Marcos Caxias Email and Phone Number

Como Analista Sênior, desempenho o papel de Gerente de Projetos de Sistemas e Product Owner, sendo responsável pelas soluções Corporativas e Industriais: Totvs RM, TOS LogOne, Previne, Interface com Portal Único RFB - SISCOMEX, LoadSystem, OpenPort, Draft Survey, PIMS, LIMS e interfaces de integração com a MRS para gerenciamento de entrada e saída das composições ferroviárias. Criação de processos, procedimentos e cadeia de valor para a TI, para criação de normas e GRC. Faço parte dos Embaixadores de Inovação e sou membro da UBQ - União Brasileira para a qualidade. Realizo projetos de Melhoria Contínua para identificação de oportunidades de melhoria para a empresa. Utilizando métodos ágeis, apoio os usuários de negócio do Porto Sudeste e Morro do Ipê. Atuei na migração de ERP de folha de pagamento - LG-FPw para o Totvs RM Labore, realizei a implantação das soluções de Clockin e App Meu RH, Microsoft Forms e painéis Sharepoint para gestão de projetos de TI. Faço a gestão de Serviços e Contratos com fornecedores e já atuei como PO com o time de desenvolvedores de Power BI, realizando gestão ágil e planejamento do workload de demandas, alocação, medições e entregas de projetos.

Como especialista de TI, atuava como Gerente de Projetos de Sistemas, em projetos de sistemas Backoffice e Front Office em demandas estratégicas da CIA. Meu principal cliente interno era o time de RH. Apoiava também outras áreas de negócio, como Compliance, Segurança Patrimonial, Fiscal, Financeira e RPA (Robotic Process Automation). Através de metodologias ágeis, era responsável pela gestão e acompanhamento de cronograma, requisitos, riscos e negociação dos prazos dos projetos e contratos com fornecedores. Atuava como ponte entre as áreas de negócio e o time de Operação. Elaborava documentação técnica e apresentação de resultados. Atuei em um grande projeto do RH de migração bancária, fazendo a mudança da Folha de Pagamento de 56.000 funcionários do Santander para o Bradesco (CNAB de folha e holerite). Garantia a escalabilidade dos projetos. Os principais ERPs e sistemas com qual atuava Totvs Protheus, Openshift, Global Antares ApData), integrações com o Vagas.com e RPA – Blue Prism.

Como Coordenador, fui responsável pelas demandas de infraestrutura e sistemas de TI. Gerenciava contrato de suporte com os fornecedores e também dava suporte aos usuários de negócio da empresa.

Como Analista Sênior, atuei como Gerente de Projetos de sistemas de TI e suporte aos usuários de negócio. Atuei como Product Owner nas soluções Totvs Datasul (módulos Financeiro, Totvs Colaboração, Fiscal, Faturamento, Contas a Pagar e Contas a Receber, Contabilidade, Estoque e TSS), no Protheus (módulo Sigajuri), no GAtec (módulo de faturamento), no Sênior (módulo de Gestão Humanas e Folha de Pagamento). Gerenciava uma solução de workflow de pagamento e Intranet no Sharepoint. Atuei na migração do ERP Datasul para o Totvs 12.

Como Supervisor, fazia a gestão de serviços de TI, gerenciando contratos com fornecedores, SLA e ANO. Respondendo ao Gestor de TI, supervisionei a equipe de suporte técnico com 2 colaboradores e um estagiário. Era responsável pelos projetos de infraestrutura e sistemas de TI. Apoiava as áreas de negócio de acordo com as necessidades, buscando soluções no mercado e implementando soluções tecnológicas, conforme requisitos e escopo acordados. Atuava com implantações e migrações de ERPs (Datasul, EMS2, EMS5 e Totvs 11). Dava suporte aos usuários de negócio da empresa.

• Gestão de projetos e infraestrutura de TI; • Responsável por implantar procedimentos ITIL no setor de TI;• Programação Progress para ERP Datasul;• Consultoria e suporte a usuários locais e remotos;• Realização de projetos de infraestrutura de servidores, redes e CFTV;• Suporte e manutenção de computadores, notebooks, palms, blackberrys, iPhones, redes cabeadas e wireless, impressoras, CFTV, ponto eletrônico e softwares;• Administração de AD, conhecimento em administração de sistema Citrix – Metaframe e XPUnlimited e Linux;• Manutenção de usuários em sistemas ERP Datasul e Prosoft;• Gerenciamento de Switches/Routers e equipamentos 3Com;• Atendimento na plataforma Help Desk via acesso remoto e local;• Ministração de cursos e treinamentos para usuários nas plataformas: AFV – Software de Automação de Força de Vendas com handhelds, pacote Office (BrOffice e MS Office), Datasul e outros;• Membro da comissão do 5s e EAM.