Lido com evolução e criação de funcionalidades nos sistemas web de CRM e de backoffice, tendo em vista as metas de negócio e necessidades das pessoas colaboradoras. Meu trabalho envolve otimização da experiência nos processos de cadastro e abertura de contas, gerenciamento de carteira de clientes, oferta e solicitação de produtos e serviços. Além disso, atuo em projetos mobile focados nas pessoas cooperadas em serviços de crédito por meio de aplicativo.

Durante este período estive alocado na Unicred do Brasil por meio de outsourcing, com atuação em projetos mobile de uso de pessoas cooperadas da instituição e sistemas web de backoffice para uso de pessoas colaboradoras.

Atuei na estruturação de processos de design de produtos digitais, desempenhando um papel na organização dos fluxos e otimização das práticas de design, visando criar na empresa uma cultura de design centrado no usuário, sendo a experiência um pilar nos projetos.

Fui responsável pela criação e atualização de aplicativos, sites e sistemas web com foco na experiência do usuário. Utilizei diversas ferramentas, realizando pesquisas quantitativas e qualitativas, incluindo Google Forms e outras ferramentas para auxílio, realizei criação de personas e mapeamento de jornada das pessoas usuárias para identificar pontos de melhorias, utilizei a técnica de blueprint service e análise heurística. Fiz uso do Adobe XD e Figma para criar wireframes e protótipos, Maze e teste assistido para testes de usabilidade, além de ferramentas como Google Analytics e Hotjar para análise comportamental. Contribuí para melhorias na usabilidade e no sucesso dos produtos, colaborando com equipes multidisciplinares.

Atuei no planejamento de marketing e na criação de peças gráficas, com foco especial em materiais voltados para o meio digital, para promover os produtos da empresa, além de criar e-mails marketing em html. Durante esse período, contribuí significativamente para a comunicação visual da marca e a divulgação eficaz de seus produtos.

Atuei como parte da equipe responsável pela criação de materiais interativos voltados ao ensino à distância na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), desempenhando um papel fundamental na disponibilização de recursos educacionais inovadores. Principais atividades incluíram:VÍDEOSElaboração de vídeos educacionais interativos, que combinavam elementos visuais, animações e narrações para tornar os conceitos acadêmicos mais acessíveis e envolventes.JOGOS DIDÁTICOS DIGITAISParticipei no projeto e desenvolvimento de jogos didáticos digitais, proporcionando uma abordagem lúdica para o ensino, incentivando a participação dos alunos e a compreensão dos tópicos abordados.Trabalhei em estreita colaboração com educadores e especialistas em pedagogia para criar recursos educacionais que apoiaram os objetivos acadêmicos da instituição.

Fui responsável pela produção de peças gráficas online e offline, incluindo captura e edição de imagens, criação de artes digitais para newsletters, redes sociais e site, desenvolvimento de artes para impressão, como folhetos e banners, e concepção de modelos e estampas de camisas. Contribuí para manter uma identidade visual sólida e eficaz da empresa, apoiando suas estratégias de marketing e comunicação.

Atuei na produção de VTs Comerciais para TV, desempenhando um papel importante na criação de conteúdo audiovisual para campanhas publicitárias. Minhas principais responsabilidades incluíram:EDIÇÃORealizei a edição de vídeos utilizando ferramentas como Adobe Premiere Pro e After Effects, executando diferentes estilos de edição.TRATAMENTO DE IMAGENSRealizei o tratamento de fotos utilizando o Photoshop, aplicando correções de cor, ajustes de exposição e outras melhorias para garantir que as imagens estivessem de acordo com os padrões de qualidade.APOIO EM GRAVAÇÕESForneci suporte durante as filmagens, auxiliando na configuração de equipamentos, iluminação e outras tarefas essenciais para garantir que as filmagens ocorressem sem problemas.Trabalhei em colaboração com a equipe de produção para garantir a entrega de VTs comerciais de qualidade. Um período de muita aprendizagem.

Como estagiário, participei da montagem e manutenção de computadores, auxiliei nos serviços da rede de internet da faculdade e prestei atendimento no laboratório de informática. Além disso, ofereci auxílio geral no uso dos computadores por parte dos alunos e funcionários da instituição.Desempenhei um papel relevante na garantia do funcionamento eficiente dos recursos tecnológicos da faculdade, contribuindo para a experiência dos usuários em um ambiente de aprendizado e trabalho digital.