Marcos David Email & Phone Number

- Atendimento aos usuários através da ferramenta Milldesk.- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(DameWare).- Instalação/Manutenção/Configuração (PC, Notebook, Impressoras, Copiadoras, Scanner, Periféricos).- Identificação e ativação de pontos de rede no Switch, bem como configurar portas/VLANS.- Instalação e configuração do Sistema SAP.- Gerenciamento do servidor de e-mails Exchange(criação e direcionamento de e-mails, grupos, aumento de quota, limite de… Show more - Atendimento aos usuários através da ferramenta Milldesk.- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(DameWare).- Instalação/Manutenção/Configuração (PC, Notebook, Impressoras, Copiadoras, Scanner, Periféricos).- Identificação e ativação de pontos de rede no Switch, bem como configurar portas/VLANS.- Instalação e configuração do Sistema SAP.- Gerenciamento do servidor de e-mails Exchange(criação e direcionamento de e-mails, grupos, aumento de quota, limite de destinatários, etc..).- Administração do AD(Criação de contas, permissões, bloqueios, assinaturas, etc..).- Utilização de ferramenta para backups e restores em File Servers(icloud Mandic).- Instalação e configuração dos telefones VOIP (Alteração dos nomes nos ramais, encaminhamento de chamadas, habilitar Headset, configurar ramais dentro de um mesmo grupo para puxar ligações, etc..).- Administração de File Servers e servidores de impressão.- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínio, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Instalação e configuração de impressoras em rede e Scanners(Simpress). Show less

- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto.- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínios, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Formatação, manutenção e configuração de PC's e Notebooks.- Instalação de diversos softwares.- Instalação do Sistema Protheus / Microsiga.- Configuração e suporte aos equipamentos de Videoconferência.- Instalação e configuração de impressoras em rede e Scanners(Simpress).- Aplicações de Escritório: Microsoft… Show more - Suporte presencial, telefone e via acesso remoto.- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínios, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Formatação, manutenção e configuração de PC's e Notebooks.- Instalação de diversos softwares.- Instalação do Sistema Protheus / Microsiga.- Configuração e suporte aos equipamentos de Videoconferência.- Instalação e configuração de impressoras em rede e Scanners(Simpress).- Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel. Show less

- Atendimento aos usuários através da ferramenta Milldesk à nível nacional para todos os sites da Mills.- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(DameWare).- Instalação/Manutenção/Configuração (PC, Notebook, Impressoras, Copiadoras, Scanner, Periféricos).- Identificação e ativação de pontos de rede no Switch, bem como configurar portas/VLANS.- Instalação do Sistema SAP.- Gerenciamento do servidor de e-mails Exchange Server 2010(criação e direcionamento de e-mails… Show more - Atendimento aos usuários através da ferramenta Milldesk à nível nacional para todos os sites da Mills.- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(DameWare).- Instalação/Manutenção/Configuração (PC, Notebook, Impressoras, Copiadoras, Scanner, Periféricos).- Identificação e ativação de pontos de rede no Switch, bem como configurar portas/VLANS.- Instalação do Sistema SAP.- Gerenciamento do servidor de e-mails Exchange Server 2010(criação e direcionamento de e-mails, grupos, aumento de quota, limite de destinatários, etc..).- Administração do AD(Criação de contas, permissões, bloqueios, assinaturas, etc..).- Utilização de ferramenta para backups e restores em File Servers(icloud Mandic).- Instalação e configuração dos telefones VOIP (Alteração dos nomes nos ramais, encaminhamento de chamadas, habilitar Headset, configurar ramais dentro de um mesmo grupo para puxar ligações, etc..).- Administração de File Servers e servidores de impressão.- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínio, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Instalação e configuração de impressoras em rede e Scanners(Ricoh, Simpress e HP).- Instalação e configuração de Antivírus(Trend).- Instalação e configuração do software de videoconferência(VidyoDesktop).- Suporte ao setor de Engenharia (AutoCAD, GstarCAD, ZWCad, Solidworks, 3Dvia Composer).- Realização do check-list de ambiente.- Responsável pelo controle de Ativos.- Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel. Show less

- Atendimento aos usuários através da ferramenta Milldesk e OTRS.- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(DameWare).- Instalação/Manutenção/Configuração (PC, Notebook, Impressoras, Copiadoras, Scanner, Periféricos).- Instalação do Sistema SAP.- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínio, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Instalação e configuração de impressoras em rede e Scanners(Ricoh, Simpress e HP).- Instalação e configuração do… Show more - Atendimento aos usuários através da ferramenta Milldesk e OTRS.- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(DameWare).- Instalação/Manutenção/Configuração (PC, Notebook, Impressoras, Copiadoras, Scanner, Periféricos).- Instalação do Sistema SAP.- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínio, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Instalação e configuração de impressoras em rede e Scanners(Ricoh, Simpress e HP).- Instalação e configuração do software de videoconferência(VidyoDesktop).- Suporte ao setor de Engenharia (AutoCAD, GstarCAD, Solidworks, 3Dvia Composer).- Instalação e configuração de antivírus(Trend).- Realização do check-list de ambiente.- Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel. Show less

- Executar atividades técnicas referentes ao auxílio na operação de sistemas e na instalação e manutenção dos equipamentos.- Selecionar e colocar em funcionamento programas básicos e aplicativos, e orientar usuários quanto à sua utilização.- Dar suporte aos vendedores e orientá-los sobre o manuseio da ferramenta.- Responsável por pesquisar aplicativos que melhor atendem aos vendedores externos.- Testar, analisar e debater sobre melhorias no Sistema.-

- Abertura e fechamento de chamados(Mentor - GSI).- Suporte via acesso remoto(Bomgar).- Instalação e suporte ao Lotus Notes.- Administração do AD(Criação de contas, permissões, bloqueios,etc..).- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínio, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Instalação de softwares licenciados.-,Mapeamento de impressoras na rede.- Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Office.

- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(VNC).- Responsável pela Intranet do hospital.- Responsável pela administração dos Servidores Windows Server 2008 (File Server (Servidor de Arquivos), Radiologia e Servidor de Intranet(Linux).- Instalar e configurar redes e seus elementos (Modems, roteadores, placas de rede, configurações DHCP ou IP fixo).- Administração dos Sistemas Hospitalares WPD Sistemas.- Manutenção e configuração(Impressoras, impressoras de… Show more - Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(VNC).- Responsável pela Intranet do hospital.- Responsável pela administração dos Servidores Windows Server 2008 (File Server (Servidor de Arquivos), Radiologia e Servidor de Intranet(Linux).- Instalar e configurar redes e seus elementos (Modems, roteadores, placas de rede, configurações DHCP ou IP fixo).- Administração dos Sistemas Hospitalares WPD Sistemas.- Manutenção e configuração(Impressoras, impressoras de etiquetas(Zebra/Zebrinha)Copiadoras, Fax, Scanner, Periféricos).- Configuração de Rede(TCP/IP, DNS, proxy, firewall, domínio, mapeamentos, compartilhamentos, etc..).- Suporte a cliente, efetuar análise de desempenho e assessorar as áreas técnicas.- Monitoramento e operação do ambiente de produção, softwares de monitoramento de ambiente, serviços de comunicação de dados, operação de ferramentas de Backup.- Responsável pelo levantamento do custo mensal das impressoras, copiadoras e fax do hospital.- Suporte a Radiologia Digital do hospital.- Manutenção e configuração de computadores.- Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel. Show less

- Suporte presencial, telefone e via acesso remoto(VNC).- Administração dos Sistemas Hospitalares WPD Sistemas.- Manutenção e configuração de computadores.- Manutenção e configuração(Impressoras, Copiadoras, Fax, Scanner, Periféricos).- Monitoramento do banco de dados INFORMIX.- Suporte a Sistemas Microsiga (Windows).- Check-List dos servidores do hospital.- Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel.