Marcus Stoltz Email & Phone Number

Lund, Skåne Län, Sverige

Lund, Skåne County, Sweden

Jag ingår i Parksters säljteam där vi proaktivt hjälper kommuner, parkeringsbolag och fastighetsägare att integrera med betallösningen (appen) Parkster när det kommer till parkering. Jag arbetar både mot offentlig sektor samt mot privata parkeringsägare. Vi arbetar med strategisk försäljning, lead generering, förvaltar upphandlade avtal, behandlar löpande upphandlingar (LOU), direkt-avtal och förfrågningar från tredjeparts kunder och bevakningsföretag, samt säljer mervärdestjänster som företagskonto och digitala tillståndslösningar. Allt för att göra Parkster tillgänglig och parkering enklare för bilister och parkörer över hela landet.

Malmö, Skåne, Sverige

Tillsammans med mitt team (bestående av projektkonsulter, account managers och key account managers) hjälper vi företag att skapa deras interaktiva företagspresentation som erbjuder läsarna en modern upplevelse, både online och som tryckt broschyr. Vi jobbar i högt tempo och jag ansvarade för såväl min egen budget, som hela teamets totala budget.Jag ingick även i företagets ledargrupp där vi löpande arbetar med strategi, organisation och rekrytering.

Copenhagen Area, Capital Region, Denmark

Norska investmentbolaget Braganza köpte Signa Tours juni 2018. Personalansvarig för försäljningsavdelning med 6 medarbetare/säljare, rapporterar till VD. ►Ledde försäljningen för 3 varumärken: In-Italia, Hideaways och Escapeaway (som lanserades efter uppköpet). Hade ansvar för både account managers och key account managers som arbetade mot både nya- och nyckelkunder.►Kvalitetssäkrade arbetet genom att:—Minimera kötiden på telefon och i chatt; fördelade arbetet baserat på intern kompetens och arbetspress.—Analysera konvertering/försäljning.—Optimera och producera texter i sociala medier, nyhetsbrev och till webbsidor.►Utsågs hantera överbokningar; förde dialog med kunder/samarbetspartners och coachade säljarna.►Klagomålsansvarig för Sverige, Danmark och Norge med mandat att ta beslut gällande ekonomisk ersättning/ kompensation; förhandlade med samarbetspartners.

Köpenhamn, Huvudregionen, Danmark

Jan 2015 gick In-Italia och Hideaways samman och bildade ny koncern. ►Byggde upp och drev svenska marknaden.►Fortsatte utveckla In-Italia – enskilt största hotell- och researrangören i Skandinavien för semestrar i Italien. ►Effektiviserade försäljningen 60%+ genom att skapa banbrytande IT-system som fick Braganza intresserade. —Nya bokningssystemet möjliggjorde att allt från bokningar, förfrågningar och komplexa rundresor i paketreseformat gick snabbare att boka.►Utsågs hantera klagomålen för Sverige, Norge och Danmark. Minskade återbetalningsgraden 35% på 1 år: —Förbättrade kommunikationen (bl.a. genom att fokusera på kundupplevelserna).—Förhandlade skarpare ersättningsavtal med samarbetspartners.

Copenhagen Area, Capital Region, Denmark

Anställdes med uppdrag att bygga upp en ny avdelning från noll och ta marknadsandelar på svenska marknaden. ►Ökade omsättningen från 0 till 2-siffrigt DKK på 3 år – 25% av företagets totala omsättning, genom att:— Arbeta strukturerat med att skapa/bygga upp svensk hemsida/onlinekatalog från grunden med texter om regioner, städer, hotell, semesterbostäder, utflykter, bekräftelsemejl till kunder, fakturor m.m.— Bygga starka relationer med många kunder som blev återkommande gäster och ambassadörer. — Produktutveckla och förhandla nya/befintliga avtal genom regelbundna resor till Italien. — Initiera och bygga upp närvaro på Facebook i mycket tidigt skede, när marknaden flyttade in på sociala medier ”på riktigt” fanns redan bra kundbas som fortfarande är stabil. Under denna tid blev jag befordrad till Teamchef/Market Manager för den svenska avdelningen med till slut 5 svenska medarbetare under mig. ►Åkte 3-4 g/år på inspektionsresor för att kvalitetssäkra/klassificera hotell och semesterbostäder samt bygga relationer/förhandla kontrakt med familjedrivna hotell, hotellkedjor, agenter, vingårdar och privata uthyrare. ►Utsågs leda arbetet (när 2 tjänster blev 1 under finanskrisen) eftersom jag besökt överlägset flest samarbetspartners och hotell/semesterboende på vårt program vilket gjorde att jag detaljerat kunde vägleda kunderna. Nu jobbade jag även mot danska och norska kunder. Arbetade med:— produkt-/destinationsutveckling — marknadsföring (online och print) — utveckling av nyhetsbrev samt agerade expertrådgivare för kunder, och anställda. ►Skapade trovärdighet genom att initiera och implementera databas med omdömen/gästrecensioner. ►Byggde under 1 år upp ny verksamhet med fokus på Frankrike med team av kollegor. Projektet integrerades senare i Hideaways. Ledde utöver försäljning även:— Content till hemsidan, produktutveckling, leverantörer/samarbetspartners samt site-inspektioner. — Kontraktsförhandling i 10-miljonersklassen med franska samarbetspartners.

Ystad, Skane County, Sweden

► Drev Bisab (Byggledning i Skåne AB) sedan ägarens bortgång.► Avslutade pågående projekt mot Landskrona kommun tillsammans med bolagets konsult under 13 månader.►Träffar förvaltare och avstämmer / lägger strategier; sköter kontakterna med revisorn under 5 års trädaperiod (avslutas våren 2022).

Arco, Trentino-Alto Adige, Italy

B2B företag som arrangerade och sålde skräddarsydda grupp-/konferensresor för skandinaviska reseföretag. Jag anställdes för att öka försäljningen på svenska marknaden. Var verksam även på norska och danska avdelningarna. Rapporterade till produktions- och försäljningschefen i Italien. ►Följde med större företagsgrupper och storkunder på olika rundresor för att koordinera allt från transporter, utflykter och hotellarrangemang (t.ex. konferenser).►Besökte storkunder i Stockholm för att utveckla samarbetet, presentera nya upplägg och förhandla avtal.►Ökade försäljningen för Sverige ≈35% på 12 månader (övriga marknader ökade 10-15% samma år).Jag lärde mig italienska, resebranschen med allt från bokningar, kundkontakt, sälj och att fronta både kunder och samarbetspartners.

London, England, United Kingdom

Ledande arkitekt- /konstruktionsföretag i London med 250 medarbetare.►Anställdes för att skapa struktur på administrationsavdelningen, servicefunktion på företaget. ►Ledde och fördelade administrativa arbetet i grupp med 4 personer. ►Skötte internbokning av företagets konferenslokaler, samt bokning till externa företag.

Malmö, Skane County, Sweden

Percy Nilsson Byggföretag AB, (PNB). Koncernen såldes år 2004. ►Anställdes på huvudkontoret med högt tempo och tuffa deadlines, för att strukturerat och effektivt få in offerter/underlag från underentreprenörer. ►Avdelningen kalkylerade och lämnade offerter på byggprojekt i mångmiljonklassen.

Chef- Och Ledarskapsutbildning

Kursinnehåll, 4 självständiga kurser som tillsammans skapade komplett utbildning ►Introduktion till ledarskap ►Mitt personliga ledarskap.

Gymnasieutbildning, 3 Årig-Samhällsvetenskaplig Linje Inriktning Idrott & Ledarskap

Ledarutbildning: Tennis- & Ledarutbildning, Steg 1 Och 2