Gestão de marketing, hospitalidade e experiência para a vertical Gastro (marcas Astor, SubAstor e ICI Brasserie).

Responsável pela gestão de hospitalidade e experiência do cliente na vertical Fast Casual da CiaTC (marcas: Braz Elettrica e Lanchonete da Cidade). Principais atividades:- Gestão da experiência do cliente em todos os pontos de contato das marcas (in-store / delivery / digital);- Responsável pela gestão do time de hospitalidade de ambas as marcas;- Gestão das ações de marketing;- Definição do padrão de serviço, atendimento e tablesetting;- Garantidor das ativações de marca nos ambientes físicos e digital;- Gestão de inovações e engenharia de menu;- Gestão do planejamento estratégico e budget anuais;- Negociação, planejamento e execução de eventos de médio e grande porte;- Gestão de resultados e indicadores.

Responsável pela gestão de marcas na vertical Fast Casual da CiaTC (marcas: Braz Elettrica e Lanchonete da Cidade). Principais atividades:- Gestão de marketing, comunicação visual e branding da vertical;- Criação e gestão do planejamento anual de marketing para as marcas;- Gestão das agências de PR e Propaganda;- Gestão das campanhas de marketing anuais das marcas;- Pesquisa de concorrência e definição de preços praticados;- Responsável pelo relacionamento com imprensa e influenciadores;- Negociação, planejamento e execução de eventos internos e externos;- Gestão do time de marketing para as marcas.

A Livraria da Vila é uma das grandes redes varejistas de livros no Brasil, com 18 lojas e um e-commerce.- Gestão das campanhas de comunicação no PDV, digitais e out of home;- Gestão de marca & PR;- Gestão das equipes de marketing, criação e eventos, reportando diretamente para o CEO;- Responsável pelo planejamento, gestão de projetos e calendário anual de campanhas de comunicação para varejo;- Planejamento e execução de mais de 800 eventos anuais nas lojas;- Gestão de e-commerce.