O primeiro contato com um trabalho efetivo foi o serviço militar obrigatório, onde me formei Aspirante a oficial no NPOR - Núcleo Preparatório de Oficiais da Reserva. Logo em seguida, trabalhei na Multserv, executava a criação de documentos internos, mais precisamente, contratos de prestação de serviço, sendo eles, terceirizados ou não. Além disso, elaborava instruções de trabalho e procedimentos operacionais para registrar as atividades que eram feitos, mantendo atualizado conforme as mudanças que surgiam na execução das atividades. Como também, acompanhava as tarefas internas da empresa, com o intuito de entregar no período estipulado, as tarefas dos colaboradores, dava suporte para melhor utilização do sistema interno, retirando dúvidas conforme as solicitações recebidas e preenchia os indicadores que serviam de métricas para o planejamento estratégicos e operacional.