Altamente experiente em otimização de estratégias de operações de cobrança, com um domínio sólido no desenvolvimento de indicadores operacionais. Minha paixão é refinar processos e controlar carteiras, garantindo resultados eficientes.Com mais de 5 anos de expertise em CRM de dados e cobrança, e uma especialização de 4 anos em DBM, tenho habilidades excepcionais em segmentação de grupos de consumidores e na criação de ações direcionadas para atingir o máximo potencial do público-alvo e descobrir novos nichos de mercado. Além disso, sou especialista em análise e manipulação de dados digitais, PII (informações pessoalmente identificáveis) e estratégias de marketing impactantes, como E-mail e SMS.Minha experiência vai além do campo de atuação do CRM. Sou proficiente em gerenciamento de demandas de T.I e tenho um histórico comprovado de aprimoramento de infraestrutura de rede e comunicação. Minha versatilidade, visão analítica e facilidade de adaptação me destacam em qualquer função ou ambiente.Destaco, dentre minhas habilidades técnicas, minha expertise na arquitetura de sistemas web utilizando Java, bem como minha proficiência no desenvolvimento de aplicativos React Native. Adicionalmente, sou hábil em liderar equipes e projetos, e desempenhei o papel de Scrum Master com sucesso. Minha experiência como analista de dados também me proporcionou sólidas habilidades em análise e interpretação de informações, contribuindo significativamente para o desenvolvimento de estratégias altamente eficientes.Minha stack de desenvolvimento inclui:Backend:Spring BootJavaFrontend:JavascriptHTML e CSSReactJsDados:PythonPentaho (ETL)TableauPower BIData StudioAo longo de minha trajetória profissional, tenho enfrentado inúmeros desafios, o que me tornou um profissional maleável e adaptável ao mercado de trabalho. Isso me permitiu estabelecer relacionamentos harmoniosos com colegas de trabalho e enfrentar situações complexas com confiança. Estou sempre em busca de evolução, tanto profissional quanto pessoal, e tive sucesso nesse objetivo nas organizações anteriores, sempre primando pelo respeito e pela ética.
