Marek Piasecki Email & Phone Number

ENGLISH: My name is Marek Piasecki, and at 26, I'm proud to be working as part of the leading online booking platform Trainline, where I serve as a Chargeback Agent. In my role at Trainline, I handle chargeback processes with precision and dedication. Trainline is renowned for its seamless booking platform across Europe, and I contribute to maintaining its integrity by defending the business' interest against fraud, specializing in the intricacies of the EU markets. My fluency in French adds depth to my skill set, allowing me to communicate effectively in both English and French. This linguistic versatility not only enhances my ability to connect with clients but also enables me to navigate multicultural environments with ease. Before joining Trainline, I honed my skills in translation and customer service. These experiences instilled in me a profound understanding of client needs and the importance of clear communication.In summary, I'm a young professional driven by a desire to excel in my field and committed to delivering outstanding results at Trainline and beyond.FRANÇAIS: Je m'appelle Marek Piasecki et à mes 26 ans, je suis fier de travailler en tant que membre de l'équipe de la plateforme de réservation en ligne Trainline (leader du marché britannique), où j'occupe le poste d'Administrateur de Chargebacks.Dans mon rôle chez Trainline, je gère les processus de rétrofacturation avec précision et dévouement. Trainline est reconnue pour la fluidité et la facilité d'utilisation de sa plateforme de réservation à travers l'Europe, et je contribue à maintenir son intégrité en défendant les intérêts de l'entreprise contre la fraude, avec mes connaissances particulières des subtilités du marché de l'Union Européenne. Ma maîtrise du français enrichit mes compétences, me permettant de communiquer efficacement en anglais et en français. Cette polyvalence linguistique renforce non seulement ma capacité à interagir avec les clients, mais me permet également de naviguer aisément dans des environnements multiculturels.Avant de rejoindre Trainline, j'ai perfectionné mes compétences en traduction et en service client. Ces expériences m'ont inculqué une compréhension profonde des besoins des clients et de l'importance d'une communication claire. Pour résumer, je suis un jeune professionnel animé par le désir d'exceller dans mon domaine et engagé à fournir des résultats exceptionnels chez Trainline et au-delà.