Margarita Garibay Email & Phone Number

Guadalajara, Jalisco, México

Realizar estrategias de mercadotecnia y comunicación para posicionar el área de Servicios Financieros tanto de manera interna como externa, ocasionando que sea la principal herramienta de cierre de venta en CompuSoluciones.Generación del plan de comunicación anual para Servicios Financieros alineado a la estrategia corporativa (itnerna/externa).Desarrollar diferentes mecanismos que nos permitan conocer, evaluar, y analizar a nuestra competencia con el fin de identificar áreas de… Show more Realizar estrategias de mercadotecnia y comunicación para posicionar el área de Servicios Financieros tanto de manera interna como externa, ocasionando que sea la principal herramienta de cierre de venta en CompuSoluciones.Generación del plan de comunicación anual para Servicios Financieros alineado a la estrategia corporativa (itnerna/externa).Desarrollar diferentes mecanismos que nos permitan conocer, evaluar, y analizar a nuestra competencia con el fin de identificar áreas de oportunidad e implementar un plan.Monitoreo y seguimiento de los indicadores críticos de Mercadotecnia.Ejecutar las campañas de difusión y promoción de la Oferta de Valor, herramientas, programas, iniciativas, etc.Seguimiento de registro y actualización de CRM en oportunidades. Show less

Elaborar estrategias de mercadotecnia sobre los seguros, creando campañas de promoción y comunicación tanto interna como externa, enfocadas en tener presencia de marca, recordación de marca, realizando campañas en medios digitales (página web, redes sociales y google) así como publicidad exterior (en espectaculares y camiones) y patrocinando distintos eventos. Dar seguimiento a los leads generados por las campañas realizadas. Realizar proceso de mejora en la satisfacción y relación del bróker… Show more Elaborar estrategias de mercadotecnia sobre los seguros, creando campañas de promoción y comunicación tanto interna como externa, enfocadas en tener presencia de marca, recordación de marca, realizando campañas en medios digitales (página web, redes sociales y google) así como publicidad exterior (en espectaculares y camiones) y patrocinando distintos eventos. Dar seguimiento a los leads generados por las campañas realizadas. Realizar proceso de mejora en la satisfacción y relación del bróker de seguros con el cliente, mediante un proceso de prevención de quejas, dando seguimientos telefónicos. Con base en esto se realiza un análisis y plan de acción para disminuir o desaparecer las expectativas no cumplidas de los clientes. Fomentar la Lealtad e incrementar el ciclo de vida del cliente, a través del Sistema CRM, organizando eventos para ellos y creando distintas estrategias. Realizar distintos estudios tanto de Investigación de Mercados para introducir la marca en nuevos nichos, como Análisis de mercado, Benchmarking y Mystery Shopper. Show less

Supervisar y evaluar a los responsables de inscripciones de los nueve plateles del Centro Universitario UTEG, realizando mediciones e incrementando de ventas (Inscripciones). Supervisar campañas genéricas, eventos especiales y activaciones. Comunicación, apoyo y trabajo conjunto con las coordinaciones (Dirección, planeación, creatividad e investigación de mercados del centro Universitario UTEG). Mejorar la calidad en el servicio. Eficientar los tiempos en el proceso de admisión. Seguimiento de… Show more Supervisar y evaluar a los responsables de inscripciones de los nueve plateles del Centro Universitario UTEG, realizando mediciones e incrementando de ventas (Inscripciones). Supervisar campañas genéricas, eventos especiales y activaciones. Comunicación, apoyo y trabajo conjunto con las coordinaciones (Dirección, planeación, creatividad e investigación de mercados del centro Universitario UTEG). Mejorar la calidad en el servicio. Eficientar los tiempos en el proceso de admisión. Seguimiento de tablero de inscritos, así como brindar retroalimentación a los responsables de marca. Elaboración de reportes de actividades de los responsables de marca. Comunicación y atender las solicitudes de los directores administrativos de los planteles. Diseñar planes de ventas, así como los planes de trabajo para el logro de los objetivos. Show less

Elaborar estrategias de mercadotecnia sobre los servicios ofertados por la empresa con relación a las pruebas de software, tales como: Aplicación de Marketing digital (página web, redes sociales), elaboración de material impreso de Marketing, participación en eventos como WCIT 2014 (World Congress on Information Technology).Apoyar en el desarrollo de un plan de exportación a Estados Unidos en dónde se analizó: mercado objetivo, market-size, market-share, market-growth, competencia; además… Show more Elaborar estrategias de mercadotecnia sobre los servicios ofertados por la empresa con relación a las pruebas de software, tales como: Aplicación de Marketing digital (página web, redes sociales), elaboración de material impreso de Marketing, participación en eventos como WCIT 2014 (World Congress on Information Technology).Apoyar en el desarrollo de un plan de exportación a Estados Unidos en dónde se analizó: mercado objetivo, market-size, market-share, market-growth, competencia; además de realizar un análisis DOFA y un Plan de Marketing para el mismo fin. Show less

Fomentar la Lealtad e incrementar el ciclo de vida del cliente con la marca y con el distribuidor, a través del Sistema CRM, organizando eventos para ellos y creando distintas estrategias. Mantenernos en la mente de los clientes y brindarles ventajas sobre la competencia, alentándolos a que recomienden a la agencia con sus familiares, amigos y conocidos, creando así una cadena de clientes leales tanto a la marca como al distribuidor. Crear clientes enamorados de Mazda. Actualizar el contenido… Show more Fomentar la Lealtad e incrementar el ciclo de vida del cliente con la marca y con el distribuidor, a través del Sistema CRM, organizando eventos para ellos y creando distintas estrategias. Mantenernos en la mente de los clientes y brindarles ventajas sobre la competencia, alentándolos a que recomienden a la agencia con sus familiares, amigos y conocidos, creando así una cadena de clientes leales tanto a la marca como al distribuidor. Crear clientes enamorados de Mazda. Actualizar el contenido de la página de Internet y redes sociales de la agencia realizando estrategias tanto para clientes como público en general. Renovar el material POP de la sala de ventas, así como realizar negociaciones con proveedores. Show less

Elaborar estrategias de mercadotecnia sobre los productos de la distribuidora, creando campañas de promoción y comunicación interna y externa enfocadas a la satisfacción del cliente y buscar nuevos nichos de mercado para ventas de nuevos, seminuevos, servicio y refacciones.Mejorar la satisfacción y relación del distribuidor con el cliente, mediante un proceso de prevención de quejas, realizando seguimientos telefónicos, estando al tanto de las quejas que caen en piso de ventas, servicio y… Show more Elaborar estrategias de mercadotecnia sobre los productos de la distribuidora, creando campañas de promoción y comunicación interna y externa enfocadas a la satisfacción del cliente y buscar nuevos nichos de mercado para ventas de nuevos, seminuevos, servicio y refacciones.Mejorar la satisfacción y relación del distribuidor con el cliente, mediante un proceso de prevención de quejas, realizando seguimientos telefónicos, estando al tanto de las quejas que caen en piso de ventas, servicio y refacciones, con base en esto se realiza un análisis y plan de acción para disminuir o desaparecer las expectativas no cumplidas de los clientes. Show less

Supervisar a los Asesores de Ventas el programa de Prospección, para que buscaran al menos 2 posibles compradores diarios de vehículos, además de verificar que estuvieran dando seguimiento tanto a clientes como a prospectos para convertirlos en clientes leales tanto a la marca como al distribuidor. Mejorar la satisfacción y relación del distribuidor con el cliente, mediante un proceso de prevención de quejas, realizando seguimientos telefónicos, estando al tanto de las quejas que caen en piso… Show more Supervisar a los Asesores de Ventas el programa de Prospección, para que buscaran al menos 2 posibles compradores diarios de vehículos, además de verificar que estuvieran dando seguimiento tanto a clientes como a prospectos para convertirlos en clientes leales tanto a la marca como al distribuidor. Mejorar la satisfacción y relación del distribuidor con el cliente, mediante un proceso de prevención de quejas, realizando seguimientos telefónicos, estando al tanto de las quejas que caen en piso de ventas, con base en esto se realiza un análisis y plan de acción para contrarrestar las expectativas no cumplidas de los clientes. Show less