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Marcos Lorca Email & Phone Number
Coordinador Experiencia de Usuario
at
Universidad Central (CL)
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
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Current company
Role
Coordinador Experiencia de Usuario
Location
Chile
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Who is Marcos Lorca? Overview
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Marcos Lorca is listed as Coordinador Experiencia de Usuario at Universidad Central (CL), a with 2452 employees, based in Chile. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marcos Lorca.
Marcos Lorca previously worked as Docente Posgrado at Universidad Tecnológica Metropolitana and Docente at Universidad Tecnológica Metropolitana. Marcos Lorca holds Magister, Educación Con Mención En Informática Educativa from Universidad De Chile.
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Universidad Central (CL)
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Profile bio
About Marcos Lorca
Soy un docente de posgrado y diseñador UX con más de 10 años de experiencia en el campo del diseño web, interactivo, e-learning, y basado en estándares. Mi misión es crear soluciones digitales que mejoren la experiencia de los usuarios y aporten valor a las organizaciones. Actualmente, imparto clases de Diseño UX en el Magister de Diseño en Tecnología e Innovación Social de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), donde comparto mis conocimientos y habilidades con estudiantes y profesionales interesados en el diseño centrado en el usuario. Además, soy docente de la cátedra de Sistemas de Interfaces y Redes para la carrera de Diseño en Comunicación Visual de la misma universidad. Anteriormente, trabajé como diseñador UX en Walmart Chile, donde participé en el levantamiento de información, la propuesta de soluciones y el testeo de usuarios para productos digitales utilizados por los trabajadores de la empresa, como Devoluciones Marketplace, Servicio Técnico y ColaborApp. Gracias a mi trabajo, logramos reducir las fricciones en los flujos e interfaces de la operación, aumentando la satisfacción y la productividad de los usuarios, reduciendo los tiempos de atención en tienda y contact center.Soy un apasionado por el aprendizaje continuo y la innovación social. Por eso, me he certificado como UX-PM por la UXalliance y he participado en diversos proyectos y eventos relacionados con el diseño de servicios para adultos mayores, como la SeniorHackatón 2021, donde obtuve el primer lugar con el proyecto SENIORPAY, un servicio que facilita el pago de cuentas básicas a los adultos mayores. Me considero un profesional comprometido, creativo y colaborativo, que busca generar impacto positivo con su trabajo. Me gustaría seguir desarrollando mi carrera como docente y diseñador UX, y contribuir al desarrollo de una cultura de diseño en Chile.
Listed skills include W3C, Cross Browser Compatibility, W3C Validation, Moodle, and 24 others.
Current workplace
Marcos Lorca's current company
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Universidad Central (Cl)
11 roles · 17 years
Marcos Lorca work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordinador Experiencia De Usuario
Docente Posgrado
- Docente del Magister de Diseño en Tecnología e Innovación Social, en el ramo Diseño UX.
Docente
Universidad Tecnológica Metropolitana
- Docente de la cátedra de Taller de Diseño para la carrera de Diseño en Comunicación Visual, para alumnos de 4° año.
Ux Designer
Lidera proyectos de experiencia Usuario para sus áreas de Devoluciones Marketplace, Servicios Técnico y Aplicaciones de gestión interna para Chile y Latam, con el objetivo de facilitar y eficientar procesos operacionales.- Desarrolla solución de devoluciones de productos comercializados en Marketplace para sus más de 600 devoluciones mensuales (equivalente al 40% del total), reduciendo el tiempo de atención en un 66% .- Crea aplicación del área de servicio técnico (reparaciones) generando trazabilidad de los productos y activos, como la asignación de tiempos de reparación, generando controles que incidieron en la disminución de un 12,8% de los activos equivalente a 460 millones de pesos anuales.- Desarrollo de mejoras a la App de agendamientos de pedidos (compras online) para Líder La Reina con integración del primer robot consolidador de pedidos (MFC), aumentando en un 50% los tiempos de respuesta en la gestión de pedidos.
Apr 2022 - Oct 2023
Lead Ux/Ui Designer
A Un Toque
Lidera equipo de experiencia usuario para producto digital “A un toque” (software de tramitación de causas del Juzgado de policía local) para 20 municipalidades a nivel nacional, con el objetivo de mejorar eficiencias y tiempos de la tramitación de causas.- Mejora eficiencia en un 40% el ingreso de causas, por medio de la generación de test de usabilidad y customización del producto, disminuyendo además tasa de errores en un 42%.
Sep 2020 - Mar 2022
Docente Ux/Ui
- Docente UX/UI en Desafío Latam, por el periodo de extensión del programa "Talento Digital".
Jan 2020 - Sep 2020
Hombre Orquesta
Marloc Ltda
May 2018 - Sep 2020
Web Development - Online Marketing En Universidad Finis Terrae
Encarcado del desarrollo e implementación de sitios y proyectos web de la institución. Destacan el sitio corporativo de la universidad (http://www.finisterrae.cl), el sitio de sus mallas interactivas (http://dda.uft.cl) y su portal de pagos (https://portalpago.uft.cl/login)- Elabora nueva Arquitectura para la web tanto institucional como para cada facultad y sus más de 20 carreras para la entrega de contenido especializado para cada carrera, mejorando agilidad y performance de las mismas.- Mejora los canales de comunicación de la institución con su alumnado por medio de páginas web auto gestionables por cada carrera.- Incremento sostenido en los procesos de postulación y matrícula de mas de un 15% en los últimos tres años, ayudando por este concepto a más de 750 millones de ingresos adicionales.
Sep 2011 - May 2018
Relator
Relator a cargo de cursos de capacitación SENCE para el equipo docente de la USACH.
2010 - Jan 2012
Docente
Docente responsable de las cátedras de Historia del Diseño y Estructura de la Información para las carreras de Diseño y Animación Digital, pertenecientes a la Escuela de Diseño de la Universidad.
Jul 2009 - Dec 2010
3 education records
Marcos Lorca education
Magister, Educación Con Mención En Informática Educativa
Diseñador En Comunicación Visual
Universidad Tecnologica Metropolitana
Education record
Instituto Nacional
FAQ
Frequently asked questions about Marcos Lorca
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What company does Marcos Lorca work for?
Marcos Lorca works for Universidad Central (CL).
What is Marcos Lorca's role at Universidad Central (CL)?
Marcos Lorca is listed as Coordinador Experiencia de Usuario at Universidad Central (CL).
Where is Marcos Lorca based?
Marcos Lorca is based in Chile while working with Universidad Central (CL).
What companies has Marcos Lorca worked for?
Marcos Lorca has worked for Universidad Central (Cl), Universidad Tecnológica Metropolitana, Walmart Chile, A Un Toque, and Desafío Latam.
How can I contact Marcos Lorca?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marcos Lorca at Universidad Central (CL), including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Marcos Lorca attend?
Marcos Lorca holds Magister, Educación Con Mención En Informática Educativa from Universidad De Chile.
What skills is Marcos Lorca known for?
Marcos Lorca is listed with skills including W3C, Cross Browser Compatibility, W3C Validation, Moodle, Html5, Advanced Css, Ict, and Tic.
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