Actividades Desempeñadas:• Coordinar al equipo de punto de venta de corporativo para atender los distintos proyectos y requerimientos que demandan las franquicias de los Bísquets Obregón.• Implementación de Control de costos e inventarios.• Coordinar el correcto funcionamiento de las bases de datos de todos los sistemas punto de venta en las150 franquicias de los Bisquets Obregon.• Mantener capacitado e informado a todo el personal de sistemas en relación con cambios de precios en sus unidades, altas de platillos, promociones etc.• Contacto con proveedores de pedidos a domicilio Uber Eats y Rappi, en la parte de precios y platillos.• Coordinar al equipo de proveedores que se encargan de diversas funciones en la empresa como lo son, proyectos arquitectónicos, instalación de muebles y equipos especiales, Instalaciones de Red, equipos de cómputo, etc• Generación de informes Ejecutivos a Dueños e Inversionistas.

SubGerencia en el Área de Punto de Venta(TI)

Actividades Desempeñadas:• Actualización de Base de Datos en SQL Server de la unidad, así como carga masiva de información de pacientes y servicios brindados a los derechohabientes.• Capacitación a todo el personal ISSEMYM en el uso de la herramienta, así como instrucción a personal de informática, para soportar la operación dentro de las unidades.• Coordinar la Implementación del Expediente Clínico Electrónico en clientes principales• La implementación se realiza preparando los servidores de las diversas unidades médicas, (Prerrequisitos de instalación para el sistema Medtzin) así como los equipos clientes (equipos de médicos, enfermeras, trabajo social, etc.)• Soporte vía remota a la unidad de tecnologías de información de ISSEMYM, quien se encarga del soporte interno a las unidades médicas.• Toma de Requerimientos para realizar upgrades al sistema, así como diseño y análisis de nuevas funcionalidades.

Actividades Desempeñadas: • Ingeniero de Soporte brindando Atención y Servicio a las Tiendas del grupo, como son Guess, Rapsodia, Tommy, Coach, Etro, Pink, Crate & Barrel, etc. en su POS, via remota y en sitio• El soporte brindado es basado en Windows 7, se realiza al sistema POS,(Retail Pro, y su RP en Intelisis) en todos sus módulos, como ventas, inventarios, pedidos, transferencias, configuración de cobro con terminales, cambios de precios, diseños tickets, etc.

Actividades Desempeñadas: • Ingeniero de Soporte Técnico brindando Atención y Servicio a los “Concesionarios / Tiendas, alrededor de 2,000 a nivel nacional” de la compañía a su Sistema POS, vía remota, y en sitio.• El soporte brindado es basado en Windows XP, se realiza al sistema POS, en todos sus módulos, como ventas, inventarios, pedidos, transferencias, configuración de cobro con terminales, facturación electrónica, cambios de precios, diseños de facturas, y tickets, etc.Principales Logros:• Disminución en Tiempos de Respuesta.• Colaboración para el filtrado web en las tiendas.• Elaboración de Minutas de Trabajo.• Promover Calendarios de Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los equipos de Cómputo.• Elaboración de Procedimientos y Manuales para el área.

Actividades Desempeñadas: • Ingeniero de Soporte Técnico brindando Atención y Servicio al “Centro Operativo” de la compañía y al área de Operaciones en sus diferentes divisiones como Aclaraciones, Contabilidad Operativa, Prevención de Fraudes, Distribución, entre otras. Así como al Staff Administrativo. • Soporte a la Infraestructura de los Sistemas de Globalcard en ambientes como Windows (todas sus versiones), Linux (Suse) y UNIX, tanto a sus diversas aplicaciones como a los diversos usuarios de la empresa.• Apoyo al área de Telecomunicaciones, Instalación de Redes, Servidores, alta de teléfonos Cisco en el “Call Manager”, y alta de Nodos.• Apoyo a procesos de monitoreo nocturno a Aplicaciones del Sistema del Area Cobranza mediante el uso del software Gentrance Integration Suite, asi como al acceso a servidores remotamente mediante WinSCP, y Putty, todo lo anterior, para que todos los días el proceso de cobranza de la empresa, se realice con dato actualizados todos los días.• Administración de Inventario.Principales Logros: Disminución en Tiempos de Respuesta. Implementación de creación de imágenes de sus diferentes sistemas operativos. Colaboración para el filtrado web. Elaboración de Minutas de Trabajo. Promover Calendarios de Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los equipos de Cómputo. Elaboración de Procedimientos para el área de Help Desk.