Marcos Chrispim Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

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Responsabilidades:● Garantir a execução das atividades para manter a excelência na entrega de resultados para os clientes.● Definir as prioridades de execução das atividades diárias e projetos da equipe.● Participar da elaboração do escopo de projetos e acompanhar sua implementação, assim como participar da realização e entrega dos projetos para melhorias internas e datacenter.● Monitorar os links e garantir a rápida resolução do incidente.● Participação no planejamento e execução do Plano de Continuidade de Negócios (PCN) e Recuperação de Desastres (DRP)● Liderança nos projetos, envolvendo aquisição de hardware e software para arquitetura de TI (servidores, storages, rede, telefonia, etc.)● Mapeamento de Riscos da Companhia relacionados a Infraestrutura de TIPrincipais resultados obtidos: ● Upgrade de equipamentos nos Datacenters disponibilizando um troughput acima de 160Gbits para ambiente de BigData, garantindo um ambiente sem indisponibilidade para o cliente.● Implantação de rede SD-Wan através do Cisco ACI sem gerar indisponibilidade no ambiente, garantindo o SLA com o cliente.● Apoio ao time de Infraestrutura em sistemas operacionais e soluções Microsoft, tais como: Windows Servers, AD, DNS, DHCP, IIS (Web e FTP), GPO, CA, ADFS, Skype, SQL, SharePoint e System Center.

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Responsabilidades:• Implementação e sustentação de Infraestrutura em sistemas operacionais e soluções Microsoft, tais como: Windows Servers, AD, DNS, DHCP, IIS (Web e FTP), GPO, CA, ADFS, Skype, SQL, Sharepoint, System Center.● Implantação de projetos de alta disponibilidade para sistemas críticos mantendo alto nível de SLA com clientes externos ● Gerenciamento da infraestrutura de rede (configuração de roteadores, switches, voIP, monitoração, gerenciamento de rede LAN e WAN, Firewall, VPNs, Balanceador F5 BIGIP GTM e LTM)● Atendimento a Clientes – problemas/definição de enlace lógico. Monitoramento dos links de dados para garantir o SLA com clientes.● Suporte a Equipe de Analistas de Primeiro Nível.● Acompanhamento e definição técnica para apoio a projetos de infraestrutura de rede.Principais resultados obtidos: ● Realização dos troubleshootings de forma eficiente afim de identificar rapidamente o problema e a causa raiz mantendo o menor tempo de indisponibilidade possível.● Implementação de um ambiente de DR possibilitando acesso imediato aos principais serviços em caso de falha do DataCenter principal, garantindo alta disponibilidade para os clientes.

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Responsabilidades:• Instalação, administração e configuração de sistemas SCO UNIX.• Configuração de redes UNIX / Windows.• Suporte remoto aos sistemas da Fábrica e Depósitos.• Administração de servidores.• Acompanhamento de chamados escalonando para as equipes responsáveis por cada sistema.Principais resultados obtidos: • Aumento na produtividade com o controle de chamados através do sistema de atendimento desenvolvido pela própria empresa.• Participação em projetos para melhoria de infraestrutura, reduzindo custos.

Pós Graduação, Governança De Tecnologia Da Informação

Bacharelado Em Ciência Da Computação, Computer Science