Solution Architect Crm
Lingen (Ems), Lower Saxony, Germany
• Auf- und Ausbau eines CRM-Systems (Salesforce) als Vertriebs-, Marketing- und Servicesystem• Aufnahme, Analyse und Definition von technischen Anforderungen• Erarbeitung und Durchsetzung von Best Practices• Projektleiter, der die Planung, Koordination und Umsetzung des internationalen Rollouts des internen CRM-Systems mit übernimmt• Verantwortung für das Deployment• Evaluieren aktueller Technologien von Salesforce (Einstein, Sales Cloud, Service Cloud, Account Engagement, etc.) und von anderen Anbietern• Entwicklung neuer Funktionen zur Effizienzsteigerung von CRM Prozessen• Entwicklung und Implementierung neuer Apps für verschiedene Endgeräte (Smartphone und Desktop)• Programmierungen im Salesforce System via Apex oder Flows• Entwicklung von Management Dashboards zur Visualisierung von Unternehmensdaten aus dem CRM System