María José Figueroa

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Reactivation Coordinator - Payment Solutions @ Paggo
Guatemala
María José Figueroa's Location
Guatemala, Guatemala, Guatemala
About María José Figueroa

Soy una profesional pro activa y creativa, determinada y adaptable. Capaz de crear procesos y políticas óptimas para el desarrollo de equipos altamente efectivos, llevando a cabo un liderazgo exponencial. El análisis y la utilización de herramientas tecnológicas para cumplir los objetivos y lograr una mejora continua, es parte de mi día a día. Todo lo que se puede medir, se puede mejorar. “La pasión y el orden son ingredientes esenciales para el éxito.”

María José Figueroa's Current Company Details
Paggo

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Reactivation Coordinator - Payment Solutions
Guatemala
Website:
paggoapp.com
Employees:
68
María José Figueroa Work Experience Details
  • Paggo
    Reactivation Coordinator - Payment Solutions
    Paggo
    Guatemala
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  • Neonet Gt
    Commercial Chief
    Neonet Gt Jun 2024 - Present
    Guatemala, Guatemala
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  • Azzorti
    Customer Service Coordinator
    Azzorti Feb 2020 - Jun 2024
    Mixco, Guatemala, Guatemala
    Generación de estrategias para un óptimo servicio y atención al cliente. Medición de kpis de satisfacción, validación de cumplimiento de estándares en todos los medios de servicio (call center, atención directa y ChatBot). Por último el liderazgo de equipos de alto rendimiento.
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  • Avon
    Incentive Analyst
    Avon Oct 2018 - Feb 2020
    Guatemala
    Analista de programas de incentivos para mejorar la venta y apoyo a nuevos lanzamientos de MKT. Control de presupuesto por programa y análisis de expense para determinar la rentabilidad. Control de estimados de ganadoras, compra y desarrollo de nuevos conceptos, surtido y análisis post mortem campañal.
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  • Avon
    Incentives Intern
    Avon Apr 2018 - Oct 2018
    Guatemala
    Análisis de proyecciones de ganadoras de los diferentes programas de incentivos. Control de abastecimiento y análisis post mortem campañal. Apoyo a las diferentes posiciones del área y manejo de estrategias de permanencia.
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  • Colgate-Palmolive
    Customer Development Intern
    Colgate-Palmolive Jun 2017 - Nov 2017
    Guatemala
    Desarrollo de un proyecto de optimización en el tracking de la negociación de los 4 formatos de Wal-Mart Centroamérica. Se realizó una base de datos consolidando la negociación inicial por país con Wal-Mart trimestral, manejo del proceso trimestral comercial. Tracking de la implementación a nivel sku y categorías, administrado en cada uno de los 4 formatos de Wal-Mart Regional.
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  • 24/7 Media Inc.
    Customer Service Representative
    24/7 Media Inc. Oct 2011 - Dec 2011
    Guatemala
    Customer Service Representative for English assistance for on line sales company (Fingerhut). Place orders, payments, and resolve any requirements from de US. Customers.
    View

María José Figueroa Education Details

Frequently Asked Questions about María José Figueroa

What company does María José Figueroa work for?

María José Figueroa works for Paggo

What is María José Figueroa's role at the current company?

María José Figueroa's current role is Reactivation Coordinator - Payment Solutions.

What schools did María José Figueroa attend?

María José Figueroa attended Universidad Rafael Landívar, Universidad Rafael Landívar.

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