Marco Palma Email & Phone Number

Roma

Per fare bene il lavoro di consulente finanziario ci si deve sentire a proprio agio nel presente, nel qui e ora, smettendola di pensare al futuro e ad assurdi obiettivi imposti ma anche al passato ormai trascorso. Ho deciso di rimettere me, il mio centro, come punto di (ri)partenza in Banca Widiba che mette al centro il servizio bancario, la cura e la relazione con i propri clienti per fare la Banca: sul serio.

Rome Area, Italy

Rome Area, Italy

Velletri, Latium, Italy

Roma

Sora

Importante e formativa esperienza di Responsabile di primaria Filiale in Sora, provincia di Frosinone.

Rome Area, Italy - Direzione Generale

- Coordinamento, all'interno del gruppo di lavoro in staff al Capo Divisione, della Rete di Vendita territoriale dell'Istituto nella definizione ed assegnazione degli obiettivi economici alle Agenzie territoriali della Banca e nel monitoraggio degli obiettivi prefissati, attraverso l'analisi dei volumi di produzione per singolo comparto su base giornaliera e settimanale.- Rapporto con le società prodotto esterne nell'ambito della definizione delle campagne commerciali di comune interesse, curando anche i percorsi formativi per la rete di vendita in supporto alle Risorse Umane e gestendo la successiva analisi dei risultati e il supporto alla rete. Ho detto poco, ho detto molto, non saprei. Certo é che l'account di Divisione Commerciale vive fra i Clienti, interni ed esterni, fra la gente quindi: ognuno ha un obiettivo e/o un problema ed il nostro compito é trovare un punto di incontro fra i problemi di tutti. E' un "mestiere" in cui si imparano molte cose, e in cui ci si deve documentare molto senza mai smettere di sorridere e di essere disponibile: io, ad esempio, sono quello del motto "Always Open!!!".

Rome Area, Italy - Agenzia M - Roma Pineta Sacchetti

Responsabile Agenzia Retail, composta da 5 persone. Appassionato divulgatore con i collaboratori, sempre lieto di contribuire attivamente per raggiungere livelli di servizio alla clientela sempre migliori. Nel tempo mi sono reso conto di quanto la "manutenzione" di un gruppo di lavoro sia un progetto complesso e quanta capacità di leadership e di comunicazione siano necessarie per creare una vera, funzionante, utile e usabile strategia di comunicazione al suo interno, attraverso la quale conoscere e gestire al meglio le aspettative nei miei confronti dei miei colleghi (collaboratori e superiori) e i miei clienti. In questo senso la condivisione degli obiettivi, il costante confronto sui risultati, sugli scostamenti, il coinvolgimento di tutti hanno certamente rappresentato la base del buon posizionamento commerciale dell'Agenzia.

Rome Area, Italy - Agenzia M - Roma Pineta Sacchetti

Gestione del rischio di credito in ambito retail (mutui ipotecari, prestiti personali) e small business e con ruolo di proponente in ambito Corporate, con particolare riferimento all'analisi quantitativa e qualitativa del merito creditizio. Coordinamento di un gruppo operativo composto da quattro persone.

Rome Area, Italy - Agenzia I - Roma Prati

Primo incarico di responsabilità, esperienza professionalizzante nella gestione del portafoglio di clientela retail (affluent&upper affluent), in un contesto territoriale di rilievo come Roma Prati. Ottima prima esperienza gestionale nel coordinamento di un gruppo di lavoro composto di (ulteriori) tre elementi.

Gestione portafoglio finanziario clientela mass market con primo contatto in ambito affluent insieme al gestore senior.

Initial training