Analista Telecom
CurrentMonitoramento e tratamento de alarmes em rede de telefonia, centrais telefônicas, equipamentos de transmissão e rede de dados. Suporte técnico a clientes corporativos. Provisionamento de serviços corporativos de voz e VoIP. Suporte a técnicos de campo em ativação e tratamento de defeitos. Programação de portais para melhoria de processos. Elaboração de cursos e processos para desenvolvimento da equipe.