Marco Costa Email & Phone Number

Milano, Lombardia, Italia

Milano, Lombardia, Italia

Responsabilità e Attività Principali:Sales e Marketing Strategico:- Organizzazione della strategia e della comunicazione per le campagne di vendita dei prodotti interni, con un focus particolare sulla generazione di lead qualificati e sul raggiungimento degli obiettivi di vendita- Creazione di liste target, definizione di personas e sviluppo di copy mail persuasive per le campagne- Utilizzo di Apollo per la gestione delle campagne, garantendo una pianificazione e un monitoraggio efficaci delle attività di marketing e salesGestione dei partner:- Gestione dei contatti con i partner esistenti, assicurando una relazione solida e collaborativa per massimizzare le opportunità di crescita e di sviluppo commercialePartecipazione ad Eventi e Fiere di Settore:- Presenza attiva in eventi e fiere di settore, rappresentando l'azienda e condividendo conoscenze e best practice nel campo della tecnologia blockchainProject Manager di Prodotti Interni:- Gestione dei progetti interni legati allo sviluppo dei prodotti blockchain, coordinando le risorse interne e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di sviluppo e lancio sul mercatoGestione Team Interno di Progetto:- Allocazione delle risorse interne per i progetti e supervisione delle attività quotidiane del teamBriefing e Documentazione Requisiti:- Conduzione di briefing con i clienti per comprendere le loro esigenze e definire i requisiti dei progetti blockchain- Redazione di documentazione dettagliata dei requisiti, garantendo una chiara comprensione delle aspettative del cliente e dei deliverable del progetto.Assessment e Workshop Tecnologici:- Organizzazione e conduzione di assessment e workshop tecnologici per valutare le migliori soluzioni blockchain per le esigenze specifiche del cliente- Coinvolgimento attivo nel processo decisionale, fornendo consulenza tecnica e raccomandazioni strategiche

Milano, Italia

Responsabilità principali:Conversione dei Lead e Gestione delle Vendite:- Conduzione di attività telefoniche per convertire i lead generici in clienti, seguendo i target assegnati dall'azienda- Fidelizzazione dei clienti esistenti attraverso contatti telefonici, implementando azioni di cross-selling e up-selling per massimizzare il valore delle relazioni commercialiGestione Trattative Commerciali:- Gestione autonoma dell'intera trattativa commerciale via telefono, partendo dal contatto a freddo fino alla conclusione della vendita con la stipula del contratto finale- Utilizzo di Microsoft Dynamics NAV per il caricamento e la gestione dei lead e dei partner, assicurando una documentazione accurata e una tracciabilità delle attività commercialiRaggiungimento degli Obiettivi:- Garanzia del raggiungimento degli obiettivi commerciali e strategici dell'azienda, rispettando tempi e modalità prestabilite- Risoluzione professionale di controversie, utilizzando tecniche di persuasione e dimostrando un atteggiamento di ascolto attivo nei confronti dei clientiAttività aggiuntive:Gestione delle Campagne di Direct Email Marketing (DEM):- Pianificazione, invio e monitoraggio delle performance delle campagne DEM per informare i partner esistenti sugli avvii delle campagne promozionali- Segmentazione accurata del database dei destinatari e personalizzazione dei contenuti delle DEM in base alle esigenze e ai comportamenti dei partnerSupporto nella Gestione del Reparto:- Collaborazione con il Manager nella gestione quotidiana del reparto, offrendo supporto nelle attività operative e contribuendo alla definizione di strategie e obiettivi- Partecipazione attiva alle riunioni di reparto e condivisione delle best practice per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni

Corsico, Lombardia, Italia

Servizi Outbound:- Elaborazione e presentazione di Sales Proposals personalizzate su conti e carte revolving già possedute dai clienti, al fine di attivare e promuovere prodotti finanziari aggiuntivi- Attività di cold calling per programmare appuntamenti in filiale, offrendo consulenza finanziaria approfondita e mirata- Utilizzo proattivo di strumenti CRM e software dedicati per la gestione efficiente dei contatti e delle attività di vendita.- Gestione dei ricontatti caring per garantire la soddisfazione del cliente e prevenire frodi- Partecipazione attiva a programmi di formazione e affiancamento tenuti da Agos Ducato per migliorare le competenze di vendita e la conoscenza del settore finanziarioServizi Inbound:- Fornitura di assistenza post-vendita su una vasta gamma di prodotti finanziari, inclusi prestiti, finanziamenti, cessioni del quinto, leasing, carte di credito/linee di credito e assicurazioni- Consulenza finanziaria telefonica per supportare i clienti durante il processo di richiesta di prestito, assicurando un approccio informativo e personalizzato- Risoluzione di problemi e assistenza clienti attraverso interazioni telefoniche, con un focus sulla soddisfazione del cliente e la fidelizzazioneServizi Backoffice:- Esecuzione di attività di Data Cleaning per garantire l'integrità e la qualità dei dati, con particolare attenzione alle procedure antifrode

Milano, Italia

Realizzazione e Gestione Siti Web tramite CMS:- Realizzazione e gestione di siti web utilizzando CMS come Wordpress, garantendo un design moderno, una navigazione intuitiva e una performance ottimale- Collaborazione con il team di sviluppo per personalizzare i siti web in base alle esigenze specifiche dei clienti e assicurare il rispetto dei tempi di consegna- Coordinamento delle attività con fornitori esterni e team operativo interno per garantire il rispetto dei tempi di consegna e il mantenimento degli standard di qualitàGestione Domini e Configurazione Email e DNS:- Gestione dei domini aziendali e dei clienti, compresa la registrazione, il rinnovo e la configurazione dei record DNS per garantire la corretta funzionalità dei siti web e delle caselle email- Fornitura di supporto tecnico per la configurazione delle email e risoluzione dei problemi relativi alla posta elettronicaGestione e Monitoraggio Server Aziendale e Clienti:- Supervisione e monitoraggio dei server aziendali e dei clienti per garantire un funzionamento continuo e affidabile dei siti web e delle applicazioni online- Risoluzione tempestiva dei problemi di performance e sicurezza, coordinando interventi di manutenzione preventiva e correzione degli erroriUtilizzo di Tool e Software per il Project Management:- Utilizzo di strumenti di project management come Trello e Basecamp per la pianificazione delle attività, l'assegnazione dei compiti e il monitoraggio del progresso del progetto

Milano, Italia

Realizzazione e Gestione Siti Web tramite Editor:- Creazione e gestione di siti web dinamici utilizzando editor, garantendo un design moderno e intuitivo e un'esperienza utente ottimale- Personalizzazione dei siti web in base alle esigenze specifiche del cliente, incluso l'integrazione di funzionalità avanzate e la ottimizzazione per i motori di ricercaCross Selling in Affiancamento all'Agente Commerciale:- Collaborazione con gli agenti commerciali per identificare opportunità di cross selling durante i contatti con i clienti, presentando soluzioni aggiuntive che rispondono alle loro esigenze e obiettivi- Attività di supporto durante il processo di vendita, inclusa la preparazione di proposte commerciali e la gestione delle trattative per massimizzare le opportunità di businessIdeazione e Realizzazione Grafica di DEM (Direct Email Marketing):- Progettazione e creazione di materiale grafico per campagne DEM efficaci, inclusi template di email accattivanti e contenuti visualmente coinvolgenti- Implementazione di design e layout per massimizzare l'impatto delle email e aumentare il coinvolgimento del pubblico targetGestione e Ideazione Campagne ADV Facebook e Fanpage:- Ideazione e realizzazione grafica di contenuti per le campagne ADV su Facebook e Fanpage, includendo la creazione di annunci pubblicitari accattivanti, immagini di copertina e post- Sviluppo e gestione di campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, con un'attenzione particolare alla definizione di obiettivi specifici e alla segmentazione accurata del pubblico- Monitoraggio delle metriche di performance delle campagne e ottimizzazione continua per massimizzare il ritorno sull'investimento pubblicitario e raggiungere gli obiettivi

Milano, Italia

Briefing e Coordinamento fase di progettazione Sito cliente:- Condurre incontri dettagliati con i clienti per comprendere le loro esigenze e obiettivi specifici per il sito web- Sintetizzare le informazioni raccolte durante i briefing in specifiche di progetto chiare e concordate- Comunicare in modo efficace le specifiche al team operativo, assicurandosi che comprendano appieno le richieste del clienteCoordinamento delle Attività di Progettazione:- Collaborare con il team operativo per pianificare le attività di progettazione, tenendo conto delle esigenze del cliente- Essere il punto di contatto principale per il cliente, fornendo aggiornamenti regolari sullo stato del progetto- Assicurare che il cliente abbia una chiara comprensione dei tempi di consegna e delle limitazioni tecniche del progettoRegistrazione e Gestione dei Domini:- Coordinare il processo di registrazione dei domini per conto del cliente, assicurandosi che siano registrati correttamente e in tempo- Mantenere un registro accurato dei domini del cliente e gestire i rinnovi per evitare interruzioni del servizio- Monitorare le procedure di registrazione e rinnovo dei domini

Corsico, Milano

Assistenza Clienti alla Vendita:- Fornire un servizio clienti eccezionale, accogliendo i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo assistenza nel processo di acquisto- Offrire consulenza professionale sui prodotti, fornendo informazioni dettagliate e consigli pratici per soddisfare le esigenze dei clienti- Gestire le eventuali problematiche dei clienti con cortesia e sollecitudine, garantendo una risoluzione efficace dei problemi e mantenendo elevati standard di soddisfazione del clienteRealizzazione Planning Mobili:- Collaborare con i clienti nella progettazione di soluzioni d'arredo personalizzate, utilizzando gli strumenti e le risorse fornite da IKEA per creare piani e disegni dettagliati- Assistere i clienti nella selezione di mobili e accessori che rispondono alle loro esigenze estetiche, funzionali e di budgetCoordinamento Aree Espositive Mobili:- Collaborare con il team di visual merchandising per garantire un layout efficace e attraente delle aree espositive dei mobili- Mantenere la presentazione visiva delle aree espositive in linea con gli standard IKEA, assicurando un ambiente accogliente e ispiratore per i clienti

Social Media Specialist, Social Media, Marketing Strategy, Web Marketing, Social Adv

Definizione di strategie di web marketing; trasformare in opportunità i social media; Google – Facebook – Twitter: studio e corretta.

Diploma Statale Di Tecnico Operatore Della Grafica Pubblicitaria