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Marcus G. is listed as Chef de projet CRM at Bien'ici, a with 61 employees, based in Greater Paris Metropolitan Region, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marcus G..
Marcus G. previously worked as Knowledge Manager at Helpline. Marcus G. holds C1 En Allemand from Goethe Institut.
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Marcus G. is a Chef de projet CRM at Bien'ici. They is proficient in Spanish and German.
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Ville De Paris, Île-De-France, France
En charge de l'administration du CRM Zoho.En charge de la formation et de l'animation des process CRM.En charge du support CRM.Développement des évolutions du CRM.Proposition et responsable du projet de refonte complet du CRM.Participation dans les projets auxiliaires de la direction de la relation client, tel que la mise en place du SVI, des process internes.Force de proposition et mise en place de la méthodologie de projet Agile.
Définition et mise en place de la base de connaissance sous Confluence, de la conception jusqu’à l’exploitationMise en place de nouvelles méthodologies de travail en respectant la philosophie AgileSupervision et tutorat de l’équipe du support Informatique, de la formation initiale à la rédaction d’articles de connaissanceBackup du superviseur de l’équipe, gestion de la productivité, gestion des incidents VIP, participation active aux différentes réunions dont COMOP, PAC Success… Show more Définition et mise en place de la base de connaissance sous Confluence, de la conception jusqu’à l’exploitationMise en place de nouvelles méthodologies de travail en respectant la philosophie AgileSupervision et tutorat de l’équipe du support Informatique, de la formation initiale à la rédaction d’articles de connaissanceBackup du superviseur de l’équipe, gestion de la productivité, gestion des incidents VIP, participation active aux différentes réunions dont COMOP, PAC Success story Base de connaissance prise comme exemple à suivre dans les autres équipes de mon client à l’international.Mise en place d’un système de réservation de rendez-vous au kiosque IT, basé sur la plateforme Bookings – Gains : fluidité et accélération du traitement. Show less
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Jorge Da Rocha
Colleague at Bien'IciFrance
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AN
Audrey Nice
Colleague at Bien'IciBussy-Saint-Georges, Île-De-France, France
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LG
Ludivine Gostiaux
Colleague at Bien'IciParis, Île-De-France, France
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QM
Quentin Munier
Colleague at Bien'IciTours, Centre-Val De Loire, France
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KB
Kevin Berthelot
Colleague at Bien'IciMarseille, Provence-Alpes-Côte D'Azur, France
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OC
Olivier Cornet
Colleague at Bien'IciAix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D'Azur, France
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DD
Didier Dostes
Colleague at Bien'IciParis, Île-De-France, France
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MB
Mamesse Benali
Colleague at Bien'IciVilleneuve-Sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France
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🤝C
🤝Christine Charlot 💛
Colleague at Bien'IciGreater Brest Area, France
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RH
Romain Huerga
Colleague at Bien'IciLa Montagne, Pays De La Loire, France
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Marcus G. works for Bien'ici.
Marcus G. is listed as Chef de projet CRM at Bien'ici.
Marcus G. is based in Greater Paris Metropolitan Region, France while working with Bien'ici.
Marcus G. has worked for Bien'Ici and Helpline.
Marcus G.'s colleagues at Bien'ici include Jorge Da Rocha, Audrey Nice, Ludivine Gostiaux, Quentin Munier, and Kevin Berthelot.
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Marcus G. holds C1 En Allemand from Goethe Institut.
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