Marcos Aurélio Eger De Souza Email & Phone Number

São José, Sc, Br

São José, Santa Catarina, Brasil

São José, Santa Catarina, Brasil

Durante meu estágio, tive a oportunidade de atuar em diversas áreas do suporte de TI, ganhando experiência prática e desenvolvendo novas habilidades. Minhas responsabilidades incluíram:- Manutenção de hardware, instalação e configuração de software e drivers em computadores, notebooks e impressoras;- Suporte a sistemas operacionais como Windows (7, 8, 10, 11) e aplicativos como Microsoft Office;- Configuração e administração de Active Directory (AD), soluções de e-mail e VPN;- Gerenciamento de SLA e utilização de ferramentas de help desk e acesso remoto;- Diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a hardware, sistema operacional e softwares corporativos.- Utilização e gestão de painéis de aplicativos de antivírus, incluindo Bitdefender e Kaspersky;- Responsável pelo gerenciamento do RMM (Atera) para monitoramento remoto e automação de TI;

- Realização do monitoramento de processos judiciais de 13 instituições bancárias, com foco nos casos em que os réus eram nossos clientes;- Análise detalhada de informações jurídicas relacionadas aos clientes, garantindo precisão e suporte nas decisões estratégicas;- Atualização e manutenção de banco de dados com as informações processuais e jurídicas, assegurando a integridade e a consistência dos dados;- Utilização de sistemas internos para a verificação e consulta de informações sobre os clientes, facilitando a gestão e o acompanhamento dos casos.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Participei do projeto PIBID, uma experiência que me permitiu atuar em diferentes contextos educacionais e com faixas etárias variadas. Na Escola Herondina Medeiros Zeferino, trabalhei diretamente com alunos da comunidade escolar do bairro Ingleses, ministrando e observando aulas de educação física, participando de gincanas e elaborando planos de aula e sequências didáticas aplicadas na prática. Além disso, acompanhei o desempenho dos alunos e me envolvi em diversas atividades da rotina escolar.No Núcleo de Desenvolvimento Infantil (NDI/UFSC), foquei no desenvolvimento integral de crianças de 0 a 6 anos. Planejei e ministrei aulas de educação física voltadas ao desenvolvimento físico, cognitivo e emocional, colocando em prática as teorias aprendidas na faculdade e me aprofundando no ensino voltado à educação infantil. Essas vivências reforçaram minha paixão pelo ensino e consolidaram minha habilidade de adaptar práticas pedagógicas para diferentes idades e necessidades.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Licenciatura, Physical Education Teaching And Coaching

Activities and Societies: Desenvolvi habilidades para a vida profissional, tais como liderança, resolução de problemas, comunicação e.