Maria Albareda Email and Phone Number
Más de 24 años de experiencia como directiva en el sector de la alimentación animal, desempeñando funciones de Dirección especialmente centradas en el entorno de la Gestión y Atención al cliente.También ocupo simultáneamente otras posiciones en el organigrama, como responsable logistica y miembro del consejo de administración.A parte de Eurocoyal, también soy copropietaria en las empresas Bamboo Labs, Yeastech Ingredients y Oceana Minerals.➤ Gestiono una sólida cartera de proveedores y clientes que han confiado en EUROCOYAL como su socio de confianza.➤ Tengo una visión empresarial 360º gracias al conocimiento de la operativa y procesos de todas las áreas de la empresa, lo que me permite poder aportar soluciones transversales a la Dirección General para mejorar las tomas de decisión.➤ Lidero junto con la Dirección General la transformación del negocio para lograr un crecimiento sostenido, asegurando los resultados y los niveles de calidad fijados por la compañía.➣ 𝐏𝐄𝐑𝐅𝐈𝐋:▪ Gran orientación al cumplimiento de objetivos y resultados. ▪ Mantenimiento activo de los clientes.▪ Responsabilidad sobre los principales clientes y cuentas clave.▪ Enfoque hacia el cliente, alta identificación y motivación con los proyectos.▪ Orientación a la excelencia y al detalle.▪ Alto nivel de interlocución.▪ Agilidad en el trabajo y habilidad analítica.▪ Alta capacidad de motivacion a los equipos.▪ Gestión de Grandes cuentas▪ Especialista en gestión por proyectos▪ Operaciones y procesos▪ Especialista en implementación y formación de sistemas▪ Conocedora de las herramientas digitales.➣ 𝐂𝐎𝐍𝐓𝐀𝐂𝐓𝐀 𝐂𝐎𝐍𝐌𝐈𝐆𝐎:✉𝐦𝐚𝐥𝐛𝐚𝐫𝐞𝐝𝐚@𝐞𝐮𝐫𝐨𝐜𝐨𝐲𝐚𝐥.𝐜𝐨𝐦☏ (34) 935 44 15 70Actualmente soy Customer Service & Logistical Manager de 𝐄𝐔𝐑𝐎𝐂𝐎𝐘𝐀𝐋, principal importador y distribuidor de materias primas y macro nutrientes para alimentación animal.➣ 𝐌𝐀𝐑𝐂𝐀𝐒 𝐃𝐈𝐒𝐓𝐑𝐈𝐁𝐔𝐈𝐃𝐀𝐒:▪ 𝐂𝐨𝐫𝐩𝐞𝐬𝐜𝐚▪ 𝐒𝐞𝐫𝐞𝐧𝐨𝐫▪ 𝐋𝐚𝐜𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬 𝐈𝐧𝐠𝐫𝐞𝐝𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬▪ 𝐋𝐚𝐜𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬 𝐅𝐞𝐞𝐝▪ 𝐌𝐚𝐳𝐳𝐨𝐥𝐞𝐧𝐢▪ 𝐁𝐚𝐜𝐭𝐢𝐟𝐞𝐫𝐦▪ 𝐂𝐉 𝐒𝐞𝐥𝐞𝐜𝐭𝐚▪ 𝐁𝐢𝐨𝐜𝐨𝐧
Eurocoyal
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Customer Service & Logistics ManagerEurocoyal Sep 1997 - PresentSant Cugat Del Vallès, Cataluña, España➣ CSM: Responsable de la creación, implantación y seguimiento de la política y procedimiento de atención al cliente establecida por la compañía. ➣ LM: Responsable de la gestión de los inventarios y el control de stock, asi como la mejora de los procesos de la cadena de suministro y su eficiencia.➣ 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫:▪ Supervisar y coordinar la actividad del departamento (pedidos, consultas, soporte al departamento comercial, incidencias, resolución de dudas, etc.)▪ Elaborar y actualizar las políticas y procedimientos de Customer Service.▪ Establecer indicadores clave (KPIs) de departamento que orienten al equipo, fomenten su participación, y motiven en la aplicación de nuevas prácticas.▪ Colaborar con el Departamento Comercial y de Marketing para alinear el servicio y comunicación con clientes con las campañas, nuevos lanzamientos y otros proyectos.▪ Asegurar la coordinación con el equipo de Logística con respecto a procedimientos, plazos y buenas prácticas entre departamentos.▪ Mantener una relación directa con los clientes, interactuando de forma proactiva, con el objetivo de mejorar nuestra operativa y experiencia cliente.➣ 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐬 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫:▪ Gestionar la transferencia de materiales desde el proveedor hasta el cliente, encargándose de todo el proceso intermedio.▪ Administrar el transporte y la distribución, asegurándose de la entrega a tiempo y en perfectas condiciones.▪ Gestionar los inventarios y controlar el stock.▪ Mejorar los procesos de la cadena de suministro y su eficiencia.▪ Velar por la imagen de la marca en todo lo relativo al contacto con proveedores, y más tarde en el proceso de comercialización del producto.➣ 𝐌𝐀𝐑𝐂𝐀𝐒 𝐃𝐈𝐒𝐓𝐑𝐈𝐁𝐔𝐈𝐃𝐀𝐒:▪ 𝐂𝐨𝐫𝐩𝐞𝐬𝐜𝐚▪ 𝐒𝐞𝐫𝐞𝐧𝐨𝐫▪ 𝐋𝐚𝐜𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬 𝐈𝐧𝐠𝐫𝐞𝐝𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬▪ 𝐋𝐚𝐜𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬 𝐅𝐞𝐞𝐝▪ 𝐌𝐚𝐳𝐳𝐨𝐥𝐞𝐧𝐢▪ 𝐁𝐚𝐜𝐭𝐢𝐟𝐞𝐫𝐦▪ 𝐂𝐉 𝐒𝐞𝐥𝐞𝐜𝐭𝐚▪ 𝐁𝐢𝐨𝐜𝐨𝐧 -
CopropietariaBamboo Labs 2018 - PresentSant Cugat Del Vallès, Cataluña, España𝐁𝐚𝐦𝐛𝐨𝐨𝐋𝐚𝐛𝐬 nació de la idea de tres hermanos que querían dar a las personas las herramientas necesarias para alcanzar su estilo de vida soñado. ¿Qué podemos hacer nosotros en nuestro día a día para mantener a raya, frenar o mejorar los efectos de múltiples enfermedades que condicionan la vida de nuestros familiares, conocidos y resto de personas que nos rodean? Es la pregunta con la que nació BambooLabs. -
Customer Service & Logistics ManagerYeastech Ingredients 2020 - Apr 2023Sant Cugat Del Vallès, Cataluña, España➣ CSM: Responsable de la creación, implantación y seguimiento de la política y procedimiento de atención al cliente establecida por la compañía. ➣ LM: Responsable de la gestión de los inventarios y el control de stock, asi como la mejora de los procesos de la cadena de suministro y su eficiencia.➣ 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫:▪ Supervisar y coordinar la actividad del departamento (pedidos, consultas, soporte al departamento comercial, incidencias, resolución de dudas, etc.)▪ Elaborar y actualizar las políticas y procedimientos de Customer Service.▪ Establecer indicadores clave (KPIs) de departamento que orienten al equipo, fomenten su participación, y motiven en la aplicación de nuevas prácticas.▪ Colaborar con el Departamento Comercial y de Marketing para alinear el servicio y comunicación con clientes con las campañas, nuevos lanzamientos y otros proyectos.▪ Asegurar la coordinación con el equipo de Logística con respecto a procedimientos, plazos y buenas prácticas entre departamentos.▪ Mantener una relación directa con los clientes, interactuando de forma proactiva, con el objetivo de mejorar nuestra operativa y experiencia cliente.➣ 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐬 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫:▪ Gestionar la transferencia de materiales desde el proveedor hasta el cliente, encargándose de todo el proceso intermedio.▪ Administrar el transporte y la distribución, asegurándose de la entrega a tiempo y en perfectas condiciones.▪ Gestionar los inventarios y controlar el stock.▪ Mejorar los procesos de la cadena de suministro y su eficiencia.▪ Velar por la imagen de la marca en todo lo relativo al contacto con proveedores, y más tarde en el proceso de comercialización del producto. -
Customer Service & Logistics ManagerOceana Minerals - Europe 2019 - Apr 2023Sant Cugat Del Vallès, Cataluña, España➣ CSM: Responsable de la creación, implantación y seguimiento de la política y procedimiento de atención al cliente establecida por la compañía. ➣ LM: Responsable de la gestión de los inventarios y el control de stock, asi como la mejora de los procesos de la cadena de suministro y su eficiencia.➣ 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫:▪ Supervisar y coordinar la actividad del departamento (pedidos, consultas, soporte al departamento comercial, incidencias, resolución de dudas, etc.)▪ Elaborar y actualizar las políticas y procedimientos de Customer Service.▪ Establecer indicadores clave (KPIs) de departamento que orienten al equipo, fomenten su participación, y motiven en la aplicación de nuevas prácticas.▪ Colaborar con el Departamento Comercial y de Marketing para alinear el servicio y comunicación con clientes con las campañas, nuevos lanzamientos y otros proyectos.▪ Asegurar la coordinación con el equipo de Logística con respecto a procedimientos, plazos y buenas prácticas entre departamentos.▪ Mantener una relación directa con los clientes, interactuando de forma proactiva, con el objetivo de mejorar nuestra operativa y experiencia cliente.➣ 𝐅𝐮𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐬 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫:▪ Gestionar la transferencia de materiales desde el proveedor hasta el cliente, encargándose de todo el proceso intermedio.▪ Administrar el transporte y la distribución, asegurándose de la entrega a tiempo y en perfectas condiciones.▪ Gestionar los inventarios y controlar el stock.▪ Mejorar los procesos de la cadena de suministro y su eficiencia.▪ Velar por la imagen de la marca en todo lo relativo al contacto con proveedores, y más tarde en el proceso de comercialización del producto.
Maria Albareda Education Details
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41148826 -
Documentación -
Information And Library Studies -
Ciencias Información
Frequently Asked Questions about Maria Albareda
What company does Maria Albareda work for?
Maria Albareda works for Eurocoyal
What is Maria Albareda's role at the current company?
Maria Albareda's current role is Responsable de Atención al cliente | Responsable de Logística.
What schools did Maria Albareda attend?
Maria Albareda attended Thepower Business School, Universitat Autònoma De Barcelona, Aberystwyth University, Universitat De Barcelona.
Who are Maria Albareda's colleagues?
Maria Albareda's colleagues are Xavier Albareda, Vicente Escudero, Merce Albareda, Lola Salinas García.
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Josep Maria Albareda Gálvez
After Sales Director At Piaggio Spain / Director De Postventa En Piaggio EspañaGreater Madrid Metropolitan Area -
Maria Albareda Simó
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