Contato: 31.99513.2989 / margaretelopes2022@gmail.comGerente de Vendas que possui graduação em Comunicação Social pelo Centro Universitário Newton Paiva (1990). Pós Graduação em Marketing e Vendas pelo Centro Universitário Newton Paiva (2011) . Atua no mercado de vendas a 30 anos com experiência em vários segmentos como bancário, seguro, atacarejo, food service. Experiência que agrega as seguintes qualificações:Analisar as informações de mercado e os KPI’s internos com o objetivo de realizar o planejamento estratégico da área, bem como, desdobrar as metas por setor, região e canal e realizar o acompanhamento dos resultados.Pensar e sugerir à direção uma estrutura comercial adequada, considerando todos os aspectos do negócio, tais como, qualidade, foco no resultado, histórico, entre outros, garantindo uma força de vendas de alto desempenho.Liderar, desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, comportamentais e de produto, próprios ou de terceiros, avaliar a eficácia dos treinamentos junto às áreas, visando unificar conteúdos, procedimentos e cumprimento das normas internas definidas pela empresa.Assegurar o cumprimento das metas comerciais buscando a maior rentabilidade por linha de produtos e canal.Implantar e gerenciar plataforma de e-commerce estabelecendo fluxo de clientes desde a compra até a entrega e, também, no pós-venda.Desenvolver o fluxo de mercadorias e POP’s (Procedimento Operacional Padrão) da logística de pedidos do e-commerce e do televendas, padronizando processos gerando qualidade e pontualidade na entrega da mercadoria.Gerenciar a performance de cada cliente e assegurar que as análises e planos gerem ações de resultado.Participar do desenvolvimento de novas ações comerciais, novos projetos em vendas e na discussão de novos negócios, tais como a Expo Venda Mais e DIEFS – Distribuidor especializado em Food Service.Implementar e avaliar periodicamente indicadores de performance (KPI’s) que apoiem a tomada de decisão.Liderar equipes multifuncionais treinando, motivando, orientando e dando feedback, realizando a gestão da área levando-os a se comprometerem com os objetivos e as ações estabelecidas no planejamento estratégico.Specialties: Implantação, gerenciamento, treinamento e organização de serviços de Vendas por telefone.