Marcus Gesteira Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Responsabilidades:- Suporte aos Usuários: Prestação de assistência técnica aos usuários da rede de computadores, incluindo reparos e configurações de equipamentos, além do auxílio na utilização de hardware e software disponíveis.- Gestão de Inventário: Controle do inventário de hardware existente para garantir a disponibilidade e a funcionalidade dos equipamentos.- Solução de Problemas: Identificação e resolução de problemas técnicos, realizando backups e implementando procedimentos de segurança para proteger os dados armazenados.- Instalações e Atualizações: Instalação de softwares de upgrade e outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.- Gestão de Acessos: Suporte e liberação de acessos ao sistema de gestão comercial GSS, criação de usuários e gestão de acessos no Active Directory (AD).- MDM: Gestão do sistema de Mobile Device Management (MDM) utilizado no parque de aparelhos celulares.Competências:- Resolução de Problemas- Comunicação Eficaz- Atendimento ao Cliente- Microsoft Office 365- Active Directory- Fortinet- Infraestrutura de Redes

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável por suporte técnico, instalação e configuração de hardware e software, gestão de redes e segurança. Realiza manutenção, monitoramento de sistemas, backup e recuperação de dados. Mantém documentação técnica, treina usuários e gerencia o inventário de equipamentos e softwares.

Nova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil

Atuo como professor de informática em diversas áreas do conhecimento. Ensino desde o uso de ferramentas básicas como Word, Excel e PowerPoint até linguagens de Front-end, como HTML, CSS e JavaScript.