Eindredacteur klantcommunicatie bij de afdeling Digitale Dienstverlening:- Kwaliteitsbewaking klantcontent.- Eindredacteur voor de tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW).- Eindredactie project Brievenchallenge.

Bureau voor webredactie & communicatieadvies.- Schrijven van toegankelijke content op taalniveau B1.- Eindredactie voor websites van corporate bedrijven en overheidsorganisatie.- Adviseren over kwaliteit content.- Ontwikkelen van schrijfwijzerdocumenten en kwaliteitscriteria.

- Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (coronavirus): schrijven, redigeren en afstemmen van Q&A’s over IenW-onderwerpen.- Rapid Action Team (RAT) van IenW (coronavirus): schrijven, redigeren en afstemmen van Q&A’s voor NKC en IenW intranet.- Redacteur voor Luchtvaartindetoekomst.nl (publicatie van de Luchtvaartnota 2020-2050).- Schrijven van (short)copy voor bijeenkomsten publieksvoorlichting.- Schrijven van redactionele bijdragen voor stakeholdersmagazine.- Redactie op de… Show more - Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (coronavirus): schrijven, redigeren en afstemmen van Q&A’s over IenW-onderwerpen.- Rapid Action Team (RAT) van IenW (coronavirus): schrijven, redigeren en afstemmen van Q&A’s voor NKC en IenW intranet.- Redacteur voor Luchtvaartindetoekomst.nl (publicatie van de Luchtvaartnota 2020-2050).- Schrijven van (short)copy voor bijeenkomsten publieksvoorlichting.- Schrijven van redactionele bijdragen voor stakeholdersmagazine.- Redactie op de beleidsnota Drones. Show less

- Herschrijven pianoo.nl volgens de nieuw vastgestelde structuur.- Adviseren over de nieuwe structuur.- Afstemmen nieuwe content met inhoudsdeskundigen.

- Produceren en redigeren van content voor de KLM NewsApp (cms Wordpress).- Redigeren CEO-column voor KLM-medewerkers.- Schrijven CEO-column voor inflight magazine Holland Herald.- Produceren van content voor intern socialmedia-kanaal Yammer.- Selecteren en plaatsen van beeldmateriaal.- Schrijven en redigeren persberichten voor de afdeling Mediarelaties.- Plaatsen van video’s op het YouTube-kanaal van KLM.- Overleggen en afstemmen met Business Partners en andere… Show more - Produceren en redigeren van content voor de KLM NewsApp (cms Wordpress).- Redigeren CEO-column voor KLM-medewerkers.- Schrijven CEO-column voor inflight magazine Holland Herald.- Produceren van content voor intern socialmedia-kanaal Yammer.- Selecteren en plaatsen van beeldmateriaal.- Schrijven en redigeren persberichten voor de afdeling Mediarelaties.- Plaatsen van video’s op het YouTube-kanaal van KLM.- Overleggen en afstemmen met Business Partners en andere stakeholders.- Redacteur voor het Response Team (crisiscommunicatie pilotenstaking).- Bijdrage aan het KLM Tone of voice-document. Show less

Ik heb op diverse vlakken Lloyds Banking Group geholpen bij de ontwikkeling van hun nieuwe websites lloydsbank.nl en bankofscotland.nl.- Adviseren over structuur, taalniveau en gebruiksvriendelijkheid.- Herstructureren van bestaande content.- (Her)schrijven van bestaande en nieuwe content (tekst & beeld).- Migreren van content naar cms Magnolia.

Eindredacteur voor Rijksoverheid.nl, het portaal van de gezamenlijke ministeries en het centrale kanaal voor publieksvoorlichting van de Nederlandse overheid.- Adviseren redactie (20 fte) over kwaliteit content.- Doorontwikkelen van bestaande redactionele richtlijnen tot volwaardig schrijfwijzerdocument.- Verzorgen dagelijkse webanalyses op basis van bezoekersstatistieken.

Voor ABN AMRO beoordeelde ik op incidentele basis proefopdrachten van aankomend redacteuren op stijl, taalgebruik en klantgerichtheid. Ook monitorde ik steekproefsgewijs de kwaliteit van klantcommunicatie op de door ABN AMRO geformuleerde kwaliteitscriteria.

Contentoptimalisatie voor uwv.nl- Redacteur bij het project contentoptimalisatie uwv.nl/particulieren- Eindredacteur bij de optimalisatie uwv.nl/werkgevers, uwv.nl/zakelijk en uwv.nl/overuwv

Optimaliseren van de content aan de hand van de 'high touch'-doelstellingen van Longfonds.

Herschrijven content voor de migratie naar 1 portaal PostNL.nl. Ontwikkelen richtlijnen voor veelgestelde vragen.

- Redacteur belastingdienst.nl- Advies navigatiestructuur website- Schrijven en redigeren van webcontent, brieven, formulieren en brochures- Contentmanager voor de landingspagina’s ZZP’ers & internetondernemers. Deze landingspagina’s op een visueel aantrekkelijke manier vormgegeven om meer conversie van de doelgroep naar onderliggende pagina’s te creëren.- Afstemming met inhoudsdeskundigen en andere stakeholdersBehalve werkzaamheden ‘in de lijn’ voor het zakelijke deel van… Show more - Redacteur belastingdienst.nl- Advies navigatiestructuur website- Schrijven en redigeren van webcontent, brieven, formulieren en brochures- Contentmanager voor de landingspagina’s ZZP’ers & internetondernemers. Deze landingspagina’s op een visueel aantrekkelijke manier vormgegeven om meer conversie van de doelgroep naar onderliggende pagina’s te creëren.- Afstemming met inhoudsdeskundigen en andere stakeholdersBehalve werkzaamheden ‘in de lijn’ voor het zakelijke deel van de website (btw), heb ik mij onder andere beziggehouden met het onder embargo ontwikkelen van content voor de nieuwe, politiek gevoelige verhuurderheffingheffing. Show less

Schrijvers van multichannel content. Redactie, eindredactie & projectmanagement.

- Waarnemend hoofdredacteur- Eindredacteur van de afdeling Integrale Content. - Coachen en trainen van interne redacteuren.

- Schrijven van content voor verschillende kanalen.- Lid klankbordgroep Sharepoint 2007

(Eind)redacteur voor www.han.nl

Online redacteur (content, e-mailings en interactieve tests) voor de volgende producties:Je Echte Leeftijd, Meer Voor Minder, Booming Business, Stay or Go, Go No Go, Volgens Mama.

Redacteur (achtergrondartikelen en interviews) voor het verenigingsblad Toorts.

Redacteur voor Vitaminstore magazine.