supervisar, controlar, orientar, motivar y dirigir en forma directa a los ejecutivos de las plataformas. Medir el rendimiento del centro de llamadas con indicadores claves como el abandono de llamadas, tiempo en espera, satisfacción al cliente, entre otros

• Comercializar el producto y servicios con una clara orientación al cliente entregando calidad, confianza y compromiso. Todo esto con la única finalidad de convencer a los prospectos y cerrar las ventas.• Tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los contactos, trabajar con el compromiso de cumplir las metas establecidas por la compañía y dar seguimiento a clientes interesados.

• Planificar, coordinar y administrar el contrato a cargo, con la finalidad de dar fiel cumplimiento a las obligaciones contractuales que regulan las relaciones entre el Cliente y la Empresa, cumpliendo con la misión, visión, políticas y objetivos del cliente y la empresa, Representando a la Empresa en lo relacionado con los servicios de construcción brindados, cumpliendo con los estándares de calidad exigidos y objetivos en prevención de riesgos y medio ambientales• Evaluar constantemente los resultados económicos y operacionales del contrato. o Mantener las mejores relaciones con el cliente, entregando oportunamente la información requerida para el cumplimiento de los compromisos asumidos.• Controlar que los servicios se realicen con eficiencia y calidad y que los recursos sean utilizados en forma eficiente

• Planificar, coordinar y administrar el contrato a cargo, con la finalidad de dar fiel cumplimiento a las obligaciones contractuales que regulan las relaciones entre el Cliente y la Empresa, cumpliendo con la misión, visión, políticas y objetivos del cliente y la empresa, Representando a la Empresa en lo relacionado con los servicios de construcción brindados cumpliendo con los estándares de calidad exigidos y objetivos en prevención de riesgos y medio ambientales• Evaluar constantemente los resultados económicos y operacionales del contrato. o Mantener las mejores relaciones con el cliente, entregando oportunamente la información requerida para el cumplimiento de los compromisos asumidos.• Ser el representante natural de la Administración de la Empresa frente al cliente, cumpliendo con los valores éticos y un alto nivel compromiso, acorde con las políticas de la empresa