Key Account Manager
CurrentKonzernübergreifende Betreuung von internationalen Großkunden im Bereich Chemie, Pharma, Industry und FMCG sowie Weiterentwicklung der beauftragten Vertriebsgebiete und Konsolidierung von Cross-Selling-Potenzial.• Erzielen herausragender Kundenzufriedenheitsbewertungen unter Einhaltung der Quoten und SLAs sowie einer fast 100%-igen Kundenbindung für 15+ Jahre• Strategische Entwicklung und kundenseitige Implementierung von komplexen Personal- und IT-Lösungen, inkl. (Rahmen-)Vertragsverhandlung auf C-Level-Ebene• Intensive Zusammenarbeit mit Kunden, Master Vendoren, On-Site-Büros, Co-Lieferanten und MSP-Schnittstellen intern und extern als Dienstleister und „Service Center“• Gewährleistung exzellenter Services gemäß den vereinbarten Leistungen durch Steuerung der internen Schnittstellen, Kundenbefragungen/Surveys und Governance/ Compliance• Repräsentation der Randstad-Gruppe auf internationalen Messen und Events• Gewinnung von Neukunden mit einem Potenzial ab 300.000€• Übernahme von Umsatz- und Deckungsbeitragsverantwortung
