Marcus Cesar V. Silva

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Técnico em Atendimento e Vendas @ Concessionária Reviver S.A.
Marcus Cesar V. Silva's Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
About Marcus Cesar V. Silva

Por já ter exercido a atividade de consultor de negócios atuei em vários segmentos empresariais o que me concedeu um vasto conhecimento. Tenho facilidade em multiplicar conhecimento, realizar treinamentos, criar ou executar procedimentos, assim como formar equipes para as áreas comerciais ou administrativas. Meus 18 anos de vivência nas áreas comerciais e administrativas me servem de base para acreditar que a melhor forma de conquistar clientes é mantendo um bom relacionamento, fazer com que o cliente se torne um divulgador da empresa. Sou focado em resultados, gosto de desafios, acredito que sempre podemos evoluir e aprender mais, e mesmo com duas graduações e um MBA, estou sempre em busca de mais conhecimento para estar sempre atualizado.Sou de fácil convívio e me adapto fácil aos ambientes, busco sempre ser parceiro e colaborador da empresa que estou representando. Tenho perfil de liderança, capacidade de agregar e administrar conflitos.Já exerci as funções de gerente comercial, administrativo, coordenador de processos, supervisor em empresa do ramo de alimentos, indústrias, empresas de telemarketing e cursos livres. Atuei como instrutor de vendas, telemarketing, recepção, e gestão, administração.

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Concessionária Reviver S.A.

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Técnico em Atendimento e Vendas
Marcus Cesar V. Silva Work Experience Details
  • Concessionária Reviver S.A.
    Técnico De Atendimento E Vendas
    Concessionária Reviver S.A. Jan 2023 - Present
    Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
  • R&M Consultoria E Capacitação
    Sócio Senior
    R&M Consultoria E Capacitação Feb 2010 - Jul 2023
    Rio De Janeiro, Brasil
    Serviços de Consultoria empresarial, treinamentos para funcionários, cursos de capacitação, planejamento estratégico, planos de negocios
  • Instituto Paulo Apóstolo
    Gerente Comercial
    Instituto Paulo Apóstolo Oct 2020 - Jan 2021
    Responsável pela Implementação de pólos educacionais do IPA nas unidades da Universidade Cândido Mendes, além de cuidar do setor comercial das unidades próprias.
  • Baixada Net Telecom
    Gerente Comercial
    Baixada Net Telecom Nov 2019 - Aug 2020
    Duque De Caxias, Rio De Janeiro, Brasil
    Responsável pelo setor de relacionamento com o cliente. Organização do CRM, classificação dos clientes de acordo com o fluxo de compras. Desenvolvimento de campanhas comerciais, contratação e treinamento de funcionários, elaboração de propostas comerciais, orçamentos e acompanhamento consultivo dos clientes.
  • Laurearte International Universities
    Consultor De Expansão
    Laurearte International Universities Mar 2019 - Oct 2019
    São Paulo, Brasil
    Captar novos investidores e empresários para abertura de pólos EAD. Identificava os perfis dos possíveis investidores e empresários com objetivo de oferecer o tipo de parceria que melhor se adapta ao perfil dos investidores. Era responsável por todo o processo de prospecção, qualificação dos Leads e venda de novos pólos.
  • Fenix Soluções Educacionais
    Gerente Comercial
    Fenix Soluções Educacionais Oct 2018 - Mar 2019
    Itaguaí, Rio De Janeiro
    Reorganização do setor comercial, definindo campanhas de vendas e também de atendimento. Treinamento e cursos de capacitação com técnicas de venda, recepção e atendimento ao cliente para funcionários. Diagnósticos de problemas e criação de soluções para o aumento da produtividade do setor comercial.
  • Instituto Qualifique-Se
    Gerente Geral
    Instituto Qualifique-Se Mar 2018 - Oct 2018
    Santa Cruz, Rio De Janeiro
    Setor comercial: contratação e treinamento de novos funcionários, criação de parcerias comerciais para a prospecção de novos alunos. realização de convênios com empresas privadas no intuito de encaminhar os alunos para o mercado de trabalho, divulgação do curso em escolas e cursos de outros segmentos captação e prospecção de novos alunos e novos bancos de dados para alimentar o setor de telemarketing, com a criação de campanhas de marketing e a participação em eventos. planejamento de metas e participação em ações sociais montei e ministrei cursos de empreendedorismo e gestão de negócios.Setor Pedagógico: contratação e avaliação de instrutores, elaboração do quadro de horário de turmas e orientação dos funcionários do setor pedagógico.Setor Administrativo: Controle de contas a pagar, inadimplência, e contas a receber.
  • Qualitta Academia De Beleza
    Gerente Geral
    Qualitta Academia De Beleza Apr 2015 - Feb 2018
    Rio De Janeiro, Brasil
    Setor Administrativo: Gerenciamento de contas a pagar, fluxo de caixa, negociação com fornecedores, acompanhamento da receita criando campanha de recuperação de alunos inadimplente, reversão de cancelamento, gestão de funcionários, quadro de horário, contratação e demissão, controle de estoque, criação e planejamento de centro de custos para cada setor.Setor Pedagógico: organização e controle de pautas, plano de aula, atendimento a alunos e gerenciamento dos funcionários do setor. Participação na negociação e criação de novas unidades franqueadas.Setor Comercial: contratação e treinamento de novos funcionários para o setor, criação de parcerias com intuito de prospectar novos alunos, captação de bancos de dados para alimentar o setor de telemarketing, criação de campanhas de marketing, ações sociais, planejamento de metas e gerenciamento dos funcionários do setor.
  • Sos Tecnologia E Educação
    Diretor Administrativo
    Sos Tecnologia E Educação Nov 2013 - Dec 2014
    controle do fluxo de caixa, folha de pagamento, pagamento a fornecedores, avaliação de contratação e demissão de funcionários, negociação com a franqueadora, treinamento de capacitação dos funcionários. Elaboração de metas, campanhas de marketing e premiação.
  • Wizard By Pearson
    Gerente Administrativo
    Wizard By Pearson Apr 2013 - Nov 2013
    Gerenciamento de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, cobrança a alunos inadimplentes, admissão e demissão de funcionários, treinamento de funcionários do setor comercial e atendimento, campanhas de marketing, eventos para os alunos, captação de parcerias com empresas.
  • Centrifugal Do Brasil
    Consultor De Processos De Negócios
    Centrifugal Do Brasil May 2012 - Nov 2012
    revitalização do setor comercial e criação do setor de SAC com regras e procedimentos treinamento para funcionários diagnósticos de problemas e criação de solução mapeamento das praças de venda em todo o Brasil definição de meta para os representantes a nível nacional análise de qualidade e produtividade com o uso de ferramentas masp e balanced scorecard.
  • Congelados Da Sônia
    Coordenador De Processos
    Congelados Da Sônia Jul 2008 - Nov 2011
    Rio De Janeiro, Brasil
    análise de vendas realizadas através do call Center, criação de campanhas de venda, monitoria de qualidade, treinamento de novos funcionários, cursos de reciclagem, criação e redação do manual de procedimentos da empresa, diagnóstico de oportunidade de melhoria, criação de campanhas de fidelização do cliente.
  • Shell
    Gerente De Vendas Regional
    Shell Jan 2005 - Mar 2008
    Responsável pelo gerenciamento dos representantes comerciais e distribuidores de lubrificantes.

Marcus Cesar V. Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Marcus Cesar V. Silva

What company does Marcus Cesar V. Silva work for?

Marcus Cesar V. Silva works for Concessionária Reviver S.a.

What is Marcus Cesar V. Silva's role at the current company?

Marcus Cesar V. Silva's current role is Técnico em Atendimento e Vendas.

What schools did Marcus Cesar V. Silva attend?

Marcus Cesar V. Silva attended Universidade Do Estado Do Rio De Janeiro, Fundação Getulio Vargas, Univercidade, Fundação Getulio Vargas, Fundação Getulio Vargas.

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