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Mar D. Email & Phone Number

Estrategia empresarial, Experiencia de Usuario/Cliente (UX/CX) y Gestión del Cambio at Grameimpuls, SA
Location: Badalona, Catalonia, Spain 10 work roles 6 schools
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Role
Estrategia empresarial, Experiencia de Usuario/Cliente (UX/CX) y Gestión del Cambio
Location
Badalona, Catalonia, Spain
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Who is Mar D.? Overview

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Mar D. is listed as Estrategia empresarial, Experiencia de Usuario/Cliente (UX/CX) y Gestión del Cambio at Grameimpuls, SA, a with 158 employees, based in Badalona, Catalonia, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Mar D..

Mar D. previously worked as Consultora en innovación, estrategia de negocio y experiencia de usuario at Grameimpuls, Sa and Consultora CX-UX, estrategia empresarial y gestión del cambio at Capgemini Engineering. Mar D. holds Executive Mba, Master from Executive Mba - Eada.

Company email context

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Grameimpuls, SA

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Profile bio

About Mar D.

Cada cliente y cada proyecto es único y merece un traje a medida.Consultora especializada en la gestión del cambio empresarial, la estrategia de negocio a través de la creatividad, la innovación y el desarrollo de la experiencia de cliente. Con una sólida base analítica, siempre desde la adaptabilidad y el compromiso.Formadora en áreas de liderazgo, management, innovación, comunicación y marketing.Con amplia experiencia (nacional e internacional) en diseño e implementación de planes estratégicos de gestión del cambio, liderando y formando parte de equipos multi-culturales. Curiosa, proactiva y en constante aprendizaje.La finalidad de mi trabajo es dotar a la empresa de las herramientas necesarias para alcanzar la excelencia operativa y establecer una estrategia diferenciadora, real y sostenible. Transmitiendo y creando experiencias, dentro y fuera de la organización, que superen las expectativas.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- … And the consumer told the brand: "If you wish I swear you eternal love, you have to fight hardest for me."​ With an entrepreneurial spirit, focused specifically on change management and customer experience strategy and design.Background includes startups, non-profit and complex global organizations. Leading large projects, external and internal, always linked to ICTs and creative sectors: media, marketing, advertising, finance and education.With a "customer in mind"​ perspective in order to inspire organizations to create successful experiences and loyal customers.Multidisciplinary and analytical, multicultural team worker, leading from the front, building relationships, with a real vocation for interactivity and customer service, combination of creative, analysis, innovation and delivery oriented. I know I can't change the wind direction, but I can adjust the sails to reach my destination.

Listed skills include Marketing Strategy, Excel Avanzado, Web 2.0, Consulting, and 38 others.

Current workplace

Mar D.'s current company

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Grameimpuls, SA
Grameimpuls, Sa
Estrategia empresarial, Experiencia de Usuario/Cliente (UX/CX) y Gestión del Cambio
santa coloma de gramenet, catalonia, spain
Website
Employees
158
AeroLeads page
10 roles

Mar D. work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Consultora En Innovación, Estrategia De Negocio Y Experiencia De Usuario

Current

Santa Coloma De Gramenet, Cataluña, España

Consultoría de negocio, Business Transformation, UX/CX:Planificación, diseño, ejecución y gestión de proyectos municipales y territoriales para el fomento, desarrollo y consolidación de las empresas del Barcelonés Norte: Transformación digital, economía feminista, espacio de coworking. >Licitaciones: Redacción de pliegos y valoración de propuestas. >Asesora certificada del programa Consolida't de la Generalitat de Catalunya: Diagnóstico, asesoramiento y… Show more Consultoría de negocio, Business Transformation, UX/CX:Planificación, diseño, ejecución y gestión de proyectos municipales y territoriales para el fomento, desarrollo y consolidación de las empresas del Barcelonés Norte: Transformación digital, economía feminista, espacio de coworking. >Licitaciones: Redacción de pliegos y valoración de propuestas. >Asesora certificada del programa Consolida't de la Generalitat de Catalunya: Diagnóstico, asesoramiento y consultoría empresarial. >Diseño y gestión de planes formativos vinculados a cada programa o proyecto. >Diseño, comunicación y dinamización de acciones y jornadas vinculadas a los proyectos desarrollados, dirigidas a mejorar los servicios empresariales (sesiones de coworking, grupos focales, talleres de co-creación, entrevistas personales, encuestas de opinión, etc.).> Implementación de las propuestas de mejora detectadas (determinación, seguimiento y control de KPI's, evaluación de informes, presentación de resultados). Show less

Dec 2021 - Present

Consultora Cx-Ux, Estrategia Empresarial Y Gestión Del Cambio

Barcelona Y Alrededores, España

Desde la base de la innovación y la excelencia centrada en la experiencia del cliente/usuario (CX-UX),- Consultoría estratégica y de organización:* Análisis de negocio* Diseño, seguimiento e implantación de estrategias de crecimiento * Segmentación de clientes* Captación, fidelización y estrategia comercial* Posicionamiento de la experiencia a nivel estratégico* Identidad corporativa y planes de comunicación* Gestión del cambio organizacional* Cuadro de… Show more Desde la base de la innovación y la excelencia centrada en la experiencia del cliente/usuario (CX-UX),- Consultoría estratégica y de organización:* Análisis de negocio* Diseño, seguimiento e implantación de estrategias de crecimiento * Segmentación de clientes* Captación, fidelización y estrategia comercial* Posicionamiento de la experiencia a nivel estratégico* Identidad corporativa y planes de comunicación* Gestión del cambio organizacional* Cuadro de mando integral.- Ejecución de proyectos web:* Dinámicas de co-creación y co-diseño con usuarios* Captura de requisitos* Análisis de usabilidad web* Arquitectura de la información* Wireframes y prototipos* Procesos de migración web.- Smart Cities:* Análisis de la situación inicial* Elaboración de la hoja de ruta para la implantación del plan estratégico* Desarrollo operativo del plan estratégico* Seguimiento y evaluación del avance del proyecto (KPIs).- Elaboración y presentación de informes.- Formadora en capacitación tecnológica.- Intermediación entre el cliente y el equipo de desarrollo. Show less

Jun 2017 - Sep 2021

Consultora Gestión Del Cambio, Innovación Y Experiencia Del Cliente

Barcelona, Madrid, Sevilla, Toledo, Valencia, La Coruña, Málaga Y Bilbao.

Consultora empresarial y formadora en Innovación, Gestión del Cambio, Experiencia del cliente y Transformación Digital.Análisis y elaboración de documentación funcional y manuales de usuarios.Implantación a escala nacional de proyectos de Gestión del Cambio e Innovación (244 horas de formación a empresas).

Mar 2016 - Sep 2016

Consultora Emprendeduría Y Gestión Del Cambio

Escibna (Associació D'Empresàries Del Barcelonès Nord)

Consultoría y formación.Publicaciones y contenidos web.Dinamización de actos en fomento de la emprendeduría.

May 2013 - Aug 2016

Consultora Y Formadora En Estrategia De Negocio, Innovación Y Experiencia Del Cliente

Barcelona Y Alrededores, España

Asesoramiento personalizado y formación empresarial para la consolidación de pymes y microempresas a través del programa CONSOLIDA'T de la Generalitat de Catalunya, con el objetivo de contribuir al fortalecimiento y crecimiento del trabajo autónomo.Ayudando a las empresas a:* Analizar y gestionar información micro y macro, tanto interna como externa.* Conseguir la eficiencia organizacional.* Entender quién es su cliente, cómo piensa y actúa, qué necesita y qué desea.*… Show more Asesoramiento personalizado y formación empresarial para la consolidación de pymes y microempresas a través del programa CONSOLIDA'T de la Generalitat de Catalunya, con el objetivo de contribuir al fortalecimiento y crecimiento del trabajo autónomo.Ayudando a las empresas a:* Analizar y gestionar información micro y macro, tanto interna como externa.* Conseguir la eficiencia organizacional.* Entender quién es su cliente, cómo piensa y actúa, qué necesita y qué desea.* Desarrollar una estrategia de negocio. Publicaciones y contenidos web.Elaboración de informes. Show less

Jan 2015 - Jan 2016

Responsable Dpto. Financiero Y Rrhh - Adjunto A Dir. Gral.

Outdoormedia (Publicidad Exterior)

Barcelona

Desarrollo e implantación de estrategias de comunicación corporativa, análisis y diagnóstico de procesos y procedimientos. Desarrollo e implantación de proyectos para la optimización del negocio, creación de valor, rentabilidad, control de costes y eficiencia operativa.Captación y formación de personal.Dirección de equipos.Gestión del cambio y gestión de crisis.

Jan 2007 - May 2012

Accounts Payable And Receivable Manager

Csc

Barcelona

Responsable en la implantación del proyecto europeo EMEA SAP MM-SRM, entre las unidades de negocio de Alemania, Italia, Portugal y España.

Sep 1999 - Dec 2006

Marketing And Customer Service Department

Reiter'S Books And Washington Law (Washington D.C., Usa)

Área Metropolitana De Washington D.C., Estados Unidos

Seguimiento cartera de clientes (Georgetown University).Desarrollo del CRM.Desarrollo estrategia de Customer Experience.Prospección del mercado (Distrito de Columbia, Maryland y Virginia).

Mar 1999 - Jun 1999

Responsable Projecto Nexus

Barcelona

Responsable proyecto implantación Nexus a nivel nacional.Formación de equipos.

Jun 1997 - Dec 1998

Dpto. Marketing

Barcelona Y Alrededores, España

Product Manager.Estudio de presupuestos de producciones publicitarias, negociación con proveedores, presentación de proyecto al cliente y análisis de desviaciones proyecto final vs. presupuesto inicial.

Jun 1996 - Jun 1997
Team & coworkers

Colleagues at Grameimpuls, SA

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6 education records

Mar D. education

Education record

Acció Formativa Ajuntament De Sant Adrià

Education record

Grameimpuls
FAQ

Frequently asked questions about Mar D.

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Mar D. work for?

Mar D. works for Grameimpuls, SA.

What is Mar D.'s role at Grameimpuls, SA?

Mar D. is listed as Estrategia empresarial, Experiencia de Usuario/Cliente (UX/CX) y Gestión del Cambio at Grameimpuls, SA.

Where is Mar D. based?

Mar D. is based in Badalona, Catalonia, Spain while working with Grameimpuls, SA.

What companies has Mar D. worked for?

Mar D. has worked for Grameimpuls, Sa, Capgemini Engineering, Altran, Escibna (Associació D'Empresàries Del Barcelonès Nord), and Generalitat De Catalunya.

Who are Mar D.'s colleagues at Grameimpuls, SA?

Mar D.'s colleagues at Grameimpuls, SA include Alexandre Bartolomé Martín, Pablo Bolancer, Gustavo Barba, Kholoud Zeaaj, and Susana Beltran.

How can I contact Mar D.?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Mar D. at Grameimpuls, SA, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Mar D. attend?

Mar D. holds Executive Mba, Master from Executive Mba - Eada.

What skills is Mar D. known for?

Mar D. is listed with skills including Marketing Strategy, Excel Avanzado, Web 2.0, Consulting, Advertising, Emotional Intelligence, Start Up Consulting, and International Marketing.

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