Area: Gerencia de implementacion de proyectos - Eje de Cifras-Pertenecí el equipo de análisis de datos bancarios, desde recolección hasta evaluación de datos utilizando herramientas como Excel, Sharepoint y Microsoft 365, implementando soluciones de automatización con Power Apps y Power Automate para optimizar la eficiencia en el análisis.-Desarrollé informes, presentaciones y dashboards que proporcionaron valiosos insights sobre el desempeño financiero, gestión de riesgos y… Show more Area: Gerencia de implementacion de proyectos - Eje de Cifras-Pertenecí el equipo de análisis de datos bancarios, desde recolección hasta evaluación de datos utilizando herramientas como Excel, Sharepoint y Microsoft 365, implementando soluciones de automatización con Power Apps y Power Automate para optimizar la eficiencia en el análisis.-Desarrollé informes, presentaciones y dashboards que proporcionaron valiosos insights sobre el desempeño financiero, gestión de riesgos y tendencias de mercado. Presenté estos informes a la gerencia y otros departamentos, facilitando la toma de decisiones estratégicas. También lideré la evaluación y monitoreo de los riesgos financieros, identificando posibles riesgos y proponiendo medidas para mitigarlos, contribuyendo así a la estabilidad y solidez del banco.-Implementé procesos de automatización con Power Apps y Power Automate, logrando una notable optimización de la eficiencia operativa, reducción de errores y mejora en la colaboración y comunicación dentro del equipo. Garanticé el mantenimiento y actualización de bases de datos, asegurando la disponibilidad y exactitud de la información, en estricto cumplimiento de la política de habeas data para preservar la seguridad y confidencialidad.-También durante este tiempo recibí Reconocimiento - Excelencia y merito por parte de la Dirección Nacional de operaciones del Banco de bogota Show less

Area: Gerencia Comercial Banca masiva y Banca preferente.-Captacion de la base de clientes al identificar y atraer nuevos prospectos. Destaco por la promoción y venta de una amplia gama de productos y servicios financieros, desde cuentas de ahorro hasta seguros SBS. Mi fortaleza radica en establecer relaciones sólidas con clientes, comprendiendo a fondo sus necesidades y proporcionando soluciones a medida. Ofrezco asesoramiento experto en finanzas personales y empresariales, asegurando… Show more Area: Gerencia Comercial Banca masiva y Banca preferente.-Captacion de la base de clientes al identificar y atraer nuevos prospectos. Destaco por la promoción y venta de una amplia gama de productos y servicios financieros, desde cuentas de ahorro hasta seguros SBS. Mi fortaleza radica en establecer relaciones sólidas con clientes, comprendiendo a fondo sus necesidades y proporcionando soluciones a medida. Ofrezco asesoramiento experto en finanzas personales y empresariales, asegurando que los clientes alcancen sus metas financieras de manera efectiva-Realice el análisis de crédito y evaluación de riesgos para determinar la viabilidad de préstamos y líneas de crédito tanto para clientes potenciales como actuales. Asimismo, me encargo de la gestión y seguimiento minucioso de los préstamos y líneas de crédito otorgados, asegurando el estricto cumplimiento de los términos y condiciones establecidos. Esta labor garantiza la estabilidad y confianza en las transacciones financieras.-Participando de equipos en la toma de decisiones estratégicas y la gestión eficiente de carteras de préstamos, lo que ha contribuido al éxito financiero del banco. Mi enfoque en la excelencia en el servicio al cliente y mi adaptabilidad a entornos dinámicos complementan mi experiencia en el sector bancario.-Mantener registros precisos y actualizados de interacciones con clientes, abarcando seguimiento de ventas, quejas y resolución de problemas. Destreza en la generación de informes periódicos para evaluar el desempeño y documentar actividades realizadas. Show less

Area; Red de oficinas - Comercial-Asesoría personalizada a clientes para identificar las mejores opciones de productos y servicios según sus necesidades y perfiles de riesgo. Además, realizaba la apertura de cuentas y otros productos bancarios, coordinando con departamentos internos para atender solicitudes de clientes. He demostrado habilidades en la planificación y ejecución de campañas de marketing para promocionar los servicios del banco, y he participado activamente en eventos… Show more Area; Red de oficinas - Comercial-Asesoría personalizada a clientes para identificar las mejores opciones de productos y servicios según sus necesidades y perfiles de riesgo. Además, realizaba la apertura de cuentas y otros productos bancarios, coordinando con departamentos internos para atender solicitudes de clientes. He demostrado habilidades en la planificación y ejecución de campañas de marketing para promocionar los servicios del banco, y he participado activamente en eventos promocionales para atraer y fortalecer relaciones con clientes tanto actuales como potenciales.-Evaluación y monitoreo constante de la cartera de clientes, identificando tendencias y oportunidades de mejora en los procesos. Destrezas en la preparación de reportes de gestión y ventas para la alta dirección del banco. Mantengo un sólido conocimiento actualizado en regulaciones y tendencias del mercado financiero, lo que me permite ofrecer un servicio altamente efectivo y adaptado a las necesidades de los clientes. Show less

Area: Telecomunicacion - Formacion y Ventas -Habilidad para retener y recuperar clientes a través de técnicas de venta indirecta y una atención al cliente excepcional.-Capacitación y formación de personal, donde diseño y ejecuto planes específicos para el desarrollo óptimo del equipo. Evalúo de cerca el desempeño del personal, asegurando que los objetivos sean alcanzados y que las habilidades y conocimientos adquiridos en la capacitación sean aplicados efectivamente en el campo… Show more Area: Telecomunicacion - Formacion y Ventas -Habilidad para retener y recuperar clientes a través de técnicas de venta indirecta y una atención al cliente excepcional.-Capacitación y formación de personal, donde diseño y ejecuto planes específicos para el desarrollo óptimo del equipo. Evalúo de cerca el desempeño del personal, asegurando que los objetivos sean alcanzados y que las habilidades y conocimientos adquiridos en la capacitación sean aplicados efectivamente en el campo laboral. Asimismo, tengo una destacada habilidad en la elaboración de reportes y estadísticas de ventas, proporcionando a la dirección valiosa información para decisiones estratégicas. Mi destreza para identificar oportunidades de mejora ha sido clave para optimizar procesos y alcanzar resultados sobresalientes en el ámbito de los servicios domiciliarios. Show less

Cargo: Asesor Comercial / Líder de ventasTareas realizadas: - Comunicación y relación directa con los clientes Codensa y clientes Mapfre- Ventas de servicios intangibles (Pólizas o Seguros), Siendo un líder de los equipos encargados de ventas. - Concretar ventas del equipo de trabajo.- Realizar retroalimentaciones y capacitaciones acerca de producto a vender con el fin de realizar el plan de mejora de indicador de ventas.