécurité• Transfert de connaissances pour la gestion conjointe du site web avec les membres de l’équipe concernés

Montreal, Quebec, Canada

Contrecoeur

 Création du logo Création de la carte d’affaires Utilisation d’Illustrator CC Utilisation de Photoshop CC Analyser les logos des concurrents et leur positionnement Créer et soumettre plusieurs croquis pour un choix final Création du site web de l’entreprise Création du matériel marketing (images et photos pour le site web, affiches, design pour d’autres autres documents d’aide à la vente) Planification des campagnes de publicité sur Facebook Site web : gestionmkj.com

Région De Montréal, Canada

Contrat Former les vendeurs en magasin (Bell, La Source, Bureau en gros, Centre Hi-Fi, Walmart) Présenter le produit de façon à le différencier de la concurrence Établir une bonne relation avec le personnel des magasins Apprendre rapidement les caractéristiques du produit à présenter.

Région De Montréal, Canada

Département : Services non-financiers (Expérience de crédit et perception de frais)• Programmer les frais périodiques perçus aux comptes des clients de façon automatique• Procéder à la perception immédiate des frais• Valider l’évaluation de crédit des clients faite par le sous-traitant• Valider l’évaluation des actifs bancaires des clients faits par le sous-traitant• Effectuer les évaluations de crédit des clients

Région De Montréal, Canada

Département : Internet haute vitesse DSL affaires et résidentielDépartement : Voix résidentielle>Écouter, rassurer et guider le client dans le processus de résolution>Fournir un soutien technique auprès de la clientèle »Respecter le processus de résolution de problème selon le type de problème »Poser les bonnes questions et réviser le travail des lignes inférieures de soutien technique si nécessaire »Diagnostiquer l’état physique de la ligne téléphonique des clients à l’aide des systèmes internes (court-circuit, survoltage, branchement au bureau central) »Diagnostiquer la programmation de la ligne téléphonique »Diagnostiquer l’état de la connexion Internet des clients - Vitesse de la connexion (ping, test de vitesse, programmation de la vitesse à la source) - État du modem - État de la connexion entre le modem et l’ordinateur du client - État de la connexion entre le modem et le réseau de Bell - Contrôle à distance du modem des clients au besoin - Accès à distance à l’ordinateur des clients au besoin>Apporter les solutions en fonction des cas>Envoyer un technicien à l’extérieur au besoin

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Marketing / Gestion Du Marketing, Général

Certificat, Administration Et Gestion Des Affaires, Général