Maria Lemlijn Email and Phone Number

Being the linking pin between customers, sales and service.Being the most important interface between the customer and the FP organization. Insure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage FP services to customers and transfer product knowledge.

Searching info for the German speaking markets, contacting customers, confirming device locations and assisting the field teams by making appointments for customer visits.

Planning van het order proces o.b.v. binnenkomst orders.Logistieke planning en inkoop van transport per truck en schip t.b.v. de beschikbare openstaande orders als ook het klaarmaken van de relevante exportdocumenten.Facturatie van orders.Contact met laboratorium en productie m.b.t. de verschillende kwaliteiten van de producten en wensen van de klanten.Customer service : email en telefonisch contact met klanten en agenten m.b.t. hun orders en after sales.Creditmanagement :Verantwoordelijk voor ACR.Contacteren van klanten en follow up bij eventuele achterstallige facturenKlantencontacten m.b.t. betalingsovereenkomsten en follow up hiervan.Contact met agenten betreffende de kredietwaardigheid van potentiële klanten en rapportage aan financiële afdeling.

Voorbereiden van data en testen van business processes/cases in Order to Cash team voor de implementatie van SD/MM SAP module. Interne ondersteuning en training van collega’s bij het uitoefenen van de dagelijkse werkzaamheden.