• Gestão da carteira de clientes comerciais B2B, assegurando precisão e eficiência nos processos de vendas.• Realização de atividades de pré-venda, incluindo prospecção de novos leads e identificação de oportunidades de negócio no mercado B2B.• Desenvolvimento e gerenciamento do funil de vendas, otimizando cada etapa para aumentar a conversão de leads em clientes.• Utilização de estratégias de upsell e cross-sell para maximizar as vendas e promover produtos complementares.•… Show more • Gestão da carteira de clientes comerciais B2B, assegurando precisão e eficiência nos processos de vendas.• Realização de atividades de pré-venda, incluindo prospecção de novos leads e identificação de oportunidades de negócio no mercado B2B.• Desenvolvimento e gerenciamento do funil de vendas, otimizando cada etapa para aumentar a conversão de leads em clientes.• Utilização de estratégias de upsell e cross-sell para maximizar as vendas e promover produtos complementares.• Criação e monitoramento de indicadores de desempenho, com análise de tendências de mercado utilizando Excel e Power BI.• Supervisão de pedidos de venda, faturamento e emissão de documentos fiscais no SAP, assegurando conformidade com normas internas e legais.• Proposição de melhorias em processos para otimizar a operação comercial, aumentando a eficiência no atendimento e nos resultados.• Elaboração de relatórios gerenciais e insights estratégicos para a diretoria, suportando decisões baseadas em dados.Key User de SD no Projeto SAP S4Hana:Atuação como Key User na área de SD (Sales and Distribution) em projeto SAP S4Hana, sendo responsável pela criação de parâmetros, execução de tarefas e realização de testes funcionais no módulo de SD. Show less

• Prospecção de clientes;• Responsável pela criação de planilhas e formulação de dados;• Criação e apresentação de novos processo para tomada de decisão;• Envio e gerenciamento de pedidos de venda, faturamento e emissão de NFs, boletos, XMLs além de cartas de correção, através do sistema SAP;• Criação e implantação de novos processos sistêmicos, como sites, PDFs e links para melhorar a visibilidade da marca perante o canal;

Criação de pedidos de venda e relatórios pelo Excel e SAP;Realizar emissão de NF-e e Boletos via SAP;Conferencia de arquivos, informações e valores;

• Realizar intermediação entre companhias e clientes.• Modificações ou cancelamentos via sistema como Oracle, Azul, Gol, Latan Airlines, entre outros.• Atendimento a funcionários e clientes através do sistema Zendesk, esclarecendo dúvidas e resolvendo pendências;• Suporte ao SAC e coordenação da abertura e finalização de protocolos de atendimento entre diferentes companhias.