Responsável por fornecer atendimento e suporte técnico de qualidade aos usuários da plataforma, garantindo uma experiência excepcional. As principais atividades incluem resolver dúvidas, problemas e solicitações dos usuários por meio de diversos canais (WhatsApp, Zendesk), além de oferecer orientações sobre o uso correto das funcionalidades do aplicativo, coletando feedback dos usuários, identificando melhorias para o produto e colaborando com outras equipes internas, como produto e desenvolvimento, para aprimorar o serviço. Além disso, a função exige empatia, capacidade de resolução de problemas, boa comunicação escrita e verbal, além de organização para gerenciar múltiplas solicitações de maneira eficiente.

• Recepcionar e atender ao público; Ministrar mini palestras para grupos de parceiros; Suportar eventos para engajamento dos parceiros; Fidelizar a carteira de clientes através de ações específicas, como ligações, mensagens e atividades pós-venda; Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e programas, bem como absorver os treinamentos para melhoria da atividade e conhecimento de novos processos; Contribuir para as melhorias operacionais através de fóruns específicos, reuniões de grupos e com supervisores; Reportar problemas identificados e agir pró-ativamente na solução dos mesmos; Organizar o ambiente de trabalho.

Responsável pela prospecção e qualificação de clientes. Apresentação da empresa e de seus produtos ou serviços; Enviar propostas adequadas para resolver as necessidades dos clientes e prospectes; Negociar seus termos; Fazer follow-up em todos esses momentos citados.

Responsável por loja, coordenação de equipe, recebimento de mercadorias, planejamento e estratégia para atingimento de metas, realização de inventário/balanço e aprovar boletim de caixa.

Supervisão de departamentos, atendimento ao cliente, vendedor, líder de promotores, execução de inventário físico.

Organização no salão de vendas e estoque, abastecimento, operação de PDVs; precificação, reposição, atendimento ao cliente; vendedor.

Operação de PDVs, precificação, reposição, atendimento ao cliente.

Assistência técnica, manutenção de computadores, atendimento ao cliente.

Manutenção em hardware e software.