Marcus Cesar V. Silva Email and Phone Number
Por já ter exercido a atividade de consultor de negócios atuei em vários segmentos empresariais o que me concedeu um vasto conhecimento. Tenho facilidade em multiplicar conhecimento, realizar treinamentos, criar ou executar procedimentos, assim como formar equipes para as áreas comerciais ou administrativas. Meus 18 anos de vivência nas áreas comerciais e administrativas me servem de base para acreditar que a melhor forma de conquistar clientes é mantendo um bom relacionamento, fazer com que o cliente se torne um divulgador da empresa. Sou focado em resultados, gosto de desafios, acredito que sempre podemos evoluir e aprender mais, e mesmo com duas graduações e um MBA, estou sempre em busca de mais conhecimento para estar sempre atualizado.Sou de fácil convívio e me adapto fácil aos ambientes, busco sempre ser parceiro e colaborador da empresa que estou representando. Tenho perfil de liderança, capacidade de agregar e administrar conflitos.Já exerci as funções de gerente comercial, administrativo, coordenador de processos, supervisor em empresa do ramo de alimentos, indústrias, empresas de telemarketing e cursos livres. Atuei como instrutor de vendas, telemarketing, recepção, e gestão, administração.
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Técnico De Atendimento E VendasConcessionária Reviver S.A. Jan 2023 - PresentRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil -
Sócio SeniorR&M Consultoria E Capacitação Feb 2010 - Jul 2023Rio De Janeiro, BrasilServiços de Consultoria empresarial, treinamentos para funcionários, cursos de capacitação, planejamento estratégico, planos de negocios
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Gerente ComercialInstituto Paulo Apóstolo Oct 2020 - Jan 2021Responsável pela Implementação de pólos educacionais do IPA nas unidades da Universidade Cândido Mendes, além de cuidar do setor comercial das unidades próprias. -
Gerente ComercialBaixada Net Telecom Nov 2019 - Aug 2020Duque De Caxias, Rio De Janeiro, BrasilResponsável pelo setor de relacionamento com o cliente. Organização do CRM, classificação dos clientes de acordo com o fluxo de compras. Desenvolvimento de campanhas comerciais, contratação e treinamento de funcionários, elaboração de propostas comerciais, orçamentos e acompanhamento consultivo dos clientes.
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Consultor De ExpansãoLaurearte International Universities Mar 2019 - Oct 2019São Paulo, BrasilCaptar novos investidores e empresários para abertura de pólos EAD. Identificava os perfis dos possíveis investidores e empresários com objetivo de oferecer o tipo de parceria que melhor se adapta ao perfil dos investidores. Era responsável por todo o processo de prospecção, qualificação dos Leads e venda de novos pólos.
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Gerente ComercialFenix Soluções Educacionais Oct 2018 - Mar 2019Itaguaí, Rio De JaneiroReorganização do setor comercial, definindo campanhas de vendas e também de atendimento. Treinamento e cursos de capacitação com técnicas de venda, recepção e atendimento ao cliente para funcionários. Diagnósticos de problemas e criação de soluções para o aumento da produtividade do setor comercial.
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Gerente GeralInstituto Qualifique-Se Mar 2018 - Oct 2018Santa Cruz, Rio De JaneiroSetor comercial: contratação e treinamento de novos funcionários, criação de parcerias comerciais para a prospecção de novos alunos. realização de convênios com empresas privadas no intuito de encaminhar os alunos para o mercado de trabalho, divulgação do curso em escolas e cursos de outros segmentos captação e prospecção de novos alunos e novos bancos de dados para alimentar o setor de telemarketing, com a criação de campanhas de marketing e a participação em eventos. planejamento de metas e participação em ações sociais montei e ministrei cursos de empreendedorismo e gestão de negócios.Setor Pedagógico: contratação e avaliação de instrutores, elaboração do quadro de horário de turmas e orientação dos funcionários do setor pedagógico.Setor Administrativo: Controle de contas a pagar, inadimplência, e contas a receber.
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Gerente GeralQualitta Academia De Beleza Apr 2015 - Feb 2018Rio De Janeiro, BrasilSetor Administrativo: Gerenciamento de contas a pagar, fluxo de caixa, negociação com fornecedores, acompanhamento da receita criando campanha de recuperação de alunos inadimplente, reversão de cancelamento, gestão de funcionários, quadro de horário, contratação e demissão, controle de estoque, criação e planejamento de centro de custos para cada setor.Setor Pedagógico: organização e controle de pautas, plano de aula, atendimento a alunos e gerenciamento dos funcionários do setor. Participação na negociação e criação de novas unidades franqueadas.Setor Comercial: contratação e treinamento de novos funcionários para o setor, criação de parcerias com intuito de prospectar novos alunos, captação de bancos de dados para alimentar o setor de telemarketing, criação de campanhas de marketing, ações sociais, planejamento de metas e gerenciamento dos funcionários do setor.
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Diretor AdministrativoSos Tecnologia E Educação Nov 2013 - Dec 2014controle do fluxo de caixa, folha de pagamento, pagamento a fornecedores, avaliação de contratação e demissão de funcionários, negociação com a franqueadora, treinamento de capacitação dos funcionários. Elaboração de metas, campanhas de marketing e premiação. -
Gerente AdministrativoWizard By Pearson Apr 2013 - Nov 2013Gerenciamento de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, cobrança a alunos inadimplentes, admissão e demissão de funcionários, treinamento de funcionários do setor comercial e atendimento, campanhas de marketing, eventos para os alunos, captação de parcerias com empresas. -
Consultor De Processos De NegóciosCentrifugal Do Brasil May 2012 - Nov 2012revitalização do setor comercial e criação do setor de SAC com regras e procedimentos treinamento para funcionários diagnósticos de problemas e criação de solução mapeamento das praças de venda em todo o Brasil definição de meta para os representantes a nível nacional análise de qualidade e produtividade com o uso de ferramentas masp e balanced scorecard.
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Coordenador De ProcessosCongelados Da Sônia Jul 2008 - Nov 2011Rio De Janeiro, Brasilanálise de vendas realizadas através do call Center, criação de campanhas de venda, monitoria de qualidade, treinamento de novos funcionários, cursos de reciclagem, criação e redação do manual de procedimentos da empresa, diagnóstico de oportunidade de melhoria, criação de campanhas de fidelização do cliente. -
Gerente De Vendas RegionalShell Jan 2005 - Mar 2008Responsável pelo gerenciamento dos representantes comerciais e distribuidores de lubrificantes.
Marcus Cesar V. Silva Education Details
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Marketing/Marketing Management, General -
UnivercidadeAdministração -
Marketing/Marketing Management, General -
Marketing/Marketing Management, General
Frequently Asked Questions about Marcus Cesar V. Silva
What company does Marcus Cesar V. Silva work for?
Marcus Cesar V. Silva works for Concessionária Reviver S.a.
What is Marcus Cesar V. Silva's role at the current company?
Marcus Cesar V. Silva's current role is Técnico em Atendimento e Vendas.
What schools did Marcus Cesar V. Silva attend?
Marcus Cesar V. Silva attended Universidade Do Estado Do Rio De Janeiro, Fundação Getulio Vargas, Univercidade, Fundação Getulio Vargas, Fundação Getulio Vargas.
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