Maria Karoline 🐞 Email & Phone Number

Oii, sinta-se à vontade 👋🏻Sou uma profissional da área de TI com experiência no cargo de Suporte em um colégio, onde atuo fornecendo assistência para a equipe administrativa, funcionários, professores, pais e alunos. Abaixo, listo algumas das minhas principais responsabilidades:✔️Realizar suporte e manutenção de notebooks, desktops e dispositivos móveis✔️Prestar suporte a sistemas internos,✔️Oferecer suporte para impressoras/multifuncionais em rede✔️Gerenciar a rede de computadores✔️Desenvolver artes gráficas para mídias sociais e materiais impressos✔️Solucionar problemas diversos relacionados à tecnologiaMinha experiência como profissional de Suporte me proporcionou habilidades e conhecimentos ao longo dos anos, como:✔️Boa comunicação para interagir com os usuários e explicar problemas técnicos de forma clara e compreensível✔️Gerenciamento de tempo para organizar e priorizar tarefas✔️Pensamento analítico, que me permite tomar decisões embasadas em informações concretas✔️Flexibilidade para se adaptar a diferentes situações em um ambiente escolar dinâmico✔️Capacidade de lidar com altas demandas e gerenciar o estresse.Atualmente, estou em transição de carreira para Quality Assurance (QA) e reconheço que muitas dessas competências são diretamente aplicáveis à área de qualidade de software, contribuindo para aprimorar o processo de desenvolvimento de software, garantindo qualidade e agilidade.Com os estudos compreendo a importância de planejar adequadamente os testes, elaborar casos e planos de teste sólidos desde o início do projeto. Tenho aprendido sobre: Conceitos de qualidade de software e testes, Metodologias ágeis com foco em Scrum, Gestão de projetos, Bancos de dados relacionais e não relacionais (SQL, MongoDB), Utilização do Git/GitHub, Teste de APIs com Postman, Swagger, Azure devOps, Lógica de programação.Além das competências técnicas, desenvolvi habilidades pessoais que desempenham um papel fundamental na área de Qualidade de Software, incluindo:✔️ Criatividade ✔️ Proatividade ✔️ Atenção aos detalhes✔️ Pensamento crítico✔️ Comunicação eficaz✔️ Trabalho em equipe✔️ Resolução de conflitos ✔️ Gerenciamento de tempo e prioridades ✔️ Alto senso de responsabilidade e comprometimento.Se você estiver em busca de uma profissional em evolução e que está disposta à novos desafios, 📩 Me contate por aqui