Marcus Oliveira Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pelo incentivo adesão à jornada digital (E-Billing). Utilizando campanhas de incentivo ao cliente para adesão ao modelo digitalResponsável pelo acompanhamento de reclamações da jornada digital, investigação, correção e proposição de melhoriasResponsável pela cadeia de Mediação e Tarifação. Garantindo a entrega do tráfego cursado na rede para os sistemas de Faturamento, Co-Billing e Interconexão.Responsável pela cadeia completa de apuração da remuneração de rede de… Show more Responsável pelo incentivo adesão à jornada digital (E-Billing). Utilizando campanhas de incentivo ao cliente para adesão ao modelo digitalResponsável pelo acompanhamento de reclamações da jornada digital, investigação, correção e proposição de melhoriasResponsável pela cadeia de Mediação e Tarifação. Garantindo a entrega do tráfego cursado na rede para os sistemas de Faturamento, Co-Billing e Interconexão.Responsável pela cadeia completa de apuração da remuneração de rede de Interconexão Nacional e Internacional. Gestor da operação e realizando o relacionamento financeiro com as demais operadoras. Responsável pela contabilização e faturamento.Responsável pelos fluxos Co-Billing Interno, Externo e Fiscal. Gestor da produção e responsável pelo relacionamento operacional e financeiro com as demais operadoras. Responsável pela contabilização e faturamento.Responsável pelos fluxos de Repasse de SVA, Terceiros e 0500. Gestor da produção e responsável pelo relacionamento operacional e financeiro com as demais operadoras. Responsável pela contabilização e faturamento.Responsável pela realização de negociações entre as operadoras para resolução dos passivos nos relacionamentos financeiros de Interconexão, Co-Billing e Roaming com as demais operadorasResponsável pela gestão do orçamento dos fornecedores da cadeia de FaturamentoResponsável pela operação externa do BPO nas cadeias de Mediação, Tarifação, Co-Billing Interno e SVA/TerceirosResponsável pelos contratos dos fornecedores da cadeia de Tráfego (Mediação, Tarifação, Interconexão, Co-Billing. RFO, SVA/Terceiros e Roaming)Responsável pela gestão de indicadores de performance, KPI´s, OKR´s e SLA´s.Participação no projeto de Venda da Oi Móvel para Vivo, TIM, Claro. Responsável pelos fluxos de Repasse da receita do Pós-Pago, Interconexão, Co-Billing, Roaming e SVA/Terceiros. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pelos fluxos de Mediação, Tarifação, Interconexão, Co-Billing, Terceiros/SVA/Oi Internet, Roaming e Relacionamento Financeiro com Operadoras.

Responsável pelos fluxos de Mediação, Tarifação, Interconexão, Co-Billing, Terceiros/SVA/Oi Internet e Roaming.

Responsável pelo relacionamento com a equipe de produção da BPO nos fluxos de Interconexão, Tarifação, Co-Billing, Fiscal e Terceiros/VASRepresentante do Ciclo da Receita em projetos estruturantes: Novo OCS e Unificação dos Mainframes das operações FixasParticipação na implantação do sistema de gestão de Tarifas e Alíquotas no ArborResponsável pelo acompanhamento gerencial da movimentação do Contas a Receber do Co-Billing e Serviços ConvergentesParticipação no processo de… Show more Responsável pelo relacionamento com a equipe de produção da BPO nos fluxos de Interconexão, Tarifação, Co-Billing, Fiscal e Terceiros/VASRepresentante do Ciclo da Receita em projetos estruturantes: Novo OCS e Unificação dos Mainframes das operações FixasParticipação na implantação do sistema de gestão de Tarifas e Alíquotas no ArborResponsável pelo acompanhamento gerencial da movimentação do Contas a Receber do Co-Billing e Serviços ConvergentesParticipação no processo de incorporação da Oi Internet pela Oi MóvelSuporte a equipe do Regulatório sobre análises de mudanças de regulamento propostas pela AnatelResponsável pela negociação e aprovação dos SLA´s de produção com a equipe do BPOResponsável pela negociação dos contratos com fornecedores de solução de Interconexão, Tarifação, Co-Billing, Fiscal e Terceiros/VAS Show less

Responsável pelo relacionamento com a equipe de produção da BPO nos fluxos de Interconexão, Tarifação, Co-Billing, Fiscal e Terceiros/VASSuporte a Gerência de Relacionamento com Operadoras (GRFO) na negociação com as operadoras, participando das reuniões técnicas de Interconexão, Co-Billing e Terceiros/SVAResponsável pela iniciativa de valor agregado relativo à redução das criticas de tarifação do ArborResponsável pelo acompanhamento dos indicadores e melhoras operacionais nos… Show more Responsável pelo relacionamento com a equipe de produção da BPO nos fluxos de Interconexão, Tarifação, Co-Billing, Fiscal e Terceiros/VASSuporte a Gerência de Relacionamento com Operadoras (GRFO) na negociação com as operadoras, participando das reuniões técnicas de Interconexão, Co-Billing e Terceiros/SVAResponsável pela iniciativa de valor agregado relativo à redução das criticas de tarifação do ArborResponsável pelo acompanhamento dos indicadores e melhoras operacionais nos sistemas do Co-Billing Interno (GCOB) e Terceiros/VAS (TVAS)Responsável pelo controle de remessas e retorno do Co-Billig Externo (faturamento do CSP 14 e 31 na conta de clientes de outras operadoras)Responsável pelo monitoramento do tráfego (Interconexão e Co-Billing) e implementação de novos controlesParticipação na atividade de configuração de regras de remuneração de rede necessárias à geração de DETRAF de crédito e débitoResponsável pelo processo de elaboração da estimativa contábil de InterconexãoResponsável pelos processos da área, controles SOX (Sarbanes-Oxley) e consolidar os resultados da áreaParticipação no processo de incorporação e adequação dos processos da Brasil TelecomLíder das equipes nos processos de Interconexão, Tarifação, Co-Billing e Terceiro/VAS Show less

Análise estratégica do tráfego de serviços, procurando identificar e tratar de possíveis retenções nos processos de mediação e tarifaçãoAnálise da Receita e Custo de Interconexão, com ênfase no fim do Bill & Keep (mudança regulatória) entre as operadoras SMP em Jul/06Responsável pelo processo de elaboração e explicação da prévia da Receita do mêsParticipação no processo de melhoria dos controles operacionais e contábeis

Participação na elaboração processo e monitoramento dos serviços prestados, visando assegurar que todo custo tenha uma receita associadaAnálise de margem dos serviços 0800, Vip Line e Cartão Pré-PagoParticipação no grupo multidisciplinar elaborado para melhoria dos procedimentos contábeis, garantindo que a contabilidade reflita melhor a operação da empresaParticipação na implementação da ferramenta Business Objects, para automatização do Tracking do Faturamento e Interconexão

Controle e monitoramento dos processos operacionais de Co-Billing com as operadoras Fixas e MóveisAnálise estratégica dos indicadores de perfomance visando recomendações de ações para a melhoria do processo operacionalApuração do impacto financeiro da ineficiência do processo de Co-Billing no pagamento de InterconexãoElaboração e monitoramento do Tracking manual do Faturamento e Interconexão, implementando melhorias nos processos e desenvolvendo indicadores para garantir um… Show more Controle e monitoramento dos processos operacionais de Co-Billing com as operadoras Fixas e MóveisAnálise estratégica dos indicadores de perfomance visando recomendações de ações para a melhoria do processo operacionalApuração do impacto financeiro da ineficiência do processo de Co-Billing no pagamento de InterconexãoElaboração e monitoramento do Tracking manual do Faturamento e Interconexão, implementando melhorias nos processos e desenvolvendo indicadores para garantir um tratamento íntegro das chamadas desde a coleta das centrais até distribuição aos faturadores / sistemas de pagamento de interconexão Show less

Elaboração e análise de risco do Contas a Receber (PDD)Elaboração e análise da estimativa da receita de Voz Básica (nacional e internacional)Distribuição da receita e minutos segmentados por unidade de negocioApuração e normalização da receita de Voz BásicaEstudo de informações de demonstrações financeiras sobre as principais operadorasEmissão de relatórios gerenciais e elaboração de conclusões sobre os resultados financeiros da receita

Bacharelado, Administração De Empresas

Mba, Logística

Técnico, Accounting