Marcos Barcelos Email & Phone Number

Vila Velha, Es, Br

- Estudo dos processos de receita , - Apresentação da tradução do processo da teoria para o CRM a partir de journey map- Implementando a máquina de receita para que se tenham melhor visão a nível de dados de toda a estrutura- Documentação de processos de jornada e de desenvolvimento de fluxos e campos por meio de playbooks- Estudo da jornada a partir de dados pontuando possíveis gargalos.- Utilização de métodos de análise de negocio como shadowing, entrevistas.

- Implementação de máquina de vendas dentro do CRM abordando desde a aquisição até a adoção do produto.- Implementação de expansão de parceiros.- Documentação de todo o fluxo e treinamento de novos profissionais.- Análise e gestão de dados dentro do CRM a fim de que os relatórios mensais mostrem valores fidedignos.- Acompanhamento de maquina de vendas de produtos da aquisição a expansão.- Análise do funil de vendas propondo melhorias a partir de gargalos.

Análise de dados - Manipulação de dados obtidos por CRM e Tabelas, aplicados em lógicas e gráficos a fim de conseguir extrair informações úteis e usá-las na construção de relatórios e painéis de desempenho para o crescimento da operação de vendas.Construção e Manutenção de CRM: Com base em informações obtidas através de reuniões o time de vendas, busco entender quais mudanças são possíveis dentro do salesforce e aplico para uma melhor utilização do time.Suporte das operações - Prestar… Show more Análise de dados - Manipulação de dados obtidos por CRM e Tabelas, aplicados em lógicas e gráficos a fim de conseguir extrair informações úteis e usá-las na construção de relatórios e painéis de desempenho para o crescimento da operação de vendas.Construção e Manutenção de CRM: Com base em informações obtidas através de reuniões o time de vendas, busco entender quais mudanças são possíveis dentro do salesforce e aplico para uma melhor utilização do time.Suporte das operações - Prestar suporte ao time de vendas referente as dificuldades nos softwares utilizados. Show less

Análise de dados - Manipulação de dados obtidos por CRM, VoIP e Tabelas, aplicados em lógicas e gráficos a fim de conseguir extrair informações úteis e usá-las na construção de relatórios e painéis de desempenho para o crescimento da operação.Construção e Manutenção de CRM: Com base em informações obtidas através de reuniões com cliente e coordenador, buscamos entender quais etapas e atividades são necessárias e que atendem melhor a operação. Além da criação de fluxos automatizados e… Show more Análise de dados - Manipulação de dados obtidos por CRM, VoIP e Tabelas, aplicados em lógicas e gráficos a fim de conseguir extrair informações úteis e usá-las na construção de relatórios e painéis de desempenho para o crescimento da operação.Construção e Manutenção de CRM: Com base em informações obtidas através de reuniões com cliente e coordenador, buscamos entender quais etapas e atividades são necessárias e que atendem melhor a operação. Além da criação de fluxos automatizados e gatilhos de passagem de etapas, visando o menor erro de processos possíveis.Análise de novas ferramentas - Observar processos da operação a fim de perceber gargalos e buscar solução por meio de novas ferramentas para o problema encontrado. Observando a usabilidade, o custo-benefício e a necessidade de tal implementação.Suporte das operações - Prestar suporte as operações referente as dificuldades mais profundas nos softwares utilizados, tanto para vendedores parceiros quanto para líderes e coordenadores.Remuneração de vendedores - Cálculo de remuneração de comissão de vendedores por meio de OTE. Show less

No HUCAM trabalhei na área de Engenharia Clínica , buscando otimizar manutenções de equipamentos por meio de estudos nessa área, a fim de prever manutenções e assim oferecer segurança ao paciente. Compreender o funcionamento de equipamentos da área médica, além de trabalhar com dados de relatórios técnicos, codificando-os e gerando gráficos e tabelas no software powerBI, para retirada de insights que otimizarão todo o sistema de manutenção do hospital.

Business Analytics, Economics For Managers And Financial Accounting

CORe is a program that combines Business Analytics, Economics for Managers, and Financial Accounting.

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia Elétrica E Eletrônica

Técnico, Electrical, Electronic And Communications Engineering Technology/Technician